感慨一下现在个别年轻人的理解能力

小修

当着你面掉在地上碎了让你修你修不修？

八佾舞于潭

大划屏和碎屏对消费者来说也差不多，只认碎裂就跟抽卡跟你说最低阶的3星武器就值16元单抽价一样。

肉搏光头

老一辈/两辈说年轻人基本就是说动手能力不足和勾心斗角的能力不足，天真！太过天真！

nebulanoby

tasuku 发表于 2024-11-18 20:47
看来你也没理解到楼主的意思

原来是听懂暗示系列吗……我看完前面就没看了，以为楼主说的是前面，我的
我在工作中遇到太多和他明讲怎么做都不行，在SOP中给他留了自由裁量空间都会出错的人了，听不懂暗示在我这里已经不算啥了

想了下要是换成我的话应该也不会听出来，因为我从来都是把自己和商家代表对立的，根本不会把商家代表的暗示往帮助自己的地方想

—— 来自 鹅球 v3.0.0.82-alpha

十四小时火车

芦-中-人 发表于 2024-11-18 17:03
我觉得你的沟通能力也有问题，确实会听起来像是不愿意付款的保险公司。
替客户着想不是嘴上武断的拒绝的家 ...

我觉得你就是听不懂楼主意思的一个

碎屏保是有期限的

这个最大可能就是临期要换

你说的什么下次又碎了，那本来也是另外付钱的周期了

つうかあ

不是消费了吗，保险，不给用？

姬萩九郎

经典“我有强迫症”

7745774577

现在屏幕很难碎，这个碎屏险又不防划痕，在设计逻辑上就是鼓励用户自毁。

—— 来自 HUAWEI WLZ-AL10, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.5.4

lovepenny

非要加个年轻人也不知道几个意思

----发送自 STAGE1 App for Android.

最终流放

你以为他没听懂，实际上社会上有大把人是能听懂但是故意按照自己的理解去要求别人退让，这样他自己就不用承担任何行动的责任，他知道屏幕要裂了才能换，但是他不想自己去破坏屏幕而是希望你去给他弄坏，这样不管发生什么他都是无责的而风险和责任要你去承担

—— 来自 鹅球 v3.1.88.1-alpha

一个陆仁贾

玩小绿书玩的

—— 来自 鹅球 v3.1.88.3

nohope

藤井紫 发表于 2024-11-18 16:47
火箭炮小队长你高低是正科了怎么没有政治敏感性
单位成员报销单缺了组长签字，你总不可能自己顺带签一个 ...

你怎么知道不可能的，不可能到处明说倒是可能

循此苦旅

恶意之刃 发表于 2024-11-18 21:10
说来用什么手法才能仅裂屏不伤害其它元件？

夹到台钳上垫颗小石子一点点加压？

thelinli2

按我的理解，生活中和网络上还是有些不同。

我在生活中没见过往上这么多喜欢杠的。

但脾气不好（不能控制自己情绪的）的倒是遇见过不少

cabacabaa

不就是撒泼打滚想要占便宜嘛，什么年龄什么性别的都有。

寺胖

RStocking 发表于 2024-11-18 17:14
记得以前看到银行柜员讲的故事，死者家属来取钱，要求出示死者签字，暗示家属到没有监控的地方自己随便签一 ...

哈哈哈，果然有些事可做不可说

ztkong

acgcon 发表于 2024-11-18 16:33
我也倾向于这只是个老实孩子

不知道碎屏险不保划痕，也不相信维修人员解释的老实孩子？

cky2755

服务行业真是负面情绪收集器，干久了影响自己身心健康

st212000

我因为第一次使用曲面屏，担心坏，所以买了华为的碎屏险，磕了一个角，后面问电话客服，他说磕了一个角不行的，我就明白了，自己拿手机往铁钉上面砸，砸了好几下才坏，然后去售后换，还挺好，提供备用机，但是唯一傻逼的就是我不知道原来后壳也可以一起换的！但是我后壳没坏。最终就是换了个屏幕，回厂做了气密性测试，大概一个星期吧，提供了P30备用机。

夜光铃

这不就和银行那个取钱的事一样的么，亲属去世你知道密码直接去取就是了，非要多句嘴去世了，那柜员只好请你走遗产相关流程了。

lucifer123

其实看来一下，就跟之前救护车里的医生生，我们车上有抢救设备，但是我不能给你用。设备就在车后，但是我不能给你拿是一样的

Lilithy

下次可以说，门外有条鹅卵石路，小心通过，别在路上摔倒了，摔倒了也不要把手机垫在身下，如果手机不小心在摔倒的时候垫在身下了，手机屏幕最好不要向着路面

—— 来自 Xiaomi 23013RK75C, Android 13上的 S1Next-鹅版 v2.1.2

芦-中-人

十四小时火车 发表于 2024-11-19 00:45
我觉得你就是听不懂楼主意思的一个

碎屏保是有期限的

车险进十二月就不给赔是吧

hgfdsa

塔那 发表于 2024-11-18 15:39
我不懂我就问问啊
你要是别那么多话直接把他屏幕卸了掰碎换一个，会亏钱吗？

转头一个举报，你公司员工蓄意损坏我手机，要求赔偿新手机加精神损失费

Misono_Mayu

lovepenny 发表于 2024-11-19 08:02
非要加个年轻人也不知道几个意思

----发送自 STAGE1 App for Android.

老年人也不会自己选手机，中年人也不会纠结这块花点钱直接换了（我电源键坏了还自己花了 100 多顺便换了电池），那可不就剩下年轻人了么

十四小时火车

芦-中-人 发表于 2024-11-19 09:53
车险进十二月就不给赔是吧

你就直说你看没看出来楼主的意思是让他出门自己砸坏吧

反正你回帖里完全没看出这个意思来

老往理赔几次上找补，不止是看不懂楼主的意思，连碎屏险啥意思怕是也看不懂

羊寢

马猴肥宅 发表于 2024-11-18 15:40
第一次知道碎屏保不保划痕啊

手机划痕都保那不要赚钱了

rofengxin

RStocking 发表于 2024-11-18 17:14
记得以前看到银行柜员讲的故事，死者家属来取钱，要求出示死者签字，暗示家属到没有监控的地方自己随便签一 ...

这个时候有遗产纠纷的话，这么操作就好玩了

绫崎飒

看完这楼，楼主标题石锤了

sheshiro

这事冷静下来分析下，也不能全怪小伙子，不管他的手机是在网上商城买的还是实体店买的，在他购买碎屏险的时候销售人员和网站都应该提示该保险所能应用的场景，他要是知道或者碰瓷大可不必就这么进来而是把屏幕搞碎了再来，而楼主也不会跟他有什么争执了——按照保险所涵盖的内容直接换屏就完了

如果小伙不知道划痕属于碎屏理赔范围，那是销售的问题，楼主能提醒已经算是不错了。但这和理解能力没啥关系，如果楼主让他直接上他购买碎屏险的网站看一下详情他再犯混那才是理解能力问题，否则很可能是感到花了钱却没得到满意服务认为你是故意刁难了

所以这就是个前人挖坑后人填坑的过程，和买方卖方年轻与否都没关系

河水

つうかあ 发表于 2024-11-19 02:02
不是消费了吗，保险，不给用？

你买了意外险，刮破皮也不能触发吧

—— 来自 鹅球 v3.2.91

库德里尔

小伙：我总不能自己砸了它吧！
我：确实是需要裂了才能使用的，先生
小伙：行了，你们就是不想给我处理！然后愤而出门。

—— 来自 鹅球 v3.3.93-alpha

lxiang

7745774577 发表于 2024-11-19 07:37
现在屏幕很难碎，这个碎屏险又不防划痕，在设计逻辑上就是鼓励用户自毁。

—— 来自 HUAWEI WLZ-AL10, And ...

难碎是因为加壳和膜啊。。。否则太简单了

43453

这样看其实碎屏险的规定也是挺机贼的，正面划的话只能弄出划痕，凿的话怕伤到里面部件，碎屏险可不保，磕边角的话不说屏碎不碎，边框肯定毁了

以后要买是不是买“屏幕险”（如果有的话）

长末

43453 发表于 2024-11-19 11:59
这样看其实碎屏险的规定也是挺机贼的，正面划的话只能弄出划痕，凿的话怕伤到里面部件，碎屏险可不保，磕边 ...

不鸡贼精算过，怎么会卖你这保险

—— 来自 鹅球 v3.2.91

怀特布莱克

能不能直接跟小伙说这里有全程监控和录音？

芦-中-人

十四小时火车 发表于 2024-11-19 11:10
你就直说你看没看出来楼主的意思是让他出门自己砸坏吧

反正你回帖里完全没看出这个意思来

我说的就是自己砸这个暗示不合理，如果不是楼主个人这么做不合理，就是公司政策不合理，只不过我不想说的太难听罢了，我还是从为楼主着想的角度友善地提出了一种新的沟通话术的建议。结果你不喜欢我友善的建议，那我就只能挑明了批评了：
1.如果公司算好了推出这项服务大概率是不会亏的，那么公事公办爽快换就完事了，楼主不给换是做滥好人。
2.如果公司自己都拿不准这项服务会不会亏，还要基层员工想尽办法拒绝换屏，那纯属公司自己瞎搞，主要矛盾也不能扣锅消费者不懂事吧？
从楼主的后续补充来看显然属于第2种情况，公司不做人，那么第一何必怪消费者不懂事，第二何必拿出一副是消费者的问题的态度，这不是服务业的态度，其次明显使得消费者他也看明白了你们政策的问题，而且使得公司制造的矛盾在底层消费者和底层员工个人之间产生了。怕换了屏要自己掏钱，就不怕被他举报投诉吗？
我提出的明明是一种打圆场的方法，即便现实是第2种情况公司政策要求严苛，也装作是第1种情况，我不给你换是替你着想，是帮你省一次换屏机会，是我个人烂好人，不是我们公司瞎搞。

碎屏险是啥意思？根本tmd没有确定的意思。
这些公司难道真的做了严格的鉴定标准能够区分划屏和碎屏，碎几个角、碎痕长度多少面积比例多少才算碎屏吗？绝逼没有，就是个灰色地带。就算有某个模糊的技术标准，基层实践中也并没有用上，从楼主的描述只能看出来还就是现场个人判断。
但是保险公司的严谨没学到吧，保险公司的抠唆倒是都学会了。这不怪公司给基层员工出难题，非要怪消费者不懂事吗

wbtsy

我也觉得是这个制度有问题。
既然在实际操作中根本无法判断是否是用户自己掰断的屏幕。

在这个事实的基础上，就应该无条件允许用户无条件更换一次屏幕。第一，用户不是厂商的敌人，其实没那么多恶意更换的情况。第二，目前的制度从事实上根本无法阻止用户恶意更换屏幕。第三，就算理论上可以通过技术和司法手段鉴定，那成本也得不偿失。既然如此，何必因为教条主义而逼用户违规做一件厂商无法识别和惩罚的事情呢？搞得一线人员和用户都要去演戏。

除非像楼上有人说的，一般手机根本很难单纯碎屏，要不就划痕要不就机器一起完蛋。

taxiom

这贴太乐了，众多年轻人现身说法
楼主的经历，让我想起了去年第一次用AC+时小姐姐的眼神仿佛在说 “您出门逛一圈外壳不小心裂的更严重就可以更换”

十四小时火车

芦-中-人 发表于 2024-11-19 14:04
我说的就是自己砸这个暗示不合理，如果不是楼主个人这么做不合理，就是公司政策不合理，只不过我不想说的 ...

行了不用说了

很明显你根本不但没明白楼主的意思

连楼主帖子都没认真看

碎屏险是啥怎么用，楼主帖子里写的很清楚，甚至具体到了另拿一块对比

而你却在明显不看之后试图用毫无意义的量化来转移视线

别嘴硬了，越嘴硬越难看。