半肾
精华
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注册时间 2014-6-22
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这次事件完整过程是一个华为门店通过闪送调货，并购买了对应与15000元商品的保价。快递运输过程产生了损坏，并带来了后续一系列纠纷。
那么这次事件可以分割为两个独立问题。
把华为抽象为消费者，把快递员与平台一起抽象为快递服务提供者，那么就带来了问题1
消费者在购买了快递服务，并购买了相应价格的全额保价。而服务提供者在提供服务时损坏了委托物。那么这时候应该由谁来定损。
把这个问题扔给kimi,要求其200字以内简单回答，回答如下
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快递物品损坏时，定损责任通常由快递公司承担，但消费者也可参与。快递公司会根据保价金额和物品损坏程度进行初步定损[^0^]。消费者若对定损结果有异议，可提供照片、发票等证据证明实际损失[^2^]。双方协商不成时，可选择第三方鉴定机构定损[^3^]。最终赔偿责任按保价规则和法律规定确定[^4^]。
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问题2，将平台抽象为雇佣者，骑手抽象为劳动者，华为抽象为客户，那就是劳动者给客户带来损失时，雇佣者是否有权力要求劳动者进行全额或部分赔付。如果有此权力，则应受到怎样的限制。
对于这个问题，kimi的回答是
根据相关法律规定，雇佣者在特定情况下有权要求劳动者进行赔偿，但需满足一定条件并受到相应限制：有权要求赔偿的情形
1. 劳动者违法解除劳动合同：如果劳动者违反《劳动合同法》规定解除劳动合同，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任[^0^]。
2. 违反保密义务或竞业限制：劳动者违反劳动合同中约定的保密义务或竞业限制条款，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任[^1^]。
3. 因劳动者过错造成损失：劳动者因故意或重大过失给用人单位造成经济损失的，用人单位有权要求其赔偿[^2^]。
1. 赔偿金额的限制：用人单位从劳动者工资中扣除赔偿金额时，每月扣除部分不得超过劳动者当月工资的20%[^3^]。
扣除后的剩余工资不得低于当地最低工资标准[^5^]。2. 劳动者过错程度的限制：劳动者仅在存在故意或重大过失时才需承担赔偿责任，轻微过失或无过失的情况下，通常无需赔偿[^7^]。3. 举证责任：用人单位需对劳动者存在过错以及损失的具体金额承担举证责任，否则可能无法获得赔偿[^8^]。
赔偿责任的限制
1. 赔偿金额的限制：用人单位从劳动者工资中扣除赔偿金额时，每月扣除部分不得超过劳动者当月工资的20%[^3^]。扣除后的剩余工资不得低于当地最低工资标准[^5^]。
2. 劳动者过错程度的限制：劳动者仅在存在故意或重大过失时才需承担赔偿责任，轻微过失或无过失的情况下，通常无需赔偿[^7^]。
3. 举证责任：用人单位需对劳动者存在过错以及损失的具体金额承担举证责任，否则可能无法获得赔偿[^8^]。
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我懒得查证了，先默认ai说的都对。
那么我们回到事情本身，对于问题1，实际过程是华为门店与平台进行了沟通，具体沟通过程不详，但平台一开始时同意全额赔偿的。在这过程中，我看不出作为消费者的华为有什么问题。
而对于问题2，除非平台给快递员极高的工资（通过常识我认为这不可能），否则平台无权扣押骑手那么多钱。
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楼主: jeokeo
沪公网安备 31010702007642号 )
发表于 2025-2-8 11:58
扣3000也太小看闪送平台了，最开始是把账号里的2400多扣完，然后余额里面还倒欠平台12000多。
发表于 2025-2-8 14:30
不是从一开始就说了是闪送么，怎么还不知道是哪个平台的。
缠一圈完事
