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楼主: 木头啊

[生活] 前几天投诉了一个京东小哥

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发表于 2024-11-19 15:01 来自手机 | 显示全部楼层
这种只能怪京东,就不应该提供上门服务,给几个钱呀就上门
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发表于 2024-11-19 15:02 | 显示全部楼层
kawa11 发表于 2024-11-19 14:59
道理是这个道理,不过投诉本身是对我没有伤害,反正不考核我,我是“帮”某部门回复投诉 ...

不管伤害怎么样,只要你比起对骂更不喜欢投诉,那就是投诉比对骂更有用
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发表于 2024-11-19 15:10 来自手机 | 显示全部楼层
你们说的门口到底是小区门还是家门啊?成都除了顺丰从来没哪个快递会打电话问你,都是直接放快递点或者小区门口,顺丰也要专门给他说才上楼。当然京东的大件电器还是要送。
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发表于 2024-11-19 15:16 | 显示全部楼层
前两天大中午能30度以上不叫大热天叫啥
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发表于 2024-11-19 15:17 | 显示全部楼层
坐标北京,除了疫情期间,京东都是直接送门口啊。
然后,现在的小区旁边木有快递柜,所有快递都是放门口了
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发表于 2024-11-19 15:26 来自手机 | 显示全部楼层
京东快递员固定服务一个片区的 他认识你怎么办?
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发表于 2024-11-19 15:45 | 显示全部楼层
买东子就是要送上门啊 BYD不送上门我为什么不买淘宝PDD
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发表于 2024-11-19 15:50 | 显示全部楼层
大热天的。。。。
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发表于 2024-11-19 15:51 | 显示全部楼层
快递服务劣化很大一个原因就是窝囊废消费者连投诉都不敢。看上面有些人那怂样真好笑,以前连四通一达都是拓麻送到门口呢,全是一群废物给惯成现在这逼德行。

—— 来自 S1Fun
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发表于 2024-11-19 16:48 | 显示全部楼层
我这的中通都打电话告知我放驿站了,京东现在屁都不放一个直接扔驿站,也是牛逼,不如4通1达

论坛助手,iPhone
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发表于 2024-11-19 17:17 | 显示全部楼层
之前一个京东订单出系统问题,快递员无法结单。这货从早上七点到晚上九点不停敲门打电话,催我联系客服,我给客服打了十几个电话,客服态度一直超好,问就是马上解决,但就拖了三天还没解决,我就一直被快递员骚扰,差点报警了真的
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发表于 2024-11-19 17:40 | 显示全部楼层
顺丰投诉好像毫无惩罚 之前买的冰冻海产品 被顺丰放了菜鸟驿站 电话没打短信没发 晚上想查查快递到哪里了的时候才发现已经到驿站了 驿站已经下班关门了 问顺丰小哥 直接告诉我可能是忘了发短信了 还反问我为什么自己不一直盯着app看到哪了 态度特横 并说随便投诉 对他毫无影响
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发表于 2024-11-19 18:55 来自手机 | 显示全部楼层
咳,前阵子房子有点维修小活钥匙给了工头,活干完让发快递给我寄过来然后等了十几天最后一问快递小哥给我弄丢了,不了了之换锁了事。
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发表于 2024-11-19 19:21 | 显示全部楼层
JD快递的要求就是人在家要送入户,人不在家要送到门口,还要拍照上报的,你说的这情况要么假的编的,要么这人刚从四通一达跑出来转去JD干这个工作,可以说是魔幻

假如是后者,你不打这个投诉电话也有大把的其他用户会打,干不了3个月必被开掉
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发表于 2024-11-19 19:33 来自手机 | 显示全部楼层
有没有发现客服特意提到了罚款和扣分后的处罚,合理怀疑是激起用户同情心来降低以后的投诉率
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发表于 2024-11-19 19:43 来自手机 | 显示全部楼层
今天看到的新闻,四川成都爆夺命汽车纠纷,有外卖员与汽车女司机发生争执,司机丈夫传辱骂外卖员后,遭对方用刀刺死。据网上影片及消息指,涉事外卖员疑因取外卖,其电单车在成都惠王陵东路被指阻挡一辆汽车,车上女司机的丈夫落车与外卖员爆争执,有传其不断辱骂外卖员,双方发生推撞,外卖员之后取出利刀刺伤对方。男子受伤倒地后,涉事外卖员在旁淡定抽烟。救护人员赶抵后,即场为伤者做心肺复苏,但伤者送院后抢救无效不治。

成都市公安局龙泉驿区分局通报:18日13时16分,接群众报警称,大面街道惠王陵东路有人持械伤人。公安赶到现场,将嫌疑人控制。
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发表于 2024-11-19 20:06 | 显示全部楼层
京东快递要换四通一达 商家侧有降价
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发表于 2024-11-19 20:31 | 显示全部楼层
服务态度,不接收申诉直接扣
好得很
快递员换的勤,要么PUA,要么爆发,大家都会有美好的未来
这个世界,本来就是如此
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发表于 2024-11-19 20:36 来自手机 | 显示全部楼层
yysy,小哥对不对另说,11月大热天,我在深圳也就20几度,200m开车拿,我2km经常都是走路去的,槽点有点多
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发表于 2024-11-19 22:03 来自手机 | 显示全部楼层
凡是知道我家住哪的,我都好说好商量,真怕有人绷不住上家门口泼汽油。这日子过得苟一点吧,毕竟拖家带口的。

—— 来自 鹅球 v3.0.86-alpha
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发表于 2024-11-22 11:54 | 显示全部楼层
木头啊 发表于 2024-11-19 08:51
在京东买了两包螺蛳粉,前几天到了,中午1点多,在睡午觉时接到了京东物流的电话
京东小哥:“我在xxx超市 ...

前几年我们小区的京东小哥和另一个新来的干起来了,我们申请退货的商品被新来的小哥取走后,原来那个小哥卡住单子不往下走硬说没收到导致单子卡了半个月,找京东也不给明确答复,于是翻出来当时往前推半年的所有单子打了一星,然后导致搞事的小哥直接被离职了…
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发表于 2024-11-22 12:01 | 显示全部楼层
我家那边京东小哥好像还兼德邦的有一次德邦的货来了他给我送上门了。
熟了都好说。
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发表于 2024-11-22 13:22 | 显示全部楼层
jd除了物流还有啥 不丢门口默认垃圾物流
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发表于 2024-11-22 14:07 | 显示全部楼层
bolitao 发表于 2024-11-19 09:23
我们这小哥也是停楼下打电话、让全小区的人过去拿,特别要求上门才会送过来。
感觉跟顺丰差了个档次,人家 ...

我家这儿反过来了,然后因为我爹最近沉迷jd买生鲜……小哥已经认识我,我妈,我奶奶了,具体表现大概是路过会被叫住塞快递,你家的。

论坛助手,iPhone
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发表于 2024-11-22 14:25 来自手机 | 显示全部楼层
别搞底层互害,资本家得利,这种投诉机制京东把自己责任卸掉,然后客户和快递员互搞

—— 来自 鹅球 v3.3.94-alpha
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发表于 2024-11-22 14:26 | 显示全部楼层
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发表于 2024-11-22 23:51 | 显示全部楼层
就好奇11月下旬国内能有多热啊 200米开车也挺会生活的 每年6月11月都会对快递小哥容忍度高一些毕竟快件多 不过不送上门被投诉也只能说活该了

—— 来自 S1Fun
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发表于 2024-11-23 00:04 来自手机 | 显示全部楼层
我这京东是默认放快递柜,但一定会先打你电话征求你同意,你要送上门就会送上门,打不通或没意见就放快递柜。现在只有顺丰和德邦大件是默认送上门,打电话是问你家里啊有人,其余几通几达是电话短信都不打直接塞快递柜来自: iPhone客户端
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发表于 2024-11-23 00:05 来自手机 | 显示全部楼层
elwingh 发表于 2024-11-22 23:51
就好奇11月下旬国内能有多热啊 200米开车也挺会生活的 每年6月11月都会对快递小哥容忍度高一些毕竟快件多  ...

我们胡建这很多地方上周30度上下

—— 来自 鹅球 v3.0.0.82-alpha
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发表于 2024-11-23 00:08 | 显示全部楼层
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发表于 2024-11-23 00:14 | 显示全部楼层
本帖最后由 ork 于 2024-11-23 00:15 编辑
capelin 发表于 2024-11-23 00:08
说起来上次我点了个宵夜,美团小哥到了给我不间断的按了20秒门铃

凌晨一点,然后家里还有我妈在睡觉,我就 ...

这种提前备注放门口拍照比较好,或者打电话别按门铃

你嘴这么不干净不就是欺负送外卖的不能怎么着你
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发表于 2024-11-23 00:36 | 显示全部楼层
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发表于 2024-11-23 00:54 | 显示全部楼层
还是害少了
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发表于 2024-11-23 01:17 来自手机 | 显示全部楼层
不觉得会引起暴力后果吗快递我现在都只寄到驿站
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