女装退货率80%，应是商家和客户双向奔赴的结果

苦瓜柠檬茶 · 发表于 2024-10-30 21:32

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佛剑分说 · 发表于 2024-10-30 21:37

颜色也是。大部分多色服装基本只拍一张，其他颜色靠ps修。而且修图基本等于重画一件衣服，褶皱全p掉，甚至版型都会改。只看商品图收到以后货不对板太正常了……

削肾客 · 发表于 2024-10-30 21:43

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philophys · 发表于 2024-10-30 21:51

帽帽帽
猫猫猫
我回民求求你不要发了

—— 来自 HUAWEI NOH-AN00, Android 12上的 S1Next-鹅版 v2.5.2

KATE · 发表于 2024-10-30 21:52

什么时候又高了10%

走来走去 · 发表于 2024-10-30 21:59

服装类最头疼的就是各家的尺寸完全不统一，更离谱的是同一个牌子不同款式的衣服尺寸也差的离谱(甚至都是外套，只不过是领口口袋之类不同)。做到统一标准有这么难么

yycatty · 发表于 2024-10-30 22:05

走来走去发表于 2024-10-30 21:59
服装类最头疼的就是各家的尺寸完全不统一，更离谱的是同一个牌子不同款式的衣服尺寸也差的离谱(甚至都是外 ...

甚至连优衣库的女装都不行，所以我能闭眼买的只有那批男装（号称男女都能穿的）T恤

悲铃空幻 · 发表于 2024-10-30 22:05

尺码不统一也就算了你写在页面的，有的更过分只有推荐多少斤的人穿多少码，去问客服客服说我们没办法提供具体尺码，同一个体重身高不一样体型不一样能穿一样的尺码吗，不过这种我买都不买。

zxs123678 · 发表于 2024-10-30 22:12

经常刷xhs看到有些女的买十件退九件成习惯了，结果被店家拉黑还无能狂怒

苦瓜柠檬茶 · 发表于 2024-10-30 22:38

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skyuni · 发表于 2024-10-30 22:41

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Mr.Cheung · 发表于 2024-10-30 22:51

走来走去发表于 2024-10-30 21:59
服装类最头疼的就是各家的尺寸完全不统一，更离谱的是同一个牌子不同款式的衣服尺寸也差的离谱(甚至都是外 ...

主要是女装版型更复杂，花样款式又多，不同款式类型的衣服要匹配不同的标准，比如有些衣服需要宽松一点才好看，有些衣服却又要紧一些看着才好看，很多时候哪怕只差半个码数上身效果都有明显区别，各个人的习惯也不同，比如有的人喜欢穿宽松的衣服却买了需要紧身才好看的款式，于是刚好合适的码数穿上身就会觉得太紧，穿得舒服的码数又不好看，这种情况下自然就觉得是衣服货不对版或者码数不准。这么多因素叠加在一起你想搞标准化几乎难如登天。

男装在这方面刚好相反，线上销售的男装款式少版型简单且对于码数的冗余量特别大，大部分大一码小一码根本没啥区别，除非实在穿不上或者很不舒服否则大概率压根不在意......

杜微 · 发表于 2024-10-30 22:52

本帖最后由杜微于 2024-10-30 23:08 编辑

削肾客发表于 2024-10-30 21:43
货不对版很多，买很多件然后挑一件合适的剩下全退货的也很多，总的来说，双方共同营造了一个女装电商领域的 ...

曾经我也是一件一件买，到手试完不合适退掉，再买下一件的。但是因为色差、货不对版、尺码不准（这些一结合会出现到手纳闷“这是什么，我买过这个？然后慢慢对图才认出来是哪件”的现象）、上身效果不好、不舒适、材质骗人等各种原因发现要退掉很多，再加上我经常省钱在促销期间才买衣服，现在我也是想买的类型不同店一次性买五件，才能指望能留下一俩件了，就这时不时还有全军覆没的时候

不然还像以前那样一件件退了再买，周期就会拉的太长，也会错过促销。而偶尔运气爆棚合适的件比较多，也会在其中做对比退掉没那么好的。应该有一部分人也是像我这样，被高退货率培养起来了干脆一次性多下单的习惯，然后又因为多下单继续推动高退货率的循环，双向奔赴了。

嘎吱嘎吱梦浮桥 · 发表于 2024-10-30 22:57

我今天刚刷到一个，一个模特（具体什么模特不清楚，但脸不错）说模特也不是穿什么都好看的，然后买了几件tb网红店的衣服，每一件都说不好看，估计最后都要退掉。但其实就是不那么好看，穿是能凑合穿的，和一般人比肯定还是她好看。
我心里对网购衣服的定位就是买点凑合穿的衣服，下单就相当于在商场里那个结账的环节。但有的人下单对标的是拿着衣服进试衣间的那个环节，一点不满意都不要，与其说退货率高不如说成交量是虚高了。

KinderJoy · 发表于 2024-10-30 22:59

philophys 发表于 2024-10-30 21:51
帽帽帽
猫猫猫
我回民求求你不要发了

主楼图片这种真不至于上这个meme

软软人 · 发表于 2024-10-30 23:02

评论好几个破防的，男人为啥讨厌胖女人？

—— 来自鹅球 v3.3.92

loveconankid · 发表于 2024-10-30 23:03

衣服鞋子还真的得试……线下品牌价格但凡能正常点

—— 来自 OnePlus LE2120, Android 14上的 S1Next-鹅版 v2.5.4

咸鱼无双 · 发表于 2024-10-30 23:08

有的时候刷抖音看到叫种草姬的在展示衣服
真的是衣服上的每一个褶子都有它的意义

曲终人未散 · 发表于 2024-10-30 23:15

坦克300kg

-- 来自能手机投票的 Stage1官方 Android客户端

kouym · 发表于 2024-10-30 23:44

别说女装男装外套裤子那些尺码也是真的到手才知道 T恤那些大点小点也还好

ganxin225 · 发表于 2024-10-31 00:31

女装好看是第一位的，跟男装就不是一套逻辑，好几年前我就见过女同事买一批衣服回来然后全退掉的事了。

女装还是回归线下吧

Sliurus · 发表于 2024-10-31 00:47

我妈以前是卖服装的，很多一试就试半个小时起步然后一件都不要走人，包括我妈也一样。退货只能说是网购时代的延伸罢了

Magnificent_S · 发表于 2024-10-31 00:56

线下你买的衣服还是挂在架子上很多人试过的呢，物流成本总没有门店的店面费高和麻烦把
这个不好的在于那些大部分懒得退货的人吃了一部分频繁退货的成本

AlphardAlSheya · 发表于 2024-10-31 01:05

我买衣服会看衣长胸围腰围等数据，店家不乱标的话买到合适尺寸概率还是较高的

flymop · 发表于 2024-10-31 01:16

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中已矣 · 发表于 2024-10-31 01:27

看了下日期

x.cat · 发表于 2024-10-31 01:29

软软人发表于 2024-10-30 23:02
评论好几个破防的，男人为啥讨厌胖女人？

—— 来自鹅球 v3.3.92

人类本能不喜欢胖子罢了，不分性别

安德尼特人 · 发表于 2024-10-31 02:03

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悲铃空幻 · 发表于 2024-10-31 02:59

苦瓜柠檬茶发表于 2024-10-30 22:38
女装真的有尺码？

不知道是不是因为退货率太高，SML看起来毫无区别

看详细的胸围腰围臀围袖长肩宽什么的，那种msl的码数肯定不能当真的

1303312165 · 发表于 2024-10-31 03:38

KinderJoy 发表于 2024-10-30 22:59
主楼图片这种真不至于上这个meme

兄逮你是真的饿.jpg

萌萌哒兆兆 · 发表于 2024-10-31 05:28

别说女装了，现在男装的尺码也都是乱标，我现在除了抖音买的一块钱T恤，其他的都要去线下试，然后再决定买多大。感觉今年去线下的时间比前两年加起来还多

leftear · 发表于 2024-10-31 05:47

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雷囧羊 · 发表于 2024-10-31 06:22

"你商家凭什么不在商品介绍页面上传真实穿衣照片"
你要这么说这也是双向奔赴的结果
放真实穿衣照片结果就是不好看，买家就是不喜欢
要不为什么模特都要找好看的？买家买的时候心里潜台词就是我和模特一样好看

Misono_Mayu · 发表于 2024-10-31 08:13

相对来说男装简单多了，白衬衫黑裤子也够了

随便取个明 · 发表于 2024-10-31 08:15

我堂姐，并夕夕女装店退货率70%多，关店倒闭了。问她70%多是多多少，不肯回答，反正多多把运费那啥都关了，搞不下去了。搞不懂为什么，我亲戚老表做裁缝的什么装都做，结果线上开店时清一色女装店。

SillyGoose · 发表于 2024-10-31 08:18

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诚司 · 发表于 2024-10-31 08:19

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Garuda · 发表于 2024-10-31 08:21

感觉主楼讨论女装购物习惯是假，炸妹是真

随便取个明 · 发表于 2024-10-31 08:21

悲铃空幻发表于 2024-10-30 22:05
尺码不统一也就算了你写在页面的，有的更过分只有推荐多少斤的人穿多少码，去问客服客服说我们没办法提供具 ...

小店铺这种情况反而少，大品牌店里都是推荐多少斤穿多少码，什么腰围臀围都没有的，真的离谱。每个人体型都不一样，不是身高体重一样，体型就一样的。

waterflying · 发表于 2024-10-31 08:23

我曾经给我妈买外套，买来很合适，我妈就想再买两件同款不同色的，结果同一家店同一款衣服同一个链接同一个尺码，只是选了三种不同颜色，居然能做到三件衣服尺寸都不一样，甚至有件材质都不一样，收到的时候直接气笑了

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[生活] 女装退货率80%，应是商家和客户双向奔赴的结果

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