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楼主: IDIDIDIDID

[职场] 怎么学会说话?

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发表于 2023-8-22 14:58 | 显示全部楼层
可能转不了正了
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发表于 2023-8-22 15:06 | 显示全部楼层
1、第一个反思就不对。首先是你没认清楚自己的定位。对方什么职务,在这家公司工作多长时间了?除非对方也是实习生,否则你作为实习生是没资格和去说正式工做得对或者错的,这不是实习生该做的事情。在正式工眼里,你几个月之后在哪都不知道呢,凭什么跑过来指手画脚?

2、第二个反思也不全对,你作为实习生,是没资格和正式工讨论问题的,实习就是来学习的。除非你职务比对方高但是未转正,才能说讨论啥的。正式员工愿意和你“讨论”问题,那都是愿意帮助你的好人。

3、有领导的大群,不是“讨论”问题的环境。讨论是私下私聊,或者只有你、你领导、对方三个人的小群,这才是私下讨论的环境。你在群里圈人,就是在指责对方。

你这哪是不会说话啊,是不会做人。
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发表于 2023-8-22 15:17 | 显示全部楼层
IDIDIDIDID 发表于 2023-8-22 13:51
现在问题解决了,师傅和对方battle出了定论,我要私下和对方道个歉吗

先跟你师父道歉+感谢他去对线

再问你师父,让他告诉你该怎么做,然后走流程
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发表于 2023-8-22 15:18 | 显示全部楼层
IDIDIDIDID 发表于 2023-8-22 13:51
现在问题解决了,师傅和对方battle出了定论,我要私下和对方道个歉吗

先问问领导的意思
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发表于 2023-8-22 15:21 来自手机 | 显示全部楼层
你这个不是不会说话。
表达有很多种方式,微信这种是最差的一种表达方式,因为只保留了文字,没有语调和语气,很容易被脑补不友好的语气。中文博大精深,相同的文字表述带上不同的重音和语气可以读出许多不同的意思,但是如果把他变成单纯的文字,那就是字面意思了。

所以如果是我的话,越是小问题越要当面说,当面不行电话也行。俗话说伸手不打笑脸人,你摆个笑脸和别人交流,客气话多说两句,人家也不会为难你。反过来你把小问题放在台面上,那谁都不会高兴的。

—— 来自 HUAWEI TAS-AL00, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.5.4
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发表于 2023-8-22 15:22 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2023-8-22 15:28 | 显示全部楼层
这种事也看人,我要是对方的话虽然挺不高兴但也不会冲你发脾气,会先私下去找你领导确认什么个情况。。。所以感觉对方情商也不高
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发表于 2023-8-22 15:32 | 显示全部楼层
感觉还好吧
楼主这个情况简单来说和楼里的大佬们说的一样,找领导去处理就完事了
这个事情不管你觉得简不简单,其实是相当麻烦的。
多部门联合做个项目,大家负责做的东西有先后顺序,排前面搞设计、策划的部分出了岔子,后面所有的人都要做额外的工作来帮忙善后。
如果这个前期设计或者策划工作是其他同事做的,被你发现了,你提出问题可能就会得罪这位做设计的人。
虽然对于企业来说及时发现问题、解决问题是好事,但在工作完成之前,你和同事的关系就已经寄了,项目做完有没有人会念你的好,很难说。

对于同部门,
如果前期工作是你同事做的,你单独发现问题了,这种情况可以直接去和做事的人沟通,让他知道这个事情,然后观察学习对方处理问题的流程。
如果东西是你同事做的,部门开会发现了,领导没让你去沟通就不要自己沟通。正常情况下这种事情应该会有熟手去协调,让你跟着学习的,部门同事没动你大可不必主动出击。
如果前期的问题是你造成的,不管谁发现,你可以做的东西都是一样的,那就是自己想出一套解决方案,然后带着方案去找领导沟通,听听领导意见,看看他觉得你这样处理是否合适、有哪些需要调整的地方。一般来说第一次想到的办法都有很多问题,但你带着想法去问领导,领导会用自己丰富的经验帮你想到更好的解法,只要你想的方法不要太离谱,领导的回复都会很快很效率,事情比较轻松就能解决。
切忌发现别人的问题不找本人先告诉领导,也不要发现他人问题后反复和本人沟通,这些事情说一次之后你看着就行了,别人摆烂不管也是善后的一种形式,多了解没有坏处、学不学才是看你自己。

对于其他部门,
“增加工作量”是工作中常见的垃圾话,返工的时候几乎一定会见到,不需要太在意。如果真的是你们的问题导致要返工,一开始找到对方的时候先道个歉就行了。
问题已经发现的情况下,出错是你们的锅,不改就是他的锅了,下游部门心里不乐意,该做的事是一样也少不了的。
正常情况下,由于你部门疏忽导致对方要返工、你又被领导推出来,不得不去找人改动的时候,能线下沟通就先不要线上联络。去之前先预设一些对方可能提出的反驳点,问问领导真的遇到了应该如何回复,准备好一套说辞。
线上沟通你要考虑私聊还是群聊,因为聊天记录的存在大家说话也会比较谨慎。线下见面还是在对方部门里,对方会比较放松,口风也不会那么紧。
见面道一声辛苦说一声不好意思,承认自己部门发现的情况,提出领导想好的说辞,告知对方你部门的打算,和对方商量看他们能否照办。
一般对方能照办的话,领导也不会让你来传话,对方一定会提出种种不能实现的地方。这种时候你牢记对方提出的这些点,之后再遇到这种事,就可以先找领导问到这些情况怎么应对。这次就先记下对方的话,原样回复给领导就行。
不要觉得自己像传话筒一样是没有工作能力之类的,你拿的不是和人沟通的工资。
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发表于 2023-8-22 15:37 | 显示全部楼层
理论带来的经验远不及被社会教做人

我刚上班的时候也是很傻很天真,工作上吃了几个亏后才逐渐成长起来。
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发表于 2023-8-22 15:46 | 显示全部楼层
从你举的这例子看,和你会不会说话基本关系不大

你也说了,这是你们定下的设计,现在需要改,那等于责任在你们头上,然后你去要求其他部门来承担工作量帮你们擦屁股,这件事就和说话无关了。你要别人增加工作量,那你能支付额外的报酬吗?或者你能给他的年终考评加分吗?他利用正常工作时间完成这些需求,你能帮他算在考核目标里吗?

你首先需要去做的是这些,也就是解决对方额外劳动的报偿问题,之后才能谈到你找别人帮忙所欠的人情,这才是需要考虑会不会说话的部分,目前还停留在会不会做人的阶段
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发表于 2023-8-22 15:57 | 显示全部楼层
IDIDIDIDID 发表于 2023-8-22 13:50
大家都会这样犯错吗,还是我比较低情商。我实习加起来都有大半年工作经验了,还是搞出这种事,感觉自己都 ...

你这算啥事儿,我刚工作那时候直接在工作时间把炉石截图发到了单位群,你体会一下
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发表于 2023-8-22 16:03 来自手机 | 显示全部楼层
少说反问句,先听人把话说完,花里胡哨的技巧意义不大

—— 来自 HUAWEI ELE-AL00, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.5.4
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发表于 2023-8-22 16:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 饭来张口 于 2023-8-22 16:25 编辑

你大群里面直接艾特他,他答应你,就是众目睽睽下一个实习生直接给他派活儿。
他不答应你,卸责推责的大帽子就扣过来了。
大群艾特人要么就是说好了的事情群里说下,帮对方展示下人家干活了。
要么就是自己实在推不动了,挤兑下他自己卸个责。
要么就是你是大领导,随口吩咐下手下干活儿。
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发表于 2023-8-22 16:24 来自手机 | 显示全部楼层
这种事情首先私聊最好当面问,当然如果两边关系本来就差那就没必要给脸了

—— 来自 OPPO PENM00, Android 13上的 S1Next-鹅版 v2.5.2-play
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发表于 2023-8-22 16:29 | 显示全部楼层
就事论事,这个问题你应该请你师傅喝一杯咖啡之类的,顺道请教一下,而不是来一个巨魔论坛问道于盲。
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发表于 2023-8-22 16:35 | 显示全部楼层
职场礼仪的问题。。
一般第一课不都是怎么发邮件嘛?至于微信群这种东西。。群发言奉行的逻辑是1不主动说话2非必要不说话
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 楼主| 发表于 2023-8-22 17:10 来自手机 | 显示全部楼层
不是派活,是师傅和我说要改,然后我去传话的,没想到炸了
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发表于 2023-8-22 17:20 | 显示全部楼层
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发表于 2023-8-22 17:24 来自手机 | 显示全部楼层
被吊多了就知道怎么吊别人了,学个勾八。
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发表于 2023-8-22 17:33 | 显示全部楼层
IDIDIDIDID 发表于 2023-8-22 17:10
不是派活,是师傅和我说要改,然后我去传话的,没想到炸了

那么多人都说了,你去传话,那就私下找对方说,对方同意不同意你把态度带回给你师傅就完了,为什么要偷懒在大群里面问呢
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 楼主| 发表于 2023-8-22 18:36 来自手机 | 显示全部楼层
birdma 发表于 2023-8-22 17:33
那么多人都说了,你去传话,那就私下找对方说,对方同意不同意你把态度带回给你师傅就完了,为什么要偷懒 ...

发现的时候有点急,只想赶紧解决一时没想那么多 我好后悔
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发表于 2023-8-22 18:42 | 显示全部楼层
我记得有个博士的人生湘潭的帖子,你和另一个id的留言似乎不那么好听,也许可能真要有些换位思考?
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发表于 2023-8-22 19:19 | 显示全部楼层
发大群就是弱智行为 别人看就是道德绑架

上选当面去沟通

中选电话私聊

下选单发微信
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发表于 2023-8-22 19:41 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2023-8-22 20:23 | 显示全部楼层
我的一个工作秘诀:
不要因为“我以为”就跳过很多讨论和繁琐的背景同步,特别是人多和有第三方、第四方参与一件事情的时候:有些你认为大家都应该知道的内容还是要找个场子,细致地说出来记下来。可以说我工作中一小半工作其实就是这种重复重复重复,这部分“传声筒”工作的作用1是为了建立更广泛的共识,2是为了确认并照顾到合作方的感受。
如果过程中经常还能做到相对公允妥帖的表达和措辞,善意的引导和推动,简直超级加分
实际效果只能说作用巨大,很多别人搞不定的推动类、协同类工作,我拉个会就快速解决了。有同事私下跟我说为啥我上去啥也没干,感觉就是重复了一遍背景,然后控场让参与方自己吵架,为啥事情就解决了哇。我笑笑不说啥,只能自己多悟悟了

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发表于 2023-8-22 20:50 | 显示全部楼层
实习生还不拱火整顿一下职场
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发表于 2023-8-22 20:57 | 显示全部楼层
先加人私底下讨论啊,大群@可不是什么友善的行为
领导看到了,搞不好意味你@的人工作没做到位呢
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发表于 2023-8-22 21:13 | 显示全部楼层
其实可以逆向思考一下,学不会说话就不学了,把工作流程做好就行。现在你们是甲方,你们内部讨论完了这个是必须做的,虽然你职位低但你手里有[del]鸡毛[/del]令箭啊,通知乙方说这是甲方领导的意见
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发表于 2023-8-22 22:58 | 显示全部楼层
当看到有人在大群里@xx让配合做某事,不管措辞如何委婉,围观的吃瓜群众可能认为你所表达的是“请全体注意,由于与xx沟通无果导致工作进展受到阻碍,这项工作出现任何问题责任在他而不在我”
在我看来这件事里措辞说话倒是其次,大群里圈人太容易引起误会,平级或跨部门间派活也很敏感,比起措辞说话先多注意职场里的各种明规则潜规则以及自己与他人的权责关系吧,这事你要是先请示领导再按着领导的意思跟外部门具体同事私下去说,哪怕措辞简单点生硬点我想对面都不至于直接发火。
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发表于 2023-8-23 00:04 | 显示全部楼层
所有拿到台面上说的话,包括大群这种
都是私下已经充分沟通达成一致了才可以说的
台面上说的话,你更多把它看成是输出一个无争议的结论,目的是在台面上留下流程痕迹
除非你主观上要去搞别人,立威什么的。
一言以蔽之,公开场合说出去的话,尽量不要留有可讨论的空间,这是结论,而不是可探讨的话题。
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发表于 2023-8-23 00:11 来自手机 | 显示全部楼层
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