[问题已解决]

JimmyZ

看了这帖觉得下次可以试试萌购了呢

amazon除了本店卖的东西, 就是个淘宝, 有大量第三方卖家, 靠不靠谱就另说了, 我有个不明真相同学买到过假PSP电池

MAGAMI

萌购是第三方么？钱是他收的，单是他下的，货是他收的，又是他开包塞了出货单发的。这可真是太第三方了。

这模式根本就是个B2C了，还是个没保障的B2C，说白了就是个人好欺负，店大欺客 ...
英吉 发表于 2010-7-29 17:51

你真的有理解这贴里说的“第三方”么？
前面说的第三方是说楼主买的亚马逊的那个是第三方卖的二手货，不是亚马逊官方的


另外说萌购说和自己无关不打算解决的人好好看看顶楼的记录OK？

(2010-07-29 12:57:53)   萌购贰号机
我们可以帮您联系卖家，通常需要2-3日才有反馈

(2010-07-29 12:58:02)   yujioh
我不要联系他，浪费我时间

(2010-07-29 13:03:57)   萌购贰号机
amazon第三方的商品保证本来就低于amazon官方，您在选择商品时应有充分准备
(2010-07-29 13:03:57)   yujioh
我就要赔钱
(2010-07-29 13:04:07)   yujioh
我没准备

東郷平八郎

我还以为外野傻逼指数骤升,看了看发现是漫区

BLAME

说真的，我看到那服务条例和态度就毛了

yyzcacxg

来蹭战斗力...萌购是不是骗子公司等自己的东西到手了再判断。萌购不是发货商，东西出了问题它也是要找卖家解决的...不过拆包验货这点到底是由代购公司去做还是等东西到手了买家亲自验存在争议，买的东西被人拆包检查后再重新包装相信大部分死宅还是不能接受吧...LZ和萌购如果能对第三方中古物慎重一些的话也许就不会出现这样的纠纷了...
顺便问下同一天发售的游戏初音project diva2nd亚马逊发货了 ys vs 空轨还没发是个什么状况，在萌购买东西我也有些提心吊胆啊...订的都是初回限定希望别出啥问题就好...9月还订了个感谢祭什么的我不知道啦

藤井八雲

说看到服务态度毛的，那你们要看啥服务态度？把你们捧成上帝？然后什么要求都答应？别忘了，虽然说顾客是上帝，但是上帝也要为民众做事的呀，一个喜欢无理取闹的上帝只会被踢下神位（说的很那啥，拖）。

英吉

本帖最后由 英吉 于 2010-7-29 18:22 编辑

你真的有理解这贴里说的“第三方”么？
前面说的第三方是说楼主买的亚马逊的那个是第三方卖的二手货，不是亚马逊官方的


另外说萌购说和自己无关不打算解决的人好好看看顶楼的记录OK？


...
MAGAMI 发表于 2010-7-29 18:09

好吧，我说错了，那么把“第三方”换成这帖子里辩方所称的“快递”、“转运”，我说的有问题么？

以他的商业模式，连普通的代购都不算了，LZ说他是皮包公司一点问题没有，他这个模式跟国内那么多做进出口贸易的皮包公司有什么区别吗？那些进出口贸易公司敢跟客户说供货方发错，我们不承担责任么？敢说我们只能帮你联系，如果供货方同意处理，你自己付国籍运费把货发回来，如果供货方不同意我们也没办法么？

区别就是他做的都是散户，好欺负

BLAME

说看到服务态度毛的，那你们要看啥服务态度？把你们捧成上帝？然后什么要求都答应？别忘了，虽然说顾客是上帝，但是上帝也要为民众做事的呀，一个喜欢无理取闹的上帝只会被踢下神位（说的很那啥，拖）。 ...
藤井八雲 发表于 2010-7-29 18:16

说这话你觉得好意思么？

英吉

LZ在S1的回复明显没有A9活跃，看看A9就知道了，萌购发的货里面是塞过出货单的，所以，很明显是有拆包的

鳳凰院兇真

这种充满混沌气息的帖太娱乐了.....诸君...私は戦争が好きだ !

MAGAMI

好吧，我说错了，那么把“第三方”换成这帖子里辩方所称的“快递”、“转运”，我说的有问题么？

以他的商业模式，连普通的代购都不算了，LZ说他是皮包公司一点问题没有，他这个模式跟国内那么多做进出口贸易的皮 ...
英吉 发表于 2010-7-29 18:18

你又选择性无视我下面的了
萌购有赖账说他们不管这事了？我看到的是萌购想办法帮楼主解决楼主不肯
我从一开始就说了这客服的态度是有很大问题
那么一个低素质的客服就代表了整个公司？

真FREEDOM

在上面买过几本中古漫画，价格真的一般而已，而且等待的时间比较长了
无非萌购就是有些商品免国际运费了（团购），直购的话买18X物品被海关扣了他们都不管的

sakurasan

本帖最后由 sakurasan 于 2010-7-29 18:51 编辑

拆包算个鸟，我给女儿添置硅胶身体，代购在到货之后还跟我说＂胸部又大又软＂呢。

我当时就想幸好订购的时候选的下面没洞的。。。

好吧，代购确实是个mm，这也是原因之一



我只想说人在江湖走哪能不挨刀，你要减少痛苦就要把这种小刀忘掉或者忽视。

如果是一千块，你把这个楼那个什么萌购的小老板叫出来，我出刀子你砍他。

为了一百块搞事，要么别有居心，要么气量小了。


你说什么有仇要报，说什么不能姑息，谈什么人格，说什么别人都另有居心。。。那你还真是个敏感先生，在江湖上随便走走就给无数人刺激的高潮迭起了，还有什么力气搞其他事？

BLAME

我从一开始就说了这客服的态度是有很大问题
那么一个低素质的客服就代表了整个公司？ ...
MAGAMI 发表于 2010-7-29 18:25

按照正常的逻辑来说，一般人怀疑的是，究竟是怎样公司才能出这样的客服？

连一个客服都搞不定的公司，给人的首先印象就不好，原本能够解决的问题被这么一说肯定会变成不能解决的问题，这就是个好例子

Squall_LIU

客服的强大理论，某相关人士不愠不火的回应有潜力！

6thglass

在上面买过几本中古漫画，价格真的一般而已，而且等待的时间比较长了
无非萌购就是有些商品免国际运费了（团购），直购的话买18X物品被海关扣了他们都不管的 ...
真FREEDOM 发表于 2010-7-29 18:26

18X购买王是不给买
我碰到的几个淘宝代购是超过2倍价如果被扣还是不管
大大你推荐个管的吧

英吉

本帖最后由 英吉 于 2010-7-29 18:42 编辑

你又选择性无视我下面的了
萌购有赖账说他们不管这事了？我看到的是萌购想办法帮楼主解决楼主不肯
我从一开始就说了这客服的态度是有很大问题
那么一个低素质的客服就代表了整个公司？ ...
MAGAMI 发表于 2010-7-29 18:25

首先，LZ连续联系两个客服都是这态度，这帖子里发言的相关人士说话也是这个调调，我觉得这就很能代表了

其次，客服不能代表整个公司，高层？这事情出来后有个高层出来给过让人信服的处理和解释么？既然人家公司说了话的都是你觉得不能代表公司的低素质的客服，高素质的又不说话，那谁代表，你？

Parsee

强力mark~！

570654836

怎么感觉会向TGFC的钻石事件发展了

狂神

本帖最后由 狂神 于 2010-7-29 18:54 编辑

萌购客服的沟通水准不够高，太多废话了，没说到重点啊，应该重点强调换货流程才对
其实楼主后来提出的要求也算挺大让步了，只是想再买一份但要求抹去邮费而已，如果是非常优秀的客服的话可能会自己贴上这15元，同时说明自己这一行为，这样事情既能解决，客服与楼主还甚至可以形成亲密关系

英吉

很多人的思维方式让我无法理解，这种事情出了后不是去规劝已经出现的相关人士去尽快给个好的处理方案，不是给自己提醒以后买东西小心，居然是去质疑楼主发帖？！

楼主发帖有什么问题？！作为一个消费者，自己买东西遇到了不快，发帖出来给大家提个醒，信不信是听者的事情，能不能发有什么可以疑问的？

如果淘宝没有信用评价机制，有几个人敢于网购的？萌购这种B2C的模式本身就很难让大家看到差评了，难得论坛上出现一个，判断谁是谁非、以后是否继续在那里买东西是个人的自由，一个受害者居然还被质疑消费者评价的资格、被自称不相干的人可了劲儿的黑

英吉

唔，首先申明下在下是萌购内部人员，并可以对本次事故负责。

下午，相关负责人已经重点关注了事件的进展，并开会讨论了解决方式，也总结了一些问题。

1. 客服的态度过于冷淡，处理事件以及言辞均有不妥，给楼主造 ...
nonedemon 发表于 2010-7-29 18:44

这个不错~希望LZ能尽快妥善的解决完这次事件

winterfall

蹭贴问同一张CD是购买王便宜还是萌购便宜……
kane12 发表于 2010-7-29 18:57

购买王要上量

萌购适合小打小闹

萌购的单价低但累进起来厉害
一般来说只有在小件的情况下才可以发挥优势

老饼饼二世

萌购要是还是只看单不验货，以后还是会出事的

yujioh

东西我就不退了，发给我朋友用了，萌购对事情处理的态度我很满意。就是对这帖子里部分傻逼感到很恶心，你们这种人连最基本的是非道德观念都没有，你们的爹妈真是白养这么大了

winterfall

萌购要是还是只看单不验货，以后还是会出事的
老饼饼二世 发表于 2010-7-29 18:59

这次闹一闹倒是好事

以后加付费保固，你不放心就多付点钱买个安心

终结之心

剧情峰回路转   难道是反串     （无恶意

hzhenyu007

中古有风险，入市需谨慎

scl

枪手猛于虎

MAGAMI

首先，LZ连续联系两个客服都是这态度，这帖子里发言的相关人士说话也是这个调调，我觉得这就很能代表了

其次，客服不能代表整个公司，高层？这事情出来后有个高层出来给过让人信服的处理和解释么？既然人家公司说 ...
英吉 发表于 2010-7-29 18:40

客服的说话态度是个问题，给不给你解决才是公司决策问题不是么？
我引用的那个还不够清楚么？客服说给他联系卖家解决，他不干，执意要萌购赔钱
你觉得萌购应该接受？不联系卖家直接赔钱给LZ？搞笑呐

很多人的思维方式让我无法理解，这种事情出了后不是去规劝已经出现的相关人士去尽快给个好的处理方案，不是给自己提醒以后买东西小心，居然是去质疑楼主发帖？！

楼主发帖有什么问题？！作为一个消费者，自己买东西 ...
英吉 发表于 2010-7-29 18:48

你自己再从第一页看起，看看一开始萌购的相关人士是不是就已经说在讨论处理了
出了事情当然要有时间商讨解决方案不是？
我一开始就是来喷楼主的？我被叫来围观然后还想顶楼主的，是看了楼主的回帖才开始喷他的
提醒消费者？楼主提醒的是什么？
他是提醒消费者要注意第三方买东西需要留个心眼么？
他是说这个公司是个骗子公司，如果立案调查证实了这句话成立的话这公司是要关门而有人是要吃牢饭的
就是有人觉得网上说话不用负责
既然上面都知道得罪个宅等于得罪一群宅就该知道话不是能随便乱说的

プレネール

闹腾半天还不就是为了几个钱对不起我承认我是故意恶心你

yujioh

客服的说话态度是个问题，给不给你解决才是公司决策问题不是么？
我引用的那个还不够清楚么？客服说给他联系卖家解决，他不干，执意要萌购赔钱
你觉得萌购应该接受？不联系卖家直接赔钱给LZ？搞笑呐




你自己再 ...
MAGAMI 发表于 2010-7-29 19:18

你个傻逼就别JJWW了，根本就不认识你，这帖子关你P事了，开发个破JB软件就得瑟成这样了，你得瑟什么呀，那么大的优越感

nil

闹腾半天还不就是为了几个钱对不起我承认我是故意恶心你
プレネール 发表于 2010-7-29 19:20

傻逼。

MAGAMI

你个傻逼就别JJWW了，根本就不认识你，这帖子关你P事了，开发个破JB软件就得瑟成这样了，你得瑟什么呀，那么大的优越感
yujioh 发表于 2010-7-29 19:20

你在哪看到我的优越感了？
我站在客观立场上评论一下，你说我用马甲
那我就表明身份说自己不用马甲，这也变优越了？
我说的有错？
你除了回避我提的问题和喷我本身外还能干嘛？你这贴的意义又是干嘛？

sakurasan

我发现这人真犯贱，满嘴除了傻逼狗屎之外就没其他内容了

真以为自己满嘴狗屎别人就不敢接近了？

你说一次算了，不理你，二次、三次，最后甚至问候他人家属，简直是贱到了极点。

不指名道姓就不算人身攻击了？畏畏缩缩胆小如鼠也要有个限度吧。

不和你谈修养问题，自己脑袋长歪了没关系，在公共场合大小便就是你不对了。

閻魔愛

闹腾半天还不就是为了几个钱对不起我承认我是故意恶心你
プレネール 发表于 2010-7-29 19:20

纯傻逼