小米售后这事儿泥潭好像还没人讨论？

雾仙猫灯

省流:意思就是骗你说主板坏了，修要很多钱但可以给你“补贴换机买15”，最后还走了你的mc把机子修好了。相当于售后1400买了你前屏后盖全部都换新的小米14还拿你冲了小米15的业绩？

红炉灰

前面有人发过了

宅🍐eriri

虽然我一直认为小米售后是ovhm里算烂的一档，这骗买新机更像是这员工的个人行为，小米外包售后免不了出现这种参差不齐的员工

—— 来自 S1Fun

zilch_ren

我记得前阵子绿厂还有个手贱贴膜换机哥，不公平待遇搞得小绿书很多人冲。但现在和米比起来，绿厂这真的是不算事儿啊。

litel

山东嘛。。。

然后成为树洞

旧机维修走的是MC没花钱，所以实际赔偿就是购机差价1400+精神补贴1000，有点好打发了

蒸饺协会

几家的售后都算是接触过，仅从三线城市的身边统计学来说
realme＜一加（旧）＜米店≤黑厂＜＜＜蓝厂
但蓝厂黑厂的线下销售人员又参差不齐，忽悠人那一套还是以前内味儿（

宅🍐eriri

蒸饺协会 发表于 2024-11-22 16:05
几家的售后都算是接触过，仅从三线城市的身边统计学来说
realme＜一加＜米店≤黑厂＜＜＜蓝厂
但蓝厂黑厂的 ...

蓝厂售后确实遥遥领先，但怎么黑厂还能跟一加分开算的
另外我们这刚新开了一家realme直营售后，正好下个月去贴个膜体验一下低人一等的售后

—— 来自 S1Fun

蒸饺协会

宅🍐eriri 发表于 2024-11-22 16:10
蓝厂售后确实遥遥领先，但怎么黑厂还能跟一加分开算的
另外我们这刚新开了一家realme直营售后，正好下个 ...

记忆紊乱了（
光记得以前1+7pro和8T换屏幕是寄修还出了岔子，都忘了一加和oppo售后已经放一块了

wtdd

小米的售后从来都是除了others里独一挡的，还用讨论么？从最简单的贴膜开始，坑蒙拐骗和脸皮厚度已经直逼当年中关村了

忘归然

zilch_ren 发表于 2024-11-22 15:53
我记得前阵子绿厂还有个手贱贴膜换机哥，不公平待遇搞得小绿书很多人冲。但现在和米比起来，绿厂这真的是不 ...

那个是真的该冲，因为利用的是官方的售后资源来做换新

—— 来自 S1Fun

主人ハム子

大城市不知道，我们这小城市的售后都是开在写字楼的犄角疙瘩，一看就是外包的。朋友修手机的甚至能直接去售后拿配件来换。
像华为这样售后开门店的，就小米以前有一间，后来也关了。华为最难那两年，十家销售门店都关剩两家了，售后两间一样开着门店。现在缓过来了售后门店又搬到更好的店面去了。
不过搞笑的是，华为其实很多也是外包的。来装华为指纹锁的师傅，微信名和头像是小米售后，我第一反应是诈骗。

—— 来自 鹅球 v3.2.91

中途半端

几个人扣2k工资为什么不赔给原告

cxc666

最新消息，已拿补偿跑路

—— 来自 Xiaomi M2102K1C, Android 14上的 S1Next-鹅版 v2.5.4

bgod666

大女主王朝！

カタカナジゴク

cxc666 发表于 2024-11-23 15:12
最新消息，已拿补偿跑路

—— 来自 Xiaomi M2102K1C, Android 14上的 S1Next-鹅版 v2.5.4 ...

我列个账，怎么感觉不对啊
这个人最开始是需要花700多的micare维修自己的小米14
发帖的时候他是失去一个小米14，花了700多的micare，外加3500得到小米15
最后经过协商，他得到了新的小米14 小米15 1000块钱，但花了700多的micare余额和买小米15的3500块钱

也就是说他花了700多的micare和(3500-1000)块钱，买了一个小米15，再把手上的小米14换新？
我怎么感觉根本不赚啊

—— 来自 Xiaomi Redmi K30 Pro, Android 13上的 S1Next-鹅版 v3.0.0.81-alpha

kingrowing

小米的售后基本是唯一一个在保内还要拉扯的，垃圾到不行

浅色轮回

买猴机相当于无售后，比如屏幕绿线ov都已经同步4年出问题包换，就小米还要b站酷安刷屏拉扯才给换，性价比中的性价比售后

强尼高达

カタカナジゴク 发表于 2024-11-23 15:50
我列个账，怎么感觉不对啊
这个人最开始是需要花700多的micare维修自己的小米14
发帖的时候他是失去一个 ...

micare是保险赔偿额度吧，这个就当没花什么钱或者百八十块
不就等于2500买了台小米15，这也吃亏吗？

—— 来自 S1Fun

月夜凝雪

想想我用了那么多年的手机只用过三次的售后，
第一次是索尼在广州售后换的充电口，第二次是MOTO在联想售后换的屏幕，第三次是上周在小米换的屏幕，
索尼和小米都是当天修好就能带走，联想要留机修好等联系再来拿，
维修本身没遇到什么问题，都是在大路边门店的售后

Realplayer

不意外，但是走care大受震撼

ペチャパイ

这还是官方售后？不是那种外包售后

论坛助手,iPhone

dvd6

本来没想话花钱买新机的，直接算价钱也只是赚2k多，但被诈骗折腾一波，还被强制消费

—— 来自 鹅球 v3.1.88.2-alpha

asdfdsa456

小病大修，换尾插的事忽悠你换主板

qumkml423

asdfdsa456 发表于 2024-11-24 13:24
小病大修，换尾插的事忽悠你换主板

小米尾插祖传烂了，用过三个一年半就插不紧

asdfdsa456

承诺免费维修后偷偷走保险。

Unlight

asdfdsa456 发表于 2025-1-5 18:43
承诺免费维修后偷偷走保险。

除了NGA这个已经被处罚的米黑狂欢贴以外，我没有看到任何走车主保险的相关反馈。
当然你也可以说是被公关了，毕竟LGA这个帖子也已经被公关了。

asdfdsa456

Unlight 发表于 2025-1-5 19:01
除了NGA这个已经被处罚的米黑狂欢贴以外，我没有看到任何走车主保险的相关反馈。
当然你也可以说是被公关 ...

这个呢，是造谣吗

Unlight

asdfdsa456 发表于 2025-1-5 19:28
这个呢，是造谣吗

抱歉，刚才图没加载出来，没看到图。



免费维修只涉及小米车辆本身。涉及到的第三方车辆是走保险+补偿上调保费…
好吧，是有点那啥。

都是好事

Unlight 发表于 2025-1-5 19:01
除了NGA这个已经被处罚的米黑狂欢贴以外，我没有看到任何走车主保险的相关反馈。
当然你也可以说是被公关 ...

我寻思你又不用小米，咋每次小米有事最快到现场的都是你

asdfdsa456

Unlight 发表于 2025-1-5 19:30
抱歉，刚才图没加载出来，没看到图。

还有一个搜微博已经删掉记录的。说白了公告是给别人看的，**的水分。

zbhn

早在他们家旗舰机烧wifi，电池鼓包开始，我就开始看戏看谁还敢当miboy

Alvisivla

承诺的“免费维修”都能食言，这么大事情居然一点热度都没？
舆论掌控力无敌了啊。

0WHan0

河野贵明 发表于 2025-1-6 10:10
我也想问这个

"我不是miboy"


—— 来自 鹅球 v3.3.96

雀巢学生奶粉

小米的售后本来就很烂, 紫金港旁边那家 换根手机快充线都要7天 跑2趟, 然后告诉我随便哪个门店都有线.可以买一根新的