新办了张手机卡求助

鬼束千寻

  原来移动卡套餐太烂，一个月3个g流量月费还要40多，然后新办了张电信星卡一个月29元135g流量。
  就是现在不知道怎么处理原来移动的卡，究竟是保号还是注销掉。注销的话挺麻烦的，挺多的app要一个个解绑，我看挺多人原来卡就选择的保号套餐，他们也是处于注销比较麻烦才保号的吗？
  请教下坛友们，大家都是怎么处理原来手机卡的呢？谢谢！！！

kyomu

你不选择保号，不解绑就去注销就基本等着下一手看光你注册的那些东西。保号套餐就是最省事的选择。

论坛助手,iPhone

黑漆漆的漆漆

当然是保号套餐阿，一个月8块钱而已，现在的社会自己的主号尽量不要变动，而且说实话那张流量卡到底能用多久还不好说呢，建议你不要当主号

路西欧拉

保号有无法使用的停机保号，还有能接到短信和电话的，最好问清楚

下九流2

8块保号吧，不知道怎么弄就花点钱在淘宝找人帮代办。

atclla

移动八元保号套餐，看省份给你送流量的，倒送给你至少10G流量的都有

依然荏苒

因为绑了太多我知道我不知道的账号所以8元套餐，屏蔽一切电话了。

拜金兔

还有个思路，转网挂电信卡下面当副卡

—— 来自 HUAWEI NOP-AN00, Android 12上的 S1Next-鹅版 v2.5.4

金泽龙

现在说晚了，LZ当时其实可以试试携号转网，反正大部分地区运营商，携号转网视同于新用户，那些新套餐都给办。

蓝星月

广西小县城，最近去了一次营业厅，听营业员说移动已经没有8元套餐了，不知道他是骗我的还是广西没有还是真没有了

P.C.

电信星卡这个去哪里办？营业厅能办吗？

zetc

原来号直接携号转网啊，到电信是新卡待遇的。

—— 来自 鹅球 v3.0.87-alpha

奈纪亚美

蓝星月 发表于 2024-7-18 13:07
广西小县城，最近去了一次营业厅，听营业员说移动已经没有8元套餐了，不知道他是骗我的还是广西没有还是真 ...

上个月月底刚办的8元保号套餐
上广西移动APP找人工客服说要更换8元保号套餐，他会找人联系你的 没合约绑定直接办就行

蜜瓜包

P.C. 发表于 2024-7-18 13:13
电信星卡这个去哪里办？营业厅能办吗？

网上很多地方都有，例如淘宝

下九流2

7月8日，澎湃新闻报道《资费升级容易降级难？中国移动：降档较为复杂，需要专人办理》登上微博热搜，引发广泛关注。报道后，不少消费者向澎湃质量观投诉平台反映，除了资费降档难，中国移动还存在8元“保号”套餐层层设限、不投诉不办理等问题。

受此影响，电商平台代办8元“保号”套餐的业务受到异常欢迎。在淘宝网搜索发现，这些代办的店铺只需消费者提供手机号码和接听回电，当天即可办理成功，有的店铺显示销量已有10万+。

澎湃新闻记者致电10086，相关人员表示，目前8元“保号”套餐可以正常办理，但需要登记后48小时内由专人回电办理。

8元“保号”套餐被指层层设限

8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐，月租只需要8元，且可选择30分钟国内通话或流量，也被用户戏称为“保号”套餐。

2018年该套餐曾一度被中国移动下架，后在国务院第八督察组邀请的10名网民代表与三大电信运营商面对面交流活动中，中国移动表示将重新上架8元套餐，并加大力度推广低门槛套餐。

目前，中国移动APP上推荐的套餐中，并未见8元套餐档位，用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。

除了APP推荐套餐中“隐藏”外，大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限，投诉后才能办理成功。

来自广西的陈先生告诉澎湃新闻，2023年底由于工作地点转移至广东，于是致电中国移动10086客服，希望将原本70多元的月租套餐，更换为8元4G飞享卡，“当时人工客服就和我说，现在已经没有这个8元套餐了，没办法办理。然后他就开始给我推销其他套餐，我说我的诉求是用最低档的套餐保留这个号码，他就说他没有权限办理，让我等专人回电。”

陈先生上网搜索后发现，已有不少人办理了8元套餐，于是尝试在淘宝和闲鱼搜索，发现居然有不少“中国移动8元套餐代办服务”，“我抱着试一试的心态就找了代办，代办费是5.9元，他们找我要了一个手机号码和验证码，说1-2天就能办理好”。



陈先生通过“淘宝代办”成功更改8元套餐

让陈先生没想到的是，次日他就接到了10086客服的电话，询问是否是他本人要求变更套餐，“他核实后给我发了一个套餐确认短信，我回复数字就办理成功了”。

“也就是说，这个套餐是有的，但正常渠道就是不给用户办理。”陈先生气愤地说，事后他通过其他途径了解到，淘宝代办是通过官方投诉渠道提交了投诉工单， “这种办理方式就是不闹不处理”。

广东用户小谢也遭遇了类似的情况。他告诉澎湃新闻，今年初他计划将39元的套餐变更为8元4G飞享卡。在致电10086后，被告知“8元套餐已经停办”。

“最开始客服说，我的套餐是合约套餐，不取消的话限制降8元套餐，我就申请取消这个合约。结果我取消之后，客服又说8元套餐已经停办了，说目前最低的就是我这个39元套餐。”小谢说，当时他很气愤，要求登记投诉。

小谢说，投诉的第二天，有10086的客服联系他，称可以办理8元套餐，但需要前往线下营业厅办理。“我当时就表示要升级投诉，如果解决不了，我就向工信部投诉。”小谢说，随即对方给他发送了短信，他随后成功办理8元4G飞享卡。

淘宝代办销量超10万

澎湃新闻注意到，社交平台已有不少用户分享办理8元套餐的“攻略”。有用户称，办理8元套餐时被告知20元以下的套餐，仅限60岁以上老人办理；还有用户称，办理8元套餐被要求前往线下营业厅办理，到营业厅拿号后又被告知需要前往专人柜台办理。

在分享8元套餐的“攻略”下方，还有不少消费者评论称，“根本不知道移动有8元的套餐”“客服从来没介绍过那么便宜的套餐”……

澎湃新闻记者通过淘宝网搜索“移动8元套餐更改”，出现了不少标题为“不换号，改套餐”的链接，有店铺显示已经销售10万+。

记者以消费者身份咨询了一家店铺。客服称，广东地区的8元保号套餐更改费为8.4元，只需要提供验证码和接听一个回访电话确认本机更改，一天内就可办理，并承诺不成功全额退款。

对于办理方式，对方称“正规”，但没有透露具体更改方式。



淘宝代办称无需前往线下营业厅，一天办理成功

在产品评论区里，澎湃新闻记者发现，不少用户分享说更改套餐成功。有用户称，“申请改（8元）套餐被告知合约期内不能改，不然要违约金。抱着试一下的态度找的店家，没想到真的成功了，先是帮我取消了合约，再改了8元套餐。”

还有用户评论称，想更改8元套餐，“10086和移动营业厅互相推脱责任，这家店客服帮我反复投诉了三次，最后压力给到本地对接的客户经理，客户经理上门来帮我处理了单子”。

根据评论区里用户的分享，代办主要是通过投诉的方式来解决。评论区截图显示，代办客服会指导用户接电话的话术，有代办客服让用户“态度强硬点”“你就说你朋友都改好了，让他不要忽悠你……”



淘宝代办指导用户回电话术

为什么8元“保号”套餐要通过投诉才能办理成功？7月8日，澎湃新闻记者致电10086，客服人员表示，目前8元4G飞享卡可以正常办理，但需要登记后48小时内由专人回电办理。至于是否需要前往线下营业厅办理，他表示需要看用户的个人账号情况，或许会要求前往线下营业厅办理。

对于用户能不能通过中国移动APP来办理？客服人员称，中国移动APP上办理业务“只能升不能降”，只能等待专人回电办理

蒸饺协会

现在不都双卡机子吗
我直接移动保号套餐8元，电信卡当流量卡

鬼束千寻

zetc 发表于 2024-7-18 13:14
原来号直接携号转网啊，到电信是新卡待遇的。

—— 来自 鹅球 v3.0.87-alpha

不知道啊... 尴尬 要么注销这张电信卡...

shpd001

携号转网确定挺好的，我原来的电信套餐转到了联通，原来的联通套餐转到了移动，流量翻了一倍，费用只有原来的一半不到。

鬼束千寻

感觉携号转网也不会有这样优惠力度 29元130g流量 我都是裸卡 没绑定宽带之类的

河水

保号，每年100不到省心省事

—— 来自 鹅球 v3.0.87-alpha