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[新闻] 直接“没收”!换过非官方部件的 Pixel 手机送去官方维修,谷歌将不会退还

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发表于 2024-6-4 17:47 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
IT之家 6 月 4 日消息,根据谷歌商店官方文件,谷歌的服务和维修计划条款和条件包含一项规定,如果发现非谷歌授权部件,设备将不会退还给用户。该规定自 2023 年 7 月 19 日起生效。
未经授权的部件:您不得发送包含非 Google 授权部件的设备,如果您这样做,您的设备将不会退还给您。
这一规定首先在昨日被 YouTube 用户 Louis Rossmann 发现,随后引起了网友热议。谷歌官方的维修零部件价格一般比较贵,因此一些 DIY 爱好者选择使用第三方供应商的零件,但现在看来,用户一旦更换非谷歌授权部件,就会失去官方维修渠道。
IT之家注意到,三星上个月也被卷入了一场维修争议,该公司被指强迫独立维修店提供机主个人信息,遇到使用第三方配件的机器不仅要拒绝维修,还要向三星“告密”。
截至IT之家发文,谷歌官方暂未给出回应。

—— 来自 S1Fun
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 楼主| 发表于 2024-6-4 17:48 | 显示全部楼层
难怪前几年把“不作恶”删了

—— 来自 S1Fun
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发表于 2024-6-4 18:04 | 显示全部楼层
谷歌确实无恶不作
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发表于 2024-6-4 18:05 | 显示全部楼层
日本pixel除了官网卖的其他渠道甚至都不保修的好吧
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发表于 2024-6-4 18:24 | 显示全部楼层
作为对比 三星的政策是拆除未经授权的部件,苹果是不予维修且退回 谷歌直接没收确实太。。。
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发表于 2024-6-4 18:42 | 显示全部楼层
不修你可以退么,没收是什么操作。
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发表于 2024-6-4 18:46 | 显示全部楼层
没收什么操作,这个合法?
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发表于 2024-6-4 19:03 | 显示全部楼层
说好的个人财产神圣不可侵犯呢
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发表于 2024-6-4 19:43 来自手机 | 显示全部楼层
换过部件说明在非官方渠道维修过,既然都找到维修的地方了还要返回官方干嘛
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发表于 2024-6-4 19:46 来自手机 | 显示全部楼层
神经病,谷歌这傻逼公司知道不退换的后果吗,到时候有奸商寄个手机过去谷歌没收,然后说手机里面有天价资产,加密货币密钥没有备份,然后谷歌都把手机拆了,能陪多少

—— 来自 HONOR REA-AN00, Android 14上的 S1Next-鹅版 v3.0.0.81-alpha
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发表于 2024-6-4 21:16 | 显示全部楼层
JetBrains 发表于 2024-6-4 19:46
神经病,谷歌这傻逼公司知道不退换的后果吗,到时候有奸商寄个手机过去谷歌没收,然后说手机里面有天价资产 ...

可以不赔啊,不服去告啊

—— 来自 S1Fun
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发表于 2024-6-4 21:35 来自手机 | 显示全部楼层
既然私自修改购买的软件可以涉嫌损害软件商的权益,那么私自修改购买的硬件也同样损害硬件商的权益,谷歌一定是这么认为的。

----发送自 STAGE1 App for Android.
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发表于 2024-6-4 21:45 来自手机 | 显示全部楼层
前几天tech jesus还在骂华硕的售后呢,也差不多。华硕会威胁客户买保修范围外的维修服务(他们寄过去修摇杆的rog ally塑料外壳上有一点点小坑,华硕要他们花200刀把外壳连屏幕一起换了),否则就把客户的东西拆了不装好直接寄回去。

—— 来自 samsung SM-X710, Android 14上的 S1Next-鹅版 v3.0.0.81-alpha
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发表于 2024-6-4 21:49 | 显示全部楼层
本帖最后由 找蟹男 于 2024-6-4 21:53 编辑

intel也是这样的,CPU有问题他们直接没收

小红书上看到一个案例,在bestbuy买的CPU回国装机直接点不亮去保修。
intel说这个CPU被篡改过,没收了。
bestbuy表示可以退款,但要把CPU退回来,intel没收了就不给了,只给开个证明。
Best Buy不认这个证明,就卡在这了
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发表于 2024-6-5 11:54 来自手机 | 显示全部楼层
はちたや 发表于 2024-6-4 18:05
日本pixel除了官网卖的其他渠道甚至都不保修的好吧

不修没啥,起码给人还回去啊
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发表于 2024-6-5 12:00 | 显示全部楼层
“我这是为你好啊”
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发表于 2024-6-5 12:20 来自手机 | 显示全部楼层
只卖给你使用权是吗
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发表于 2024-6-5 13:12 | 显示全部楼层
亲爱的用户,我是你爹
这就是亲儿子的下场
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发表于 2024-6-5 13:39 | 显示全部楼层
这规定违法了吧,朴素的直觉告诉我一告一个准
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