现在电信运营商宽带维修人员水平都这么差的吗

离怨离忧 · 发表于 2024-1-5 11:20

这段时间拨号上网总是断联，叫了维修员过来看看，这人来看我是acap，上来就给我科普poe供电要占网线四根线的带宽，说网络不稳定，断网是这个造成的，我寻思我内网和你外网有什么关系……嗓门还大，给我喊得都不自信了。跟我墨迹这玩意墨迹半天，就换了根光猫到路由器的网线就走了。前脚刚走，后脚我这又断了等新房子下来我换成联通家的试试吧

DLAN · 发表于 2024-1-5 13:12

本帖最后由 DLAN 于 2024-1-5 13:15 编辑

运营商的这些人只到负责光猫，光猫是好的他们就不管了。楼主还是找个弱电师傅来修吧。

—— 来自 Google Pixel 4 XL, Android 13上的 S1Next-鹅版 v2.5.4

xiaoyaowuming · 发表于 2024-1-5 13:19

你光猫都换完了还断要么你换个播号路由要么让他们找网管查看与光猫链接有没有丢包还能有啥办法

oaksw · 发表于 2024-1-5 13:23

人家管你入户，你户内的问题凭什么帮你解决呢

—— 来自 vivo V2055A, Android 13上的 S1Next-鹅版 v2.5.4

happyliuhao · 发表于 2024-1-5 13:46

自来水只管到水表电力只管到电表燃气只管到气表咋就运营商还要管你光猫以下？

----发送自 HUAWEI ALN-AL00,Android 12

Aokaedo · 发表于 2024-1-5 13:52

所以你排除了是不是你设备的问题了吗，有些poe不支持插满，带不动就会断联。

—— 来自 vivo V2324A, Android 14上的 S1Next-鹅版 v2.5.4

两个路人 · 发表于 2024-1-5 14:01

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keytomylife · 发表于 2024-1-5 14:13

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循此苦旅 · 发表于 2024-1-5 14:13

先恢复成光猫拨号看会不会断，如果还断再咬死运营商要求解决。

离怨离忧 · 发表于 2024-1-5 15:06

主要是我已经排除了是我设备的问题（因为我特意买了个新的路由器换上去，还是会断开拨号

）这人就死抓着我内网acap说不稳定

—— 来自 Xiaomi M2102J2SC, Android 13上的 S1Next-鹅版 v2.1.2

Lazia · 发表于 2024-1-5 15:23

离怨离忧发表于 2024-1-5 15:06
主要是我已经排除了是我设备的问题（因为我特意买了个新的路由器换上去，还是会断开拨号）这人就死 ...

标准排查方法是电脑直连光猫拨号。

starash · 发表于 2024-1-5 15:36

如果电脑网线（网线验证是好的啊）直插光猫网络都不行才能叫运营商问题，换个路由器不能排除任何你内网的问题。

chinesepy · 发表于 2024-1-5 15:41

离怨离忧发表于 2024-1-5 15:06
主要是我已经排除了是我设备的问题（因为我特意买了个新的路由器换上去，还是会断开拨号）这人就死 ...

一直纠结ACAP的问题可能是想推广FTTR吧。不过确实有可能是光猫的问题。你多打几次电话，让他给换个光猫应该问题不大。北京联通这边光猫跟不要钱似的，这几年每次搬家移机都给我一个新的，旧的也不收回去，我现在都有三个光猫了。

gaiden · 发表于 2024-1-5 15:47

宽带装维现在就是个和快递派件员差不多的岗位，无非就是有点上岗培训，你觉得水平能高到哪里去。。。。。有水平的一般都转营销了
现在指标又多离职率高的一批

两个路人 · 发表于 2024-1-5 16:31

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失落之翼 · 发表于 2024-1-5 16:54

如果是外包的话，说不定你换了联通、移动来的还是他

password · 发表于 2024-1-5 17:00

离怨离忧发表于 2024-1-5 15:06
主要是我已经排除了是我设备的问题（因为我特意买了个新的路由器换上去，还是会断开拨号）这人就死 ...

你最好能看下光猫的接收光功率是多少，太差可能容易断，需要重新做头。
还有可以看看光猫的CPU和内存占用率。

以及你自己路由不要用软路由或者硬路由刷机，硬路由自带系统一般最稳。

Stiyl · 发表于 2024-1-5 17:04

软路由或者国外系统的话看下拨号设置里面有没有开回声验证，国内一般都不回应的，就会导致路由以为你掉了然后重新拨。
还有就是光衰，gpon,xgpon 尽量24以下

—— 来自 Xiaomi 23127PN0CC, Android 14上的 S1Next-鹅版 v2.5.4

abcxiawei · 发表于 2024-1-5 21:14

离怨离忧发表于 2024-1-5 15:06
主要是我已经排除了是我设备的问题（因为我特意买了个新的路由器换上去，还是会断开拨号）这人就死 ...

你这不叫排除吧，你电脑直接接猫，让猫拨号试过了吗？而且电信运营商其实只管光猫拨号的，你如果改了桥接，那你得自己想办法解决桥接模式下路由器拨号问题。

HSJ1992 · 发表于 2024-1-5 21:42

离怨离忧发表于 2024-1-5 15:06
主要是我已经排除了是我设备的问题（因为我特意买了个新的路由器换上去，还是会断开拨号）这人就死 ...

我记得看到过B站上一个UP主叫“弱电小胡”的视频，他碰到过一次故障是，“虽然厂家产品写的支持4路POE，但是你真的把4路POE都用上，路由功率直接撑不住，连百兆网络不丢包都做不到"，后面发现是这个产品根本不能做到4路POE。

chiefshi · 发表于 2024-1-5 23:55

gaiden 发表于 2024-1-5 15:47
宽带装维现在就是个和快递派件员差不多的岗位，无非就是有点上岗培训，你觉得水平能高到哪里去。。。。。有 ...

有水平的都是老油条了，营销也做得好，年轻的出了保护期没几个月就跑了，费了好大劲才留下来几个做到过年

アコ · 发表于 2024-1-6 00:18

换个笔记本试试直连光猫看看
我有次网络掉包，换了光猫和路由都没有用
最后发现其中一段局域网线的问题：网线驳接——用接线子接了4芯，且年久老化。
换了一个新的接线子并接上8芯，立马不掉包了

Sheny · 发表于 2024-1-6 07:46

现在基层线务，包括数据都是外包的，只负责到光猫通，光猫出来那根网线人家都没义务给你插上。

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