老废物想给父母买电脑

呆爹 · 发表于 2024-1-2 15:17

想要传说中的那种品牌机售后，电脑坏了一个电话，就有人上门免费给你维修，之前在京东买的联想笔记本，3个月坏了两次了，而且售后说按照我的笔记本条形码，已经出保了。告诉我以发票或者条形码为标准所以不太信任京东了。

chachi · 发表于 2024-1-2 15:20

你意思京东售过保机器给你是吧？
赶紧证据保全投诉啊，有机会退一赔三

孤狼arcueid · 发表于 2024-1-2 15:23

投诉啊
12325 还有plus客服打爆
没啥移动需求的话搞个7735 7840的迷你机挂显示器后面就行了

待宵 · 发表于 2024-1-2 15:25

傻多戴请

呆爹 · 发表于 2024-1-2 15:25

问题是他也给我修了。。。，反正就是无故死机

呆爹 · 发表于 2024-1-2 15:25

问题是他也给我修了。。。，反正就是无故死机

呆爹 · 发表于 2024-1-2 15:30

跟客服又联系了下，他说保修期就是按机器生产日期计算的，不是按购买日期计算的

tsubasa9 · 发表于 2024-1-2 15:31

保修怎么可能按生产日期算，肯定按你到货激活的日期算

gnihton314 · 发表于 2024-1-2 15:37

呆爹发表于 2024-1-2 15:30
跟客服又联系了下，他说保修期就是按机器生产日期计算的，不是按购买日期计算的 ...

扯淡，无法提供购买凭证才按出厂日期计算

混乱之雨 · 发表于 2024-1-2 15:37

联想自从用了低温焊锡，就存在定时报废的隐患

rayaxu · 发表于 2024-1-2 15:37

呆爹发表于 2024-1-2 15:30
跟客服又联系了下，他说保修期就是按机器生产日期计算的，不是按购买日期计算的 ...

放他的屁，录音直接投诉他，狗东的售后敢这么回答是不想干了吗

password · 发表于 2024-1-2 15:39

呆爹发表于 2024-1-2 15:30
跟客服又联系了下，他说保修期就是按机器生产日期计算的，不是按购买日期计算的 ...

https://www.gov.cn/zhengce/2020-07/23/content_5723729.htm

第八条微型计算机商品的三包有效期分为整机三包有效期、主要部件三包有效期。三包有效期见本规定《实施三包的微型计算机商品目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。

袄_偶滴小乔 · 发表于 2024-1-2 15:42

你这个售后是直接找的联想，而不是京东网页或者app上提交的吧？

京东网页或者app上售后页面直接显示售后期限的

呆爹 · 发表于 2024-1-2 15:46

我在京东买了以后没找他要发票

hksakura · 发表于 2024-1-2 15:48

袄_偶滴小乔发表于 2024-1-2 15:42
你这个售后是直接找的联想，而不是京东网页或者app上提交的吧？

京东网页或者app上售后页面直接显示售后期 ...

联想也是显示售后期限啊
只要联想账号有绑定机器

孤狼arcueid · 发表于 2024-1-2 15:50

呆爹发表于 2024-1-2 15:46
我在京东买了以后没找他要发票

直接能开电子票的

guoe · 发表于 2024-1-2 15:52

楼主是在京东自营店买的吗？

呆爹 · 发表于 2024-1-2 15:52

他现在的理由就是你买了以后没有要发票，只能按照生产日期给你计算保修

呆爹 · 发表于 2024-1-2 15:52

他现在的理由就是你买了以后没有要发票，只能按照生产日期给你计算保修

樱绰落 · 发表于 2024-1-2 15:57

楼主你京东自营买的还是第三方，自营自动开票你打印出来带出去，后台可以直接售后发起工单。第三方找店家和京东客服呀。难道你带着笔记本直接联系联想的售后点的？

password · 发表于 2024-1-2 15:57

呆爹发表于 2024-1-2 15:52
他现在的理由就是你买了以后没有要发票，只能按照生产日期给你计算保修

京东自营自动开电子发票，无需申请，除非你是京东第三方店买的

二呆爹 · 发表于 2024-1-2 16:30

在联想华东授权店买的看来就是第三方

ivanwhite2 · 发表于 2024-1-2 16:56

lz你被人骗了，去投诉吧，不要当包子

lzrtwilight · 发表于 2024-1-2 17:22

你这是第三方买的吧？你查查你的订单，京东自营的是“联想京东自营旗舰店”这家店。

uneedme · 发表于 2024-1-2 17:44

管他几方店在京东也有订单记录啊？

这个订单时间作为购买日期没问题啊

Pinchbeck · 发表于 2024-1-2 17:53

京东就算当时没有开，事后也能补**的啊

膝盖中五箭 · 发表于 2024-1-2 17:59

自营买的的话，所有东西都是买完了就直接给你电子发票开好了的，你点订单左下角那个更多里面直接有个查看发票。不是自营就找客服给你开个发票。你找官方售后的吗，是不是他问你要发票你直接说没有啊，估计他看你说没有就按sn码生产日期来了。

intuitus · 发表于 2024-1-2 18:43

12345投诉，不能惯着良心想
其实个人认为5600g/7840小主机就行了，这种核显不摁造都不会出问题

—— 来自 vivo V2241A, Android 13上的 S1Next-鹅版 v2.5.4

嘘月姫 · 发表于 2024-1-2 19:05

楼主的自我认知挺清晰的

HSJ1992 · 发表于 2024-1-2 20:14

呆爹发表于 2024-1-2 15:52
他现在的理由就是你买了以后没有要发票，只能按照生产日期给你计算保修

你不要接受它所说的理由，因为你有更正当的权利。发票又不是不能补。
你找当时买家，等发票到手然后跟它说哦我是有发票的我给忘了你看发票在这。

zknym · 发表于 2024-1-2 21:12

本帖最后由 zknym 于 2024-1-2 21:17 编辑

你随时有要求开具发票的权利，不给就查对方店工商登记所在地，然后区号+12366投诉。

—— 来自 HONOR LGE-AN00, Android 12上的 S1Next-鹅版 v2.5.4

呆爹 · 发表于 2024-1-2 22:09

现在问题不是**的问题，发票随时可以开，但是维修点哪里不认可，因为我已经说了没发票，他就说没发票按出厂日期计算保修期，已经联系了京东客服，说24小时内回复结果，大家还是关注买京东自营店的主机能不能打电话叫人上门维修吧。。。。求求了

騜 · 发表于 2024-1-2 22:10

你愿意加钱的话去官网找客服要折扣然后买Dell，再把上门维护续保拉满就行了

heseran · 发表于 2024-1-2 22:17

所以你不是在京东自营买的吗？还是说你的正当权利受到侵害你觉得无所谓……建议录音截图加投诉

非建政专用号 · 发表于 2024-1-2 22:21

我的傻多戴前几年没过保是可以上门维修的，也没唧唧歪歪找理由，不过今年戴尔非要自杀，估计售后会慢慢掉下去
我记得惠普的商务本上门售后也是一流，不过还没买过惠普的本子

撒撒 · 发表于 2024-1-2 22:52

本帖最后由撒撒于 2024-1-16 21:25 编辑

编辑。

lvcha3 · 发表于 2024-1-2 22:56

父母用也就炒个股。
我700买了个minipc一体的，坏了扔，用了1年了目前挺好

午後の紅茶 · 发表于 2024-1-2 23:10

京东自营的话，申请售后之后，京东免费上门取货，然后再由京东售后部门发给品牌方的售后。
之前京东戴尔自营店买的显示器故障，保内申请售后，京东免费上门取货，由京东售后发给戴品牌方售后，检测之后直接换了新的，再有京东送货上门。

tsubasa9 · 发表于 2024-1-2 23:13

京都自营的发票180天内随时可开，不懂你在折腾什么玩意儿

午後の紅茶 · 发表于 2024-1-2 23:13

如果是京东自营的话，保内完全没必要担心的。
如果是第三方店铺的话，联想售后服务中心也没理由不认发票和订单记录。

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