主板一侧内存通道失效 顺带咨询返修

妹控使徒

去年华硕天猫店买的板U套, Z790P+13600KF  最近才意识到没组成双通道, 调试后发现只要A通道插有内存就无法启动, 其他硬件全亮且风扇转起, 但电源键闪烁不开机.
目前不知道是主板本身/CPU/内存的问题, 或CPU底座针弯了, 晚点找楼下维修店检查下,  但大概率得返厂维修.

之前没经历过网购硬件再返修所以着重咨询下.
1.订单上面的电子发票和主板上的产品序列号, 这俩作为质保凭证足够了吗?

2.华硕这种大厂应该在成都这种大省会有返修点吧? 目前还没确认好情况还没进行预约服务不知道具体维修点在哪里,  直接搜到的华硕维修服务点基本都是针对笔记本的,不能用.
以及如果去返修了, 一般需要等待多久才能修好并送回? 不少事情得依赖电脑使用, 没了不方便.

umamusume

你找完楼下维修店大概率给你拒保 请不要自作聪明 直接微信小程序申请rma

—— 来自 samsung SM-S9160, Android 13上的 S1Next-鹅版 v2.5.4

sangzi

直接问客服，在这里问最后结果都得回到客服售后