求助：联想小新PRO14-2021锐龙款，相机打开黑屏

海上漫步 · 发表于 2023-8-16 08:45

本帖最后由海上漫步于 2023-8-16 10:33 编辑

求助，手上一款联想小新pro14 2021锐龙款轻薄本，之前一直正常，昨天下午打开时突然发现windows hello无法启动，提示相机无法启动，系统自带的相机程序打开后一片黑屏，相机的白色提示灯常亮但红色工作灯不亮，是否有坛友遇到类似情况或者知道解决办法的。
注：1、设备管理器中摄像头正常运转，驱动也更新回退过几个版本；
2、我这款也没有摄像头的物理开关；
3、尝试修复过相机应用，无效。

甜甜圈与棒棒糖 · 发表于 2023-8-16 16:52

看到个类似的？
https://h30471.www3.hp.com/t5/bi ... ke-yong/m-p/1246878
不知道有没有解决...

buynowcore · 发表于 2023-8-16 19:09

联想电脑管家或者vantage上有个摄像头隐私开关可以试试

—— 来自 S1Fun

JetBrains · 发表于 2023-8-16 21:55

联想电脑管家开桌面小部件，点开看看有没有关摄像头

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