jd港澳售买屏幕，翻车了

omin3

我身在香港，618时经港澳售买了jd自营的AOC屏幕CU34G2XP，用了廿多天一直没问题的，直至昨晚出现一条垂直坏线


今天联络了港澳售和AOC的客服，承认了是质量问题。但收货7天后港澳售是不能退换的。现在港澳售客服提出的方案是要我在当地咨询任一维修点（不一定非要是厂家专业维修点）咨询是否可以维修，如可维修就告知他们预估维修费用，先不要直接维修，收到大概费用后他们再反馈可报销的额度

这里想请教一下身在港澳或熟悉港澳售的大佬


1. jd那个维修额度是怎么定的? 会有隐藏标准吗？我那个屏幕买回来也就1800元左右，假如维修店说要1500元，难不成jd就真的给我报销1500吗？
2. 报销的维修费会怎样给我? 我买的时候是用国际visa的，他会退回我的visa，还是退回jd帐户让我买其他东西?
3. 我还没有答应jd给出的方案， 还有没有方法打滚一下，逼jd给我换货?

轻巡羊舰

屏幕坏了就是换屏幕，没啥维修花头的，不管是屏幕驱动还是面板，jd买的东西不是jd售后嘛？港澳台不是嘛？
看了眼jd港澳，不是15天换货嘛，你这早超15天了，怎么打滚……坏了就保修让jd来修吧

omin3

谢谢楼上2位意见，我也是现在才知道狗东对港澳的歧视条款。这屏幕在国内有质量问题的话，是180天只换不修的，但到了港澳就要自行维修，凭什么啊 这千多元的东西用了廿多天就坏了，狗东也不替我修也不绐我换，我深深不忿啊

shikkoku

omin3 发表于 2023-7-23 00:38
谢谢楼上2位意见，我也是现在才知道狗东对港澳的歧视条款。这屏幕在国内有质量问题的话，是180天只换不修的 ...

尝试联络一下aoc香港是否能在当地保养

AOC Monitors in Hong Kong / Macau
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