【求救】假死机鼠标能动不能点击

佛剑分说

win10系统，电脑用一段时间，系统完全卡住，鼠标光标可以移动，但是点击什么都反应，键盘也无效，win菜单也叫不出来，任务管理器也叫不出来，最近一周出现三次了。只能关机重启

有没有大哥知道什么问题，或者指导下该怎么查问题原因……

r_ex

看一下系统日志？这种卡死的情况感觉一般是驱动有问题吧