群晖是如何判断硬盘健康度

喵喵叫的猫 · 发表于 2023-5-26 09:14

昨天一块买了几个月的硬盘，群晖报i/o错误提示做一遍完整smart
然后今早做完smart检测结果报故障，硬盘状态变严重
但奇怪的是看给出的smart数据并没有什么问题，而且群晖的smart感觉比hdtune上的少了好多项
不知道群晖是什么判断的，以前硬盘都是用好几年直接暴毙还没走过质保
不知道群晖这个能不能作为质保依据？

webto · 发表于 2023-5-26 09:29

nas 基本基本都是看 smart 的

sannaha · 发表于 2023-5-26 09:39

之前群晖上的一块西数硬盘经常损毁，想要质保，要求用硬盘厂家提供的检测工具跑一遍，检测结果没问题。

联系群晖客户支持，提供日志文件，发现是硬件问题，返厂维修解决。

喵喵叫的猫 · 发表于 2023-5-26 10:45

草
我当时组raid京东天猫旗舰店各买了一块一模一样的，不记得这块是在哪买的了
结果现在去查序列号2边客服2个序列号都查不到
虽然都让我直接寄好了

macos · 发表于 2023-5-26 10:56

这啥操作不应该挑便宜的买吗

喵喵叫的猫 · 发表于 2023-5-26 10:58

macos 发表于 2023-5-26 10:56
这啥操作不应该挑便宜的买吗

价格一样而且当时京东就一块了
现在搞死了

superchenxx01 · 发表于 2023-5-26 12:14

贴个图看看，另外群晖的终端里试试smartctl

—— 来自 OPPO PEXM00, Android 13上的 S1Next-鹅版 v2.5.4

遗尿 · 发表于 2023-5-26 12:18

完整smart检测后还提示有问题基本上就是有问题。

喵喵叫的猫 · 发表于 2023-5-26 13:15

估计是群晖7.2的bug吧，可能一直显示前一次的smart
刚重启了下再看
197 (Current Pending Sector Count)
198 (Uncorrectable Sector Count)
就都有数字了

奇怪的是这个是希捷的20t的nas盘，官网保修期限拿序列号查得到，但找天猫京东两家客服都查不到
甚至找希捷的客服给序列号居然说不是希捷的产品
不过拍了照又说找到了，天猫这才认是自己卖出去的盘

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