[1212up]笔记本充电效率低是什么情况（换新回来的又出现了）

yang6451

上个月刚买的笔记本，acer edge。一直插着电源放在单位用。今天上班到中午突然提示电量严重不足，想着可能是周末断电加上充电头功率不够导致的，但是后来发现好像不是这么简单。

具体症状：
1、充电速度缓慢。用aida64查看，充电率平均只有5-7w，最低甚至不到1w，偶尔最高能到20多w。这台本是支持65w充电的，试过原配65w充电头、小米67w单口、倍思100w多口、小米120w单口等多个充电头，结果都一样。
2、两个C口只有插入其中一个才会显示充电。另一个插入后系统不显示充电，aida64中没有显示正在充电，但有显示充电率，只是实际并未充进去，电量并没有增加反而还在降低。
3、两个C口如果其中一个充电，另一个插入扩展坞，则充电会停止。必须拔掉扩展坞重新插入充电才会显示。
4、其他功能倒是正常，有电的情况下C口连接扩展坞的USB口、视频输出都没问题。

这是硬件问题还是win11系统的锅？我感觉可能是前者。已经申请返修，但心里还是希望是软件问题，这样就不用折腾备份啥的了
=====================12月12日========================
不到一个月的时间，换新回来的同款机器又出现了类似的问题

难道是被小米120w的充电器充坏了？

纯情小鸭鸭

看错。。。

chaos7

是不是边充边用电池过热？

septer

不知道，反正先试试关机然后长按电源键30s

Tr火药味

换根线试试？

yang6451

Tr火药味 发表于 2022-11-14 20:02
换根线试试？

每个头都是不同的线

yang6451

总之京东先申请返修了，页面写着180天只换不修，估计能拿回一台新的。

只是这几天上班要把台机先搬过去应急了

yang6451

不到一个月的时间，换新回来的同款机器又出现了类似的问题

难道是被小米120w的充电器充坏了？