京东价保规则咨询

haibara · 发表于 2022-6-14 20:55

如果有个订单（有A和B两个商品）并且被拆成2个子单

后来A商品降价B商品升价，系统价保没算出来，我可以重新买只有A商品的订单的进行价保，客服认吗

evooil · 发表于 2022-6-14 21:26

可以进售后保价吧不都是单独一个商品么又不是按整个订单最终还是看你单个商品实际支付的价格不行就找客服好了

—— 来自 samsung SM-G9960, Android 12上的 S1Next-鹅版 v2.5.4

すぴぱら · 发表于 2022-6-14 21:37

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永恒孤心 · 发表于 2022-6-14 22:10

昨天问大便的客服倒是痛快的一批，直接和我说明天晚上8点准时申请价保就完事儿了，会有专人审核。

mec · 发表于 2022-6-14 22:12

A商品下一单，别付款，找客服比较两单A商品的价格，退差价，取消未付款订单。东哥价保非常良心的。

mec · 发表于 2022-6-14 22:12

A商品下一单，别付款，找客服比较两单A商品的价格，退差价，取消未付款订单。东哥价保非常良心的。

mhss · 发表于 2022-6-14 22:28

你这种情况怕不是用了全品券，然后系统是用拆分后的券后价格和你看到的降价价格比

haibara · 发表于 2022-6-14 22:34

mhss 发表于 2022-6-14 22:28
你这种情况怕不是用了全品券，然后系统是用拆分后的券后价格和你看到的降价价格比 ...

差不多吧，比方现在15号A+B有总的2000-100的卷

后面618当天A有1000-100的券，但是B没有任何优惠

这样我希望能价保到50元

mhss · 发表于 2022-6-14 22:50

haibara 发表于 2022-6-14 22:34
差不多吧，比方现在15号A+B有总的2000-100的卷

后面618当天A有1000-100的券，但是B没有任何优惠

问题你A和B肯定不是刚好各1000元，100元的券是有划分比例的

haibara · 发表于 2022-6-14 23:31

本帖最后由 haibara 于 2022-6-14 23:33 编辑

mhss 发表于 2022-6-14 22:50
问题你A和B肯定不是刚好各1000元，100元的券是有划分比例的

我知道，实际按金额并一定是50，我只是假设啦
100 * A平分系数 - 100 = 价保差价

feelmydick · 发表于 2022-6-14 23:46

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haibara · 发表于 2022-6-14 23:54

本帖最后由 haibara 于 2022-6-14 23:56 编辑

feelmydick 发表于 2022-6-14 23:46
我之前买个599的硬盘，单独用了-20的券

后来又有个618-61.8的券，我就买了599的硬盘+19元的XX新订单去找客 ...

对，我就怕这种情况

如果规则上就不行，那怎么投诉都没用
不过618-61.8是省钱包里面的吧，感觉使用期间只到14号，很容易背刺，除非你刚好买的基本史低

炸了个毛 · 发表于 2022-6-15 00:10

凑单，赠品或者别的什么导致订单里有不同的商品，不会给你保价的
不过看客服，有些情况客服也会给你过

killyu · 发表于 2022-6-15 08:09

反正自动保价是按订单来算的，人工应该也是按这个原则

—— 来自 Xiaomi M2006J10C, Android 11上的 S1Next-鹅版 v2.5.2-play

lpzhg · 发表于 2022-6-15 08:42

刚才申请了一下保价，说是热门商品并且无货所以不支持，明明就是才买的，只不过发货要晚一点而已。。。

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