京东买的电视怎么验收？

gaowe · 发表于 2021-11-13 01:06

快递会送到家门口拆开通电给你看吗？看安装支架或底座都要另外交钱，如果是自己装怎么验呢？安装人员拆开来平放着通电看下？

洛离空 · 发表于 2021-11-13 01:11

据我了解,快递只是送过来,不会做其他的.
验收安装都是等安装师傅来再说的.

偶滴小乔 · 发表于 2021-11-13 01:28

要不要到货验收问你电视牌子的厂家

京东买电视这种大件送过来的可能是第三方，有的会坚持要你收到就开箱。实际像索尼必须等售后过来开箱，否则出了问题索尼不保

DelayNoMore · 发表于 2021-11-13 02:00

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偶滴小乔 · 发表于 2021-11-13 02:10

DelayNoMore 发表于 2021-11-13 02:00
我上几个月买的索尼电视，哪来的售后开箱，而且是京东售后的，就更用不着索尼了

—— 来自 Xiaomi M2102 ...

京东自营吗？能不能到商品页面，拉到最底下，售后一看看看怎么写的？看看售后电话写的谁家的？

eva02eva02 · 发表于 2021-11-13 02:59

如果自营的话，等安装师傅上门再拆箱，千万别自己拆

精钢魔像 · 发表于 2021-11-13 03:04

是电视厂家的安装师傅上门拆箱，〇〇的送货员可能会诱导你让他来安装
不是电视厂家的师傅，出了问题不保的

dvd6 · 发表于 2021-11-13 05:04

本帖最后由 dvd6 于 2021-11-13 05:21 编辑

上个月国庆假期jd买的菊花电视，送货员送来就直接让我验货，我是不是被坑了？送进家里后（不是在门口啦），就像楼上说的，问我（这算诱导吗？）要不要他来安装，我说不用，然后就拆开包装检查，放地面上通电开机没问题，就完了。然后我们自己装脚架放柜子上，两个人抬也没多重。

关键是谁负责验货这个有没有被他误导，可能直接问问客服比较好

补充：看了下jd商品介绍，首先我这个是jd负责发货&售后的商品，然后底下服务政策说：可以要求物流人员开箱通电验机……收货前请务必通电验机……非厂家授权人员安装，则安装过程损坏不保

也就是说送货员自己提出安装可能是有问题的，但并不是说验货过程出问题不保，如果打算自己安装，那必须跟送货员开箱验货

すぴぱら · 发表于 2021-11-13 07:28

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yxch · 发表于 2021-11-13 09:33

当然是咨询卖家啊，以前自营肯定是送到货不要拆箱，等安装师傅拆箱。现在不一定了

—— 来自 HUAWEI LIO-AL00, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.5.2

精钢魔像 · 发表于 2021-11-13 14:09

dvd6 发表于 2021-11-13 05:04
上个月国庆假期jd买的菊花电视，送货员送来就直接让我验货，我是不是被坑了？送进家里后（不是在门口啦）， ...

没问题还好，如果安装过程中比如刮了摔了，某东的送货员有没有授权不知道，你应该是没授权的
话说这个损坏不保应该印在包装箱上才对吧

假人 · 发表于 2021-11-13 14:34

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cen · 发表于 2021-11-13 14:47

先问问客服。
之前在京东买的是京东只管送货，索尼售后上门验货安装。
在淘宝买的是顺丰送货加通电验货，索尼上门安装。

买表大户 · 发表于 2021-11-13 14:59

上门安装主要是明确责任，虽然一般不会有什么意外，但是自己拆了如果有问题快递和商家可能不担责，上门安装就图个保障，除了挂墙安装本身并没有什么难度，如果自己装不图这个保障那也不用花钱找人上门了，不存在不花钱还有人给你上门的

Lisylfn · 发表于 2021-11-13 15:02

京东买的索尼电视, 京东快递送到之后开箱上电开机(没装支架), 然后让我自己找索尼的来安装

我用底座所以直接就自己装了

hui.w · 发表于 2021-11-13 15:17

自营的可以送货后开箱，其他的等售后上门，不然扯皮麻烦

datzz · 发表于 2021-11-13 15:21

等厂家安装时当场拆封验收啊
配送的人送过来包装完好就完成任务了
你不要自行拆封

—— 来自 HUAWEI NOH-AL10, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.5.2

娜琪亚美 · 发表于 2021-11-13 15:49

索尼电视是送过来先放着等安装师傅来开箱. 安装支架 300块.

如将红莲 · 发表于 2021-11-13 18:18

我是收到就通电，德邦师傅还老不情愿

dvd6 · 发表于 2021-11-13 18:46

本帖最后由 dvd6 于 2021-11-13 18:50 编辑

精钢魔像发表于 2021-11-13 14:09
没问题还好，如果安装过程中比如刮了摔了，某东的送货员有没有授权不知道，你应该是没授权的
话说这个损 ...

本来自己装弄坏了自己负责很正常，授权安装也是要钱的，装两只脚这种小事，还付两百块别人装吗？
另外根据条款，验货对应的是签收，如果物流人员要你签字，那开箱验货就是必要的吧

GStar · 发表于 2021-11-13 23:34

本帖最后由 GStar 于 2021-11-13 23:38 编辑

京东专人送货上门，现场开箱，平放，通电，屏幕没碎会拍照，并签字确认收货，今天刚签收一台小米的，几年前买三星的时候也是这个流程，验货没问题拍照签收完就走了，安装是另外联系厂家的人来安装，我不需要，所以自己装的，包括今天自己开孔打的壁挂，全程自己搞定就完了。

论坛助手,iPhone

進藤あまね · 发表于 2021-11-13 23:40

强烈建议打电话让品牌售后安装
即便是JD送货人员也可能让你体验很差（推销电视保险、HDMI线缆等等）

雪影 · 发表于 2021-11-14 09:18

厦门，京东五星电器买的，索尼售后来开箱装机

—— 来自 Xiaomi Redmi K20 Pro, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.5.2

Orangec3 · 发表于 2021-11-14 09:37

我上次买的小米是jd的人送来拆箱开机通电然后拍照确认的安装是小米售后站的人来

樱绰落 · 发表于 2021-11-14 09:38

现在和以前不一样了，有的品牌强调要收货那次就要通电检查，如果上门不检查等安装师傅来出了问题他们不管，之前看视频，创维就是这么要求的 https://www.bilibili.com/video/BV1VP4y1j7M7

gaowe · 发表于 2021-11-14 10:14

昨天送货师傅说等厂家安装时来拆，我说自己安装他就拆开来通电看了下然后让我签确认了，不过外包装完好，放在家里自己撞裂了不是扯不清是运的过程还是放家里自己撞坏了

—— 来自 realme RMX2205, Android 11上的 S1Next-鹅版 v2.5.2

bilibon · 发表于 2021-11-14 10:20

偶滴小乔发表于 2021-11-13 01:28
要不要到货验收问你电视牌子的厂家

京东买电视这种大件送过来的可能是第三方，有的会坚持要你收到就开箱。 ...

被坛子里非索尼售后开箱不保给忽悠到了，上个月刚刚送到的9500H跟京东自营的安装师傅说了，师傅让我直接打索尼售后求证，售后说没有这个条款只要有发票和保单都保修

—— 来自 vivo V2118A, Android 11上的 S1Next-鹅版 v2.5.2

DelayNoMore · 发表于 2021-11-14 16:52

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ctwsoo · 发表于 2021-11-14 18:01

京东是送货上门拆箱通电，屏幕没问题才会签收。

喵喵叫的猫 · 发表于 2021-11-14 18:53

之前买索尼的京东送货的还特意提醒不要自己开箱
而且货还没到就有人打电话过来教你怎么在网站上/微信预约安装

我装桌面支架的不收费装好师傅也当面跑了遍测坏点啥的（虽说是下了个没听过的平台的app）然后让我留外箱子至少1个礼拜，一个月内有啥问题直接给他打电话

问了下有没有开箱就坏的师傅说还不少

hui.w · 发表于 2021-11-14 19:00

开箱不止是通电看碎屏，师傅开箱有问题直接给开单子了，要不然自己不知道多麻烦

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