Win10更新后，LG Gram笔记本指纹失灵了

nilren · 发表于 2021-9-9 14:46

前两天的win10更新后，指纹按钮失灵，只能用pin来进windows
以前没发生过这个情况，我从LG center里，重新安装了指纹驱动，重启后也没用

百度了一下貌似所有笔记本都出现过指纹失灵的问题
请教下应该咋办

ChaoSS · 发表于 2021-9-9 14:56

不要更新！不要更新！不要更新！gram自娘胎出来后就没喂过，一更新续航就尿崩。手动打安全补丁彻底吧更新禁掉吧

starash · 发表于 2021-9-9 15:30

win10更新啊.... 重做吧。

nilren · 发表于 2021-9-10 14:15

我在设备管理器里找到了生物识别设备（指纹），连着驱动一起卸载了
重启，没用。也不能重新录入指纹
这可能是说明win10自带的驱动（如果有的话）是没用的

然后通过LG center来更新指纹驱动。
也没用。。。。

plumlis · 发表于 2021-9-10 15:40

win10一直有个**指纹bug
好像是2004出现的，解锁系统即使指纹识别正确，也不能进入系统。

blunder · 发表于 2021-9-10 16:27

我gram 都更新到11了指纹貌似没问题啊

nilren · 发表于 2021-9-10 16:34

指纹、面部、PIN是同时处于【出现错误，不可用】状态的
之前有一次更新，LG的阅读模式屏幕，也失效了
运行sfc /scannow 也没用

这种情况，重装win10有可能恢复么？？

金戈画角 · 发表于 2021-9-11 00:15

我也遇到了这个问题，根本没管……

lupin1984t · 发表于 2021-9-11 02:00

可能要找客服小姐姐要驱动

nilren · 发表于 2021-9-11 17:10

应该不是LG的驱动问题了，是win10的更新导致的bug
要不然没法解释三个windows hello同时出错且无法修复的问题

ls2021 · 发表于 2021-9-11 18:02

试一下重置TPM，没记错的话这些东西都会调用TPM
再就是检查安全启动是否开启，以及有条件的话用WTG里的系统试试

astkaasa · 发表于 2021-9-11 19:35

10/11一路升过来指纹没出过问题

凶手 · 发表于 2021-9-11 19:46

nilren 发表于 2021-9-11 17:10
应该不是LG的驱动问题了，是win10的更新导致的bug
要不然没法解释三个windows hello同时出错且无法修复的问 ...

surface laptop3 windows hello 已经坏两位数次数了去年开始用了还不到两年

ocx528 · 发表于 2021-9-11 20:40

我的win10也遇到过，跟Windows Hello有关，后来系统回滚才得。

nilren · 发表于 2021-9-13 18:56

系统重置后恢复正常了。选择全部清除。再次更新重启后目前是正常的
看来是偶发的BUG吧

猫不萌 · 发表于 2021-9-13 19:54

是某个win10补丁造成的，联想的人之前微博发过我没记录下来

titians · 发表于 2021-9-14 20:34

之前有一波更新，搞完后触摸板不能用了

dts · 发表于 2021-9-15 08:18

我的t450s更新完某个补丁后键盘失灵了

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