（求助）NS账号用的绑定邮箱被冻结了，还能换邮箱吗？

kuarwbwe

具体说一下，情况比标题的复杂点。
以前用的是微软的outlook邮箱，最近被判定可能被其他用户登录，被冻结了。现在确定是拿不回来了。
我ns账户绑的就是这个邮箱，现在想登陆账号需要发给被冻结邮箱的验证码验证身份，没法登陆。而就算能登陆想改邮箱也还是需要被冻结的邮箱的验证码。还有别的办法改邮箱吗？如果要联系客服改，请问是必须要用日语吗？不会日语。如果英文或中文也可以我倒是可以自己写。

绿冰

哪个服的账号就用什么语

哈毛

正好遇到同样问题。
账号在什么服找对应客服，他会回复需要你邮箱不能继续使用的证明。
（我也不知道怎么证明

纯情小鸭鸭

为什么邮箱拿不回来呢？好做个预防。

黒長直姫

我也比较关心为什么邮箱会拿不回来

kuarwbwe

纯情小鸭鸭 发表于 2021-6-23 17:41
为什么邮箱拿不回来呢？好做个预防。

邮箱绑的手机号我不用了，没法用收短信的方法解冻。
然后就是微软那个解冻问卷不知道是我这边记错了什么信息（要旧密码（有的话）、别人给你发的旧邮件、是否用过他家其他产品和个人基本信息啥的），反正填了就是不给过。

kuarwbwe

黒長直姫 发表于 2021-6-23 17:52
我也比较关心为什么邮箱会拿不回来

原因我回你楼上了，我就不重发了。

kuarwbwe

哈毛 发表于 2021-6-23 17:27
正好遇到同样问题。
账号在什么服找对应客服，他会回复需要你邮箱不能继续使用的证明。
（我也不知道怎么证 ...

我倒是留着证据。但是是中文。不知道认不认。

kuarwbwe

绿冰 发表于 2021-6-23 15:48
哪个服的账号就用什么语

好的，谢谢。