海淘达人们问个EBAY问题

拜金兔 · 发表于 2021-6-10 22:21

我有买个了澳大利亚的商品，但卖家发来的货有东西缺少。于是我申请退货，理由是配件缺少，卖家这边也同意了，系统显示由卖家支付运费，在本月21日前寄回。但是卖家既不给退运标签，也不回复EMAIL商谈支付运费的事宜。
我该怎么办，目前状态显示“退货中”，我想申诉平台开CASE，是不是要等21日过后，退货状态变化后才能联系平台客服呢。或者手动选择“关闭退货”才能找平台开CASE呢？

oskneo · 发表于 2021-6-10 23:55

直接开case没问题，反正开了后一样让你等。偶有两件东西这样全退了钱东西还拿手里

—— 来自 HUAWEI HDL-W09, Android 8.0.0上的 S1Next-鹅版 v2.4.4.1

disrupt · 发表于 2021-6-11 07:39

不要关退货，关闭退货基本等于放弃这一单的一切权益。

然后22号之前好像根本不能开case吧？所以等就行了

— from OnePlus HD1907, Android 11 of S1 Next Goose v2.4.4.1

冰箱研会长 · 发表于 2021-6-11 07:43

标题第一眼看成问个GAY问题...XD

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