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本帖最后由 舞野咲 于 2020-12-12 23:18 编辑
长这么大一直都是用手提电脑，最近刚买了第一台台式而且是游戏机，想玩点对画质有要求的游戏，结果一直出毛病，我这方面懂的不多实在是搞不定，想问问坛友有没有线索。
首先电脑型号是MSI CODEX R 10SC-004CA，512G ssd硬盘，显卡是NVIDIA GeForce RTX 2060 6 GB GDDR6
上上周送到之后装完基础软件刚在steam里把常玩的游戏一下，就啪地蓝屏了，信息是critical process died。我当时搜了一下感觉是硬盘有问题，就去MSI官网搜了硬盘驱动重装了，过一会又蓝屏，于是去搜了chipset驱动装了，还死机。开箱检查了内存条，硬盘没有松动，用硬盘检测工具crystal disk info查了显示说没损坏，于是就把电脑寄回去厂商让换了。
上周新的电脑寄到，我第一次开机，刚打开edge还没读出第一个欢迎页面，就死了。这我就迷惑了，感情是我这边的问题啊。我当时接着的外设有鼠标键盘耳机音箱打印机，我这几天把这几项全都排除法了一遍，每一个没接着的时候都能蓝屏。蓝屏很随机，有时一开机就死有时能活一晚，信息也有几种，除了最多的critical process died 还有system service exception 和unexpected store exception。蓝屏前往往会有十几秒的异常卡顿，但也有时没有。我更新了windows所有补丁到最新，然后驱动几乎全部重装了一遍包括硬盘，chipset,蓝牙wifi，声卡等。。。实在想不出还能是什么问题。啊对了跟厂商msi联系了对面让我更新bios我更新了，没任何变化，他让我告诉他serial number我告诉了之后到现在没下文。现在没法正常用电脑很痛苦，坛友有什么想法的麻烦帮帮忙，有什么额外信息需要知道的随便问，提前谢谢了。
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发表于 2020-12-12 06:12
发表于 2020-12-12 09:32
