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[PS4/5] 求助!PSN的COD二战买了两遍,如何退款...

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发表于 2020-7-8 23:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天早上起来以为自己忘了领会免了(因为看商店里显示的是购买而不是下载)但是想和朋友联机,看打折就买了。结果发现内容保存库里是有这个游戏的...但是钱已经扣了。。。。。。
请问这种情况应该怎么申诉...有具体的邮箱地址吗
谢谢!

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发表于 2020-7-8 23:24 来自手机 | 显示全部楼层
没下载打电话,下载就没戏了
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发表于 2020-7-8 23:47 来自手机 | 显示全部楼层
商店上有客服链接,点开先和机器人聊天,回答完问题后会转到人工客服
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发表于 2020-7-9 06:09 来自手机 | 显示全部楼层
买过怎么买两遍?
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发表于 2020-7-9 06:33 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2020-7-9 06:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 lwjtkz 于 2020-7-9 06:51 编辑

    注册一个Skype,买个6元点卡,然后打85223412356,有专门对国内的客服。
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发表于 2020-7-9 08:26 来自手机 | 显示全部楼层
hui.w 发表于 2020-7-9 06:09
买过怎么买两遍?

上个月是会免,免费领的。这个月就可以买了,买了就永久拥有了。

—— 来自 OnePlus GM1910, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.2.2.1
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发表于 2020-7-9 08:45 | 显示全部楼层
hui.w 发表于 2020-7-9 06:09
买过怎么买两遍?

港服普通卖的是本体加点数捆绑,会免的是本体没点数
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发表于 2020-7-9 09:57 | 显示全部楼层
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发表于 2020-7-9 12:16 | 显示全部楼层
写邮件就可以了,应该给退的,我之前用PS4手柄玩steam游戏的时候无意中操作了PS4购买了一个战神原声,写了邮件都给退款了。
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 楼主| 发表于 2020-7-9 22:34 | 显示全部楼层
正直的黄瓜 发表于 2020-7-9 12:16
写邮件就可以了,应该给退的,我之前用PS4手柄玩steam游戏的时候无意中操作了PS4购买了一个战神原声,写了 ...

请问下有具体的邮箱地址吗,官网上没翻到。。
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