原来京东的自营是分管卖管修和管卖不管修两种的

汤圆です · 发表于 2020-6-12 16:58

半年前狗东自营买的金士顿tf 卡今天坏了，提交售后死活找不到上门取件，只能自己送到几公里开外的自提点或者自己找快递发回狗东，感觉不太对，仔细看了一下商品页面，原来狗东上有两家金士顿“自营”店，我买的这家权重高排序在很前面的售后是由供应商提供的，京东自家负责售后那家权重明显被降得很低，都卖断货了排序却在很后面……

zjn31 · 发表于 2020-6-12 17:00

才发现？

汤圆です · 发表于 2020-6-12 17:06

本帖最后由汤圆です于 2020-6-12 17:11 编辑

zjn31 发表于 2020-6-12 17:00
才发现？

买的东西很少坏，坏过的都是京东售后，真的才发现，一直以为只要选自营买就行

john · 发表于 2020-6-12 17:07

卖断货了排序还在很前面不是渣渣算法么

Cry_Blues · 发表于 2020-6-12 17:11

卖断货了所以排在后面啊，，

伊可费斯 · 发表于 2020-6-12 17:17

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汤圆です · 发表于 2020-6-12 17:21

Cry_Blues 发表于 2020-6-12 17:11
卖断货了所以排在后面啊，，

狗东搜索默认勾选只看有货，不需要这样排序的啊，以前把√去了是可以在前面看到不少卖没货的

北海生未径 · 发表于 2020-6-12 17:50

买的供应商保修的电源，今天通知我换新了

—— 来自 Xiaomi MIX 2S, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.2.2.1

shikkoku · 发表于 2020-6-12 19:53

我买的就是供应商提供售后的那家，可以正常上门取件，审核还很快。供应商售后那家是老店，是总代理运营的。

superchenxx01 · 发表于 2020-6-13 20:34

刚换了一个电动牙刷。是店铺售后。
到手就是坏的，申请换货，过了一天一个北京的客服电话来问了下情况。给对方拍了个视频过去，第二天又核实了下就通过了。

—— 来自 OPPO R11, Android 8.1.0上的 S1Next-鹅版 v2.2.2.1

KanoWu · 发表于 2020-6-13 20:43

之前买的几张金士顿tf卡，坏了之后二话不说就给我退全款了

，白嫖狗东了

—— 来自 Xiaomi Redmi K20 Pro Premium Edition, Android 10上的 S1Next-鹅版 v1.3.3.2-play

neverer · 发表于 2020-6-13 20:48

我售后过少数几次，感觉差别不大，反正来去都是jd物流

lxx4869 · 发表于 2020-6-13 21:09

自营的也有不管修的，九牧的龙头由京东发货, 并提供售后服务，提交返修说给100京豆自己联系售后，后来不同意京东代联系的，九牧师傅上门修的，然后返修单完成后是直接关闭的。

翠乙鼠 · 发表于 2020-6-13 21:59

有些时候卖断货会自动给你切换成第三方商家

—— 来自 Sony G8342, Android 9上的 S1Next-鹅版 v2.2.2.1

yxch · 发表于 2020-6-13 22:04

京东发货&售后服务，这才是真自营。现在自营店泛滥了，居然有发货售后都不是京东的。

—— 来自 HUAWEI LIO-AL00, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.2.2.1

mhss · 发表于 2020-6-13 22:48

本帖最后由 mhss 于 2020-6-13 22:55 编辑

只要确定是自营，店铺售后影响其实不大。
没有上门取件选项的话在备注里说明下其实也是可以的，只要你这边有人送货就能顺路带回去。

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