外星人m15 r1用了一年以后屏幕出现亮点

Hanzong · 发表于 2020-6-10 20:38

rt，重启一次之后亮点倒是没了，但心里还是膈应。请问大家，这种情况能去保修吗，还在保内。

宏 · 发表于 2020-6-10 20:40

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Hanzong · 发表于 2020-6-10 20:45

宏发表于 2020-06-10 20:40:11
保啊，这不保还留着等出保吗

问题是之前没去过戴尔维修处，万一他让我复现咋办。。。

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Hanzong · 发表于 2020-6-10 21:32

有没有好哥哥给讲讲啊

NeverwinterN · 发表于 2020-6-10 21:52

几年前（大概15年左右），申请保修是直接打电话给戴尔，会有工程师上门给你修的，不知道现在如何。

宏 · 发表于 2020-6-10 22:01

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Hanzong · 发表于 2020-6-10 22:04

宏发表于 2020-06-10 22:01:11
你这不有照片呢吗让他去复现啊

好哦，那我过几天试试

煉獄の羊 · 发表于 2020-6-10 23:27

没啥好纠结的，保内果断联系售后啊。你付的钱里可有挺大一部分买外星人售后的

处男鉴黄师 · 发表于 2020-6-11 10:03

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braverbt · 发表于 2020-6-11 10:36

如果有CC/AD(国内叫全智服务/全面保障服务),你可以无条件要求上门更换零件.
也可以要求邮寄零件自己更换.

无念 · 发表于 2020-6-11 10:46

你是国行？直接打电话让DELL上门换就行了
买DELL高端不就是为的这个服务么

Hanzong · 发表于 2020-7-6 18:47

后续：叫了戴尔的工程师上门（全智服务），换了新的屏幕、散热、风扇，没有花钱
戴尔小哥很客气

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