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[网络] 请教一下连接WiFi后苹果手机无法上网问题

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发表于 2020-1-11 11:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
我们公司的主路由是由一个华为的路由器,通过一个三层交换机把网络分配到各个办公室,每个办公室接入的小路由都是只是用wifi功能,网线直接其LAN口,想请教一下为什么其他手机连接无线网可以正常上网,苹果手机却不行;
已经尝试的方法有:1.修改主路由dns,苹果手机依然无法上网。2.把链接小路由器的网线接到WAN口,就可以正常上网,但这样不方便公司管理,所以不能这样操作,
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发表于 2020-1-11 11:09 来自手机 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2020-1-11 11:15 | 显示全部楼层
wzp28538 发表于 2020-1-11 11:09
无法连接还是连上以后无法上网,差别很大。

是显示连接上了,但无法上网,漏了一点就是QQ,微信可以使用,但是打开网页却不行
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发表于 2020-1-11 14:45 | 显示全部楼层
试过修改苹果手机上的wifi的dns吗?
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发表于 2020-1-11 14:52 | 显示全部楼层
手机端Wi-Fi设置的wapi选项关掉试试?
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发表于 2020-1-11 15:32 | 显示全部楼层
bivbiv 发表于 2020-1-11 11:15
是显示连接上了,但无法上网,漏了一点就是QQ,微信可以使用,但是打开网页却不行
...

一般来说 能上QQ不能上网都是DNS问题

看看iOS设备是否手动设置过DNS

如果不行看看你们DHCP服务器分配的DNS是啥
找个网络工具看看iOS设备ping DNS服务器能否ping通 是否丢包 nslookup解析结果是否正常
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 楼主| 发表于 2020-1-11 20:59 | 显示全部楼层
sssfans 发表于 2020-1-11 14:45
试过修改苹果手机上的wifi的dns吗?

也试过,不行
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 楼主| 发表于 2020-1-11 21:00 | 显示全部楼层
本帖最后由 bivbiv 于 2020-1-11 21:03 编辑
password 发表于 2020-1-11 15:32
一般来说 能上QQ不能上网都是DNS问题

看看iOS设备是否手动设置过DNS

我们设置主路由上的DNS是电信的,也换过114与8,但是结果一样我没有ping过,星期一的时候去试试看
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 楼主| 发表于 2020-1-11 21:01 | 显示全部楼层
lanefeng 发表于 2020-1-11 14:52
手机端Wi-Fi设置的wapi选项关掉试试?

默认是关闭着的
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发表于 2020-1-11 21:07 | 显示全部楼层
bivbiv 发表于 2020-1-11 21:00
我们设置主路由上的DNS是电信的,也换过114与8,但是结果一样,

不是问你主路由的上级设置是啥 而是你DHCP出去的内网DNS是啥 iOS能否正常和那个地址通信
一般家用路由下内网DNS服务器是网关地址 但是企业内网就未必是了 你们有三层交换机的情况下 DHCP服务器都未必是路由
要排故最好先把网络结构搞搞清楚哦
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 楼主| 发表于 2020-1-11 21:19 | 显示全部楼层
password 发表于 2020-1-11 21:07
不是问你主路由的上级设置是啥 而是你DHCP出去的内网DNS是啥 iOS能否正常和那个地址通信
一般家用路由下内 ...

好的,那么我先去测下内网dns,还有ping dns这两个,我们三层交换机并没有使用DHCP这个功能,主要还是主路由的。
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发表于 2020-1-11 21:50 | 显示全部楼层
邮局港剧,我也碰到过这种路由,同事的手机连没问题,我的macbook连也没问题,就我手机连上之后不去网。
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