win10下笔记本触摸板失灵【已解决】

spikedingo · 发表于 2019-12-11 10:15

本帖最后由 spikedingo 于 2019-12-11 11:03 编辑

上次泥潭推荐了Y9000X，买了I7版的确很香！不过使用过程中也有小问题

买来各种软件装好用了两天，触摸板时灵，设备管理器里的I2C-HID设备出现黄色感叹号，更新驱动及各种网上办法均无法解决

实际上无论在国内和外网有不少这种问题，但都没有给出明确的解决方案

后来致电联想售后，被建议恢复系统。便保留个人文件恢复了系统

恢复系统后触摸板恢复正常，还是装同一套软件，一直使用到今天

结果今天早上一开机，又出现了相同问题

不知道泥潭有没有遇到过类似问题并解决的

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加了Y9000X的群，群主老哥看了下我的设备管理器截图马上定位到了问题

让我把所有设备和电源拔掉，然后关机后长按电源键30秒，再开机

这个动作是释放静电

然后开机后就ok了

各位网友有遇到过这种静电导致触摸板失灵掉驱动的问题吗

mcq_2 · 发表于 2019-12-11 10:18

质量问题，返修吧。这就是掉驱动。

win8 · 发表于 2019-12-11 10:18

Windows自动更新驱动的锅？

Litccc · 发表于 2019-12-11 10:19

可以尝试加下官方群看看，估计是刚上市驱动有问题

spikedingo · 发表于 2019-12-11 10:20

Litccc 发表于 2019-12-11 10:19
可以尝试加下官方群看看，估计是刚上市驱动有问题

求解Y9000X官方群联系方式

Litccc · 发表于 2019-12-11 10:21

本帖最后由 Litccc 于 2019-12-11 10:22 编辑

spikedingo 发表于 2019-12-11 10:20
求解Y9000X官方群联系方式

问问售后吧，联想拯救者都有官方群的

帮你百度了一下，联想拯救者官方群:959695592

spikedingo · 发表于 2019-12-11 10:27

Litccc 发表于 2019-12-11 10:21
问问售后吧，联想拯救者都有官方群的帮你百度了一下，联想拯救者官方群:959695592
...

谢谢，我也找到这个了

spikedingo · 发表于 2019-12-11 11:04

加了Y9000X的群，群主老哥看了下我的设备管理器截图马上定位到了问题

让我把所有设备和电源拔掉，然后关机后长按电源键30秒，再开机

这个动作是释放静电

然后开机后就ok了

各位网友有遇到过这种静电导致触摸板失灵掉驱动的问题吗

Diabolosis · 发表于 2019-12-11 11:43

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Diabolosis Diabolosis 当前离线禁止发言精华 \| 战斗力鹅 \| 回帖 0 注册时间 2018-2-10 头像被屏蔽	发表于 2019-12-11 11:43 来自手机 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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