天猫3C店虚假宣传，投诉会有什么磕绊

零度可乐

一条数据线，不值钱，店家双11前准备冲一波销量的东西。

下单前，客服说是2A线；收到后严格拿表测了一下，一直≦1A；
怕因设备电足、拒绝大电流，特意耗到很少电后测量，还是恒定≦1A；同个充电器、同设备、同此刻少电的情况下，换了个别的牌子的2A线，达到了5V2.32A，恒定。这结果就很了然了。

以往买其他东西时也碰到过虚假宣传的，再怎么生气，金额大，怕走12315之类的投诉后没啥好结果、周期长，到最后来不及退货再砸到手里，没投诉过；而这个不值钱没这顾虑，重要的是想练练手，防范以后

现在出了一个问题，店家不服，把责任推到我的测量上；那么以虚假宣传为名到工商局投诉，是不是要引入专业测试机构了？

聊天记录，卖家说完这些装死不回话了。
https://s2.ax1x.com/2019/11/06/MCluwD.jpg

咲月露娜

http://www.12315.cn/

投诉了再说，他要什么你就提供什么，你联系一下当地质量技术监督局可以做检测

skullgreymon

死妈客服说的话一句都不要信，直接12315上传你的测试数据。直接跟12315的公务员沟通，店家就是狗

零度可乐

咲月露娜 发表于 2019-11-6 11:02
http://www.12315.cn/

投诉了再说，他要什么你就提供什么，你联系一下当地质量技术监督局可以做检测 ...

了解，最后那个是逗他的。

粉色猛男

这玩意接诉了真要检测的话，市监局也是要联系检测部门来进行，但一般懒得为了这么点玩意去弄这么麻烦的事，所以一般就调解一下，劝劝商家退钱什么的，调解不成功就终止调解，除非你愿意自己掏钱去找检测机构做检测

遗尿

讲到虚假宣传，天猫之前首页还一直推广那个所谓什么带着就能健身的手环，买的人还挺多，笑死我了。

零度可乐

粉色猛男 发表于 2019-11-6 12:50
这玩意接诉了真要检测的话，市监局也是要联系检测部门来进行，但一般懒得为了这么点玩意去弄这么麻烦的事， ...

哎退款，卖家倒是蔫了；想讹点儿钱真难。

妈的我也蔫了，12315现在不录人脸不让用了；

市长信箱/地方领导留言板行吗

深圳 315xft.cn

粉色猛男

零度可乐 发表于 2019-11-6 15:05
哎退款，卖家倒是蔫了；想讹点儿钱真难。

妈的我也蔫了，12315现在不录人脸不让用了；

你可以直接拨打12345市长热线或者12315投诉，最终都会转到12315再转到地方市监局。
这事没法讹的，广告法内容

第五十五条　违反本法规定，发布虚假广告的，由工商行政管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款

要么按他交给天猫的推广费的3倍罚款，没几个钱。要么20W起步。前者的话没几个钱也讹不了多少钱，后者的话先不说这么大案值市监局会不会给你立案，就算立了他赔不起直接关店跑路你也讹不到钱。
而且这涉及到余杭区（淘宝平台公司所在地），卖家所在地，产品生产地三地部门，到时候踢皮球就得踢上一阵子

暗夜明岚

微信公众号12315啊 我投诉闲鱼都要我邮寄资料了

明月闲窗

零度可乐

粉色猛男 发表于 2019-11-6 15:44
你可以直接拨打12345市长热线或者12315投诉，最终都会转到12315再转到地方市监局。
这事没法讹的，广告法 ...

处理信息        操作单位/人
2019-11-06        消费者的投诉我会已收到，我们会尽快处理。        深圳市消委会

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：

　　（一）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，商家的虚假宣传行为应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；

　　（二）商家虚假宣传赔偿的增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的虚假宣传赔偿，依照其规定。

零度可乐

提交表单前明明把投诉人名称写了自己的；提交后怎么又变成了账号实名人，撕葱少爷的名讳。

也不能修改，该不会有啥影响

john

这事我干过，12315会告诉你他们只负责调解不负责索赔，索赔建议上法院呢亲

不过我可以告诉你有个叫互联网法院的你可以试试

零度可乐

john 发表于 2019-11-6 17:32
这事我干过，12315会告诉你他们只负责调解不负责索赔，索赔建议上法院呢亲

不过我可以告诉你有个叫互联网 ...

都到索赔环节了，12315那里赢了？

20180421

【深圳政务 短 信 平 台】很抱歉地通知您，【因您的本次投诉法律法规规定处理部门不在消委会；涉及虚假宣传与欺诈行为，需执法部门认定，可向市场监管部门举报。百度搜索：深圳市场监督管理局官网首页“政民互动”进入，点击“我要举报”】，我会对您的编号为【120191*******】的投诉不予受理。315消费网：https://www.315xft.cn/【深圳市宝安区消委会】

20180421

https://amr.sz.gov.cn/szjxjgw/on ... tAction!index.dhtml

真要被SZ市监局这SB系统折磨疯了，输入框禁止粘贴，表单填到最后提交按钮无反应，无报错提示。
那就只好刷新重新填，接着手打，刚打到一半，页面自动刷新了，又要重新打。

消协说这事儿不归他，12315要人脸验证，能管着这事儿的市监的工单系统把人往死里折腾。彻底没脾气了

谁能告诉我为啥戳不动
https://streamja.com/eyRq

脆

微信那个12315我投诉过，要录人脸，大数据谁也跑不了🙄