求助，dell 5280开机无法充电

糟糕的魔女 · 发表于 2019-8-27 09:56

本帖最后由糟糕的魔女于 2019-8-27 10:17 编辑

RT，dell 灵越5280会在开机状态下无法充电，关机/休眠/睡眠状态下可以，充电指示灯亮起，也确实能充进电，但开机进入系统以后就不行。发帖前1小时还能正常开机充电，然后刷着s1突然就挂了。

充电器：爱否2C2A，用60W的C口充电，充电器应该正常，充手机没用问题。官方原装充电器已买，目前手头暂时没有其他功率够大的PD充电器进行验证。另用紫米QB910移动电源（C口18w）尝试，可以进入18w的充电（功率不够，不限制电脑性能的话边充边掉），但用爱否的18wC口测试就不行，一样只能关机充电。

系统版本：win10 1903
更新时间：昨日

希望能有大手子帮忙分析一下是啥问题，要不要跑一趟售后。乍一看好像是充电器的问题，但充电器在电脑关机状态下又能正常充电并且速度和之前感觉相近。

糟糕的魔女 · 发表于 2019-8-27 11:13

本帖最后由糟糕的魔女于 2019-8-27 11:15 编辑

自己顶一顶求大手子帮忙。

现在感觉时是PD协议握手时出现了问题？先插入紫米后拔掉再插入爱否60w，显示已接入电源，但是实际上还是放电状态，不关机依旧充不了电。
再更新：然后电源接入状态保持了一小会儿，又显示使用电池了。

纯情小鸭鸭 · 发表于 2019-8-27 13:44

系统问题？

糟糕的魔女 · 发表于 2019-8-27 14:54

不知道什么原因总之现在又恢复正常了，估摸着大概是是咖喱10的问题吧

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[数码] 求助，dell 5280开机无法充电