诡异的声卡驱动不兼容问题, 束手无策求解

Astroneer · 发表于 2019-7-15 21:29

平台是社会主义普的暗影精灵3Plus

这月开始玩FF14 5.0, 国际服, 时不时会卡住然后花屏死机重启

一开始还以为是显卡过热导致的, 后来发现玩别的游戏都不会这样

后来发现导致这问题的是HP的板载声卡驱动弄出来的

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板载声卡会装一个叫Omen音频中心的玩意在windows上, 这玩意不知道跟FF14发生了什么冲突导致花屏死机这么严重的情况. 诡异的是国服就工作得很正常.

试着关了Omen自启动发现不行, 默认音频输出被加了一堆回音之类的特效, 关了Omen会导致声音变形得非常厉害, 非得开着Omen才能把这些声音变形禁用掉. 而且禁用完一退出Omen就又变回去了.

试着卸载, 没几分钟win10又自动把这玩意装回去了.

试着组策略禁用自动安装设备, 用win10自带驱动发声, 声音是正常了, 但是会产生滋滋声.

现在束手无策中, 考虑弄个外接USB声卡了.

纯情小鸭鸭 · 发表于 2019-7-15 22:49

官网下载驱动，只装驱动不装其它东西。

Diabolosis · 发表于 2019-7-16 01:28

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lhm123 · 发表于 2019-7-16 01:38

看看官网有没有驱动的压缩包，解压，然后从设备管理器手动指定安装纯驱动试试。

Astroneer · 发表于 2019-7-16 01:43

装的是官网下载的驱动, 也试过将解压出来的INF手动指定安装进去

但是即便是指定INF也会把Omen一起装进去然后设置自启动

宮脇咲良 · 发表于 2019-7-16 03:49

搞个aida看一眼具体是哪家的音频方案和型号然后下个通用驱动强制安装一遍试试

typeunknown · 发表于 2019-7-16 05:03

既然windows自带驱动都能工作，螃蟹自家的应该也可以

Astroneer · 发表于 2019-7-16 06:07

现在是这么个情况

win自带驱动识别成high definition audio, 播放声音时不时有滋滋的杂音, 不会导致游戏花屏

官网驱动和win更新下载的驱动都识别成螃蟹realtek, 但是无论用何种安装方式, 包括setup.exe和手动强制安装都会导致被装上一个后台的omen center, 不开启则声音变形, 开启则游戏时不时花屏

Astroneer · 发表于 2019-7-16 06:08

宮脇咲良发表于 2019-7-16 03:49
搞个aida看一眼具体是哪家的音频方案和型号然后下个通用驱动强制安装一遍试试 ...

谢谢, 我试试

烟萝 · 发表于 2019-7-16 06:47

ff14在启动以后切换音频输出，都会花屏报错

藤原亮政 · 发表于 2019-7-16 06:57

大概是WINDOWS自動識別到你是HP的設備給你安裝相關的驅動
試試在本機按右鍵,進階系統設定-硬體-裝置安裝設定設置為否
這樣應該不會再自動給你安裝對應驅動
因為是繁體系統不清楚簡體系統的對應選項
附上截圖一張

宮脇咲良 · 发表于 2019-7-16 08:42

Astroneer 发表于 2019-7-16 06:08
谢谢, 我试试

哦螃蟹卡的话现在官网都不单独发布驱动了
如果你是win10 可以这样先把HP的驱动卸了让他恢复成HD Audio的状态
然后如果你是1903的话就用下面那个链接
https://www.catalog.update.micro ... aspx?q=realtek+1903
然后按照发布时间排序找到类别是sound的cab就下载下来
目前最新的是5月28号的6.0.8716.1 然后解压这个cab 再去设备管理器里手动update
如果是1809就填1809 如此类推这里的驱动真的是装完啥都没有连个控制面板都没有的干净

纯情小鸭鸭 · 发表于 2019-7-16 08:44

本帖最后由纯情小鸭鸭于 2019-7-16 08:46 编辑

在设备管理器那里安装驱动不会装其它东西的吧？
或者找个同型号的驱动试试？

Astroneer · 发表于 2019-7-16 15:18

宮脇咲良发表于 2019-7-16 08:42
哦螃蟹卡的话现在官网都不单独发布驱动了
如果你是win10 可以这样先把HP的驱动卸了让他恢复成HD Aud ...

AIDA识别成 Realtek ALC295

请问这个是1809还是1903呢

typeunknown · 发表于 2019-7-16 17:39

Astroneer 发表于 2019-7-16 15:18
AIDA识别成 Realtek ALC295

请问这个是1809还是1903呢

1809 1903是指你win10的版本

Astroneer · 发表于 2019-7-17 01:16

本帖最后由 Astroneer 于 2019-7-17 01:50 编辑

又折腾了一晚

驱动是能装上, 也没有控制台了, 声音也正常了
但是仍然会导致FF14花屏重启, 只是频率似乎比之前有所下降..? 总之已经是很大的进步了

有所耳闻FF14对音频设备的支持一直不太好, 但是没想到让自己遇上.

(摊手)

qieqie · 发表于 2019-7-17 09:06

烟萝发表于 2019-7-16 06:47 ff14在启动以后切换音频输出，都会花屏报错

5.0修复了这个切换音频输出设备导致游戏崩溃的问题，实现方式猜测类似于虚拟声卡。
而根据楼主描述，很可能正是这个修复和楼主的版载声卡不太不兼容。

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