戴尔U2718Q四角发红了，但没啥售后经验来问问

亡斯非尔 · 发表于 2019-6-30 20:58

还在保修期内，现在店铺客服没回我，戴尔官网只有个工作日时间打的电话明天打过去看下，然后这个是要换还是要保修呢，店铺说明里的更换好像没说换回来的是原型号，戴尔官网写的高级更换也看不懂什么意思

HinataY · 发表于 2019-6-30 21:08

不久前刚换过，直接打戴尔电话，保修内都是直接换良品的，你很他说要换一样的，没货要等一段时间。
听说这是这款的通病，换好了就二手出掉买了zv272，发现4k对我实在没搞帧率有用

—— 来自 OnePlus ONEPLUS A6010, Android 9上的 S1Next-鹅版 v2.1.2

風駿 · 发表于 2019-6-30 21:12

如果你明天能打电话的时间并不能在这台显示器前的话，最好事先拍个视频拍几张照片存着

aqasaz1928 · 发表于 2019-6-30 21:16

戴尔维修现在也是外包出去的，前段时间刚报修过。
打电话报修后会有人找你加个qq，让你发照片，如果可以换一般是换官翻版

亡斯非尔 · 发表于 2019-6-30 21:29

HinataY 发表于 2019-6-30 21:08
不久前刚换过，直接打戴尔电话，保修内都是直接换良品的，你很他说要换一样的，没货要等一段时间。
听说这 ...

ok，大概明白了

—— 来自 HUAWEI LYA-AL00, Android 9上的 S1Next-鹅版 v2.0.4-play

烟萝 · 发表于 2019-7-1 11:55

戴尔售后这么好，地位升格。

jestime · 发表于 2019-7-1 12:26

dell一直是显示器售后最好的啊

NMTor · 发表于 2019-7-1 12:40

我是上个月走的京东售后
直接很爽快的以换代修来回一共3天搞定

—— 来自 Xiaomi MI 9 SE, Android 9上的 S1Next-鹅版 v2.1.0

Johnie01 · 发表于 2019-7-1 12:46

戴尔黑Realplayer还有三十秒到达战场

onlymyotaku · 发表于 2019-7-1 12:51

3年保最后几天坏了编号查不到也给我换了台

雪落白夜 · 发表于 2019-7-1 14:47

我用lg的也出现过这情况狗东买的直接申请售后客服电话确认就给我换了块新的半个月搞定

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