被移动偷跑流量了，还给硬塞了个套餐

testalphagogogo · 发表于 2019-1-18 10:53

半夜12点突然收到条短信，说我数据流量用完了，进入移动营业厅APP一看，我每月套餐里自带的流量果然不知怎么的就给用完了，扣了10元流量费不说还给自动新增加了一个流量服务另外再收10元。但是手机明明没开流量的开关，进入手机自带的流量监控里看，根本就没应用耗过手机流量。打10086投诉更是气人，只给退10块钱的流量费，还终身就这一次退的机会。这种情况投诉工信部什么的有用吗？

robit · 发表于 2019-1-18 10:54

投诉啊，为什么不投。

精灵狮 · 发表于 2019-1-18 10:59

当然可以投诉工信部啊

newise · 发表于 2019-1-18 11:12

你说你没做过就没做过？怎么证明？

elflie · 发表于 2019-1-18 11:23

本帖最后由 elflie 于 2019-1-18 11:24 编辑

看错了

StevenZeng · 发表于 2019-1-18 11:24

先看看是什么东西在偷跑流量吧？iOS 的话系统设置里可以看到

pulotocore · 发表于 2019-1-18 11:25

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testalphagogogo · 发表于 2019-1-18 11:26

elflie 发表于 2019-1-18 11:23
不先手机看看什么东西跑了流量吗

已经说了，安卓手机，自带的流量管理里面没看到当天有应用用过流量的。移动APP里看到是一晚上不断的自动连流量，每隔几分钟耗个几百K。

testalphagogogo · 发表于 2019-1-18 19:29

10086回馈说数据去向是去了爱奇艺，问题是我手机根本没装它啊？

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[移动] 被移动偷跑流量了，还给硬塞了个套餐

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