给朋友发的,他没有S1账号,发上来给大家乐一乐
10月16日,这是西野七濑毕业后首次在B站直播的日子,作为娜酱的饭,我自然也收看了这次直播,我也万万没想到这次我居然抽中了娜酱的签名。 确认中奖之后,我第一时间私信了官方,告知了通讯方式和地址。 尽管当时已经因为官方没做出任何回应而感到困惑(不仅仅是我本人,另外两个一起中奖的小伙伴也是私信官方后没下文),但由于要参加25日和26日的乃木坂上海live,所以也就暂时把这事给放下了。 从上海回来后,整个11月期间,我们一直没能收到官方的任何主动联系,偶尔想起这事去QQ上问客服,也只有一个请耐心等待的回复。 直到几天前,忍无可忍的我在B站上发布了动态,并@了B站的账号,这次B站终于主动联系我了,中午给我打了个电话,却跟我说奖品很早之前就已经发出了,在确认我没收到奖品后,客服只给了我一个“会再次确认情况”的答复。 隔了一段时间之后,再度在QQ上询问相关进度,问题依旧没有解决。 我开始怀疑是不是有工作人员把东西给黑了,我决定在微博和贴吧上发帖看看是什么情况。然而当我在哔哩哔哩贴吧发帖时,情况发生了:哔哩哔哩贴吧的吧务团队,在我发帖后不到一分钟,便精准的爆破了反映问题的帖子。 这种行为我觉得已经不是工作效率的问题了。作为一家知名公司,中奖兑现却迟迟不执行;面临客诉却只会拖延时间;用户在贴吧反映问题,删贴就完事了。知名企业就是这么运营的啊?
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