网卡相关，送修前上泥潭问问

ladiesman802

已经不知道该骂傻x戴尔还是傻xwin10了，手提（戴尔燃2代，上年双11买的）最近经常上不了网，症状如下：
刷网页时突然上不了网，网络正常（手机能上），图标wifi显示正常，网卡正常，查看任务管理器网速非常慢（几十k，正常1m以上），打开网卡设置，运行正常，禁用再启动没用，而且偶然会无响应（比如重新选网络会卡住无响应），注销没用，更新网卡驱动没用，唯一解决就是重启。不过一晚重启个三四次非常不方便，尤其是工作时。
触发这个状况时，1.打卡部分多图的网站，2.边开迅雷边上网。难道是网卡过载？
如果解决不了，只能送去戴尔维修部了，这个状况真的挺难解释。win10 是1803版本，不是最新版。
ps：送修的话需不需要先把电脑中的敏感文件删除或加密呢？

ladiesman802

ricotte 发表于 2018-10-11 07:15
文件备份，然后删除

现在不上门了吗？

哦哦，差点忘了上门，还打算直接送修，我看维修点不太远