【求助】奇怪的打印机问题

天堂懵懂人 · 发表于 2018-7-2 11:11

本帖最后由天堂懵懂人于 2018-7-2 11:58 编辑

打印机是USB口连接的启锐488，电子面单打印机，做电商或者快递的应该都挺熟悉
问题目前是电脑开机后，有概率系统自动安装一个启锐488【副本1】，并且启锐488不见了
重启一下后启锐488【副本1】就不见了，启锐488回来了
如果在开机后见到的是启锐488【副本1】，就算删除这个设备，在之后的某次开机后还是会自动回来，并且启锐488不见，也就是重复之前的情况
如果删除启锐488，只留下启锐488【副本1】的话是办不到的，删除启锐488后，启锐488【副本1】也会一起被删除，下次开机两个打印机都不见，并且在某次重装系统前我甚至见到过启锐488【副本2】
系统是win10 1803和LTSB2016都试过
驱动官网只有一版
USB口也换过2次

黑桐切嗣 · 发表于 2018-7-4 08:15

打印机USB做的有问题吧，hp和canon的打印机，啥系统都没遇到过这种问题。

zihexing · 发表于 2018-7-4 17:30

打印任务残留，删除该设备时如果还有打印任务，则不会被完全删除。然后开机后重新生成的的新的打印机。

真草稚京 · 发表于 2018-7-5 04:28

出现副本的情况下

重启print spooler服务

会如何

天堂懵懂人 · 发表于 2018-7-10 10:48

感觉各位回复
这几天观察了下回来了，目前稳定了
方法是有一天再开机的时候我把接口从2.0插到3.0的上面，系统自动安装了一个【副本2】。之前都是两个2.0的互换着插【3.0接口满了，这次拔了个插上去的】
现在过了好几天了，每天开机都是稳定的【副本2】了，马上重启后还是【副本2】。就这么用着吧
之前的情况的话是，关机好长时间后开机【大概一晚上过去】，大概率变成【副本1】，直接不断电重启，恢复【启锐488】。可能和USB供电有关

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