如何评价索尼PSN默认自动续费（已经成功退款）

松川奈々 · 发表于 2018-6-22 23:57

本帖最后由松川奈々于 2018-6-28 15:10 编辑

改了一下标题，“自动续费”这件事在我这里不是问题，如果不是因为这个傻逼国服的存在，我今天只会被续费港服，我也就不会闲得蛋疼地来发个帖子。

一年前的E3，MHW宣布登录PS4，我立刻就下单购买了PS4 Pro，机器到了之后去注册PSN账户，地区理所当然选的是中国，注册了会员，进入了PSN商店，发现不对劲了，咋毛都没有
当然这时候已经晚了，没有之前做好功课是我的错，只有一台NS和3DS的我，没有料到PSN的账户政策居然比任天堂还要保守
所以我就当那200块丢了，忍着难受重新注册了港服账号，购买了港服会员

后来发生的事情，通过标题看官们也该猜到了，今天，刚刚，我绑定的信用卡发来了两条扣款信息，一个国服会员，一个港服会员，自动续费扣款了
我根本不知道我什么时候允许的自动扣款自动续费，正在生气的时候有人告诉我，你在购买的时候的用户条款里已经写了会默认续费，看来这意思应该就是“不仔细看条款你能怪谁呢？”
这么说也没什么错，我觉得哪天索尼把“允许使用用户作为实验体制造人体蜈蚣”写进这些条款里，会发现的人应该也没几个吧
我想去找国服客服尝试追回款项，但是官网客服网站怎么都进不去，查了一下别人的例子，都是就算退了也只能退到国行账户余额里，这样跟没了有什么区别

所以我应该是放弃了
这件破事，不论是一年前的初章，还是现在序章，看起来应该都是我个人的错，索尼爸爸是没错的，错在我不做功课，错在我不仔细看条款，错在我居然在账户上绑信用卡
不管是找客服理论，还是找哪个组织投诉，我都不占任何的理，甚至有很大可能被嘲讽的是我
但我为什么还是跟吃了老鼠屎一样这么恶心呢

——————————————————————
刚刚打了国服PSN客服电话，400-810-8166，跟客服说明了一下情况，问能不能退款
客服要到我的国服PSN账号邮箱，然后去查了一下，说确认到我的这个账号充值了两年会员，确实几乎没有任何使用痕迹，可以跟上级反馈一下看看，但一般就算是返还也是返到电子钱包里
我说不能争取一下直接取消信用卡订单吗
客服犹豫了一下，说那这样，你不要下载国服PSN的烩面游戏，也不要下载烩面主题，我们询问一下看行不行，有结果会马上通知你

所以我现在就等后续了，但愿真的能退款成功吧
一个从来没用过的账号冲了两年会员，取消自动续费并退掉第二年的200块，应该是很合理的要求

——————————————————————
刚刚又给国服客服打了电话，客服说已经退款了，直接取消了信用卡订单，查了一下账单，确认已经退了，还行

偶滴小乔 · 发表于 2018-6-23 00:03

前几天还看见有人问xpa怎么买的帖子里看人提醒楼主买完不准备续费的话要解绑支付宝或者关闭订阅呢，你看看怎么评价微软

avil · 发表于 2018-6-23 00:05

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MONO842 · 发表于 2018-6-23 00:05

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松川奈々 · 发表于 2018-6-23 00:07

偶滴小乔发表于 2018-6-23 00:03
前几天还看见有人问xpa怎么买的帖子里看人提醒楼主买完不准备续费的话要解绑支付宝或者关闭订阅呢，你看看 ...

这件事的根本在于账户锁区，以及退款困难，还有不同地区会员独立计费，微软的没这些问题吧
我的港服自动续费是无所谓的，问题出在这个根本没卵用的国服上

松川奈々 · 发表于 2018-6-23 00:09

本帖最后由松川奈々于 2018-6-23 00:10 编辑

MONO842 发表于 2018-6-23 00:05
建议立刻购买XBOXONEX

正有此意，mhw已经凉了，剩下的根本没什么想玩的
不过xbox上也没啥我想玩的，买了也是吃灰，算了

tuorew · 发表于 2018-6-23 00:12

我也中过套，后面就只交想交的那一份了

想买再说

tt0suzy · 发表于 2018-6-23 00:18

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ikariam_hk · 发表于 2018-6-23 00:18

一般订阅服务都是自动续费的吧，不管国内还是国外

silverashashash · 发表于 2018-6-23 00:22

村通网？我psn Netflix HBO amazon hulu都被自动续费过，只有amazon在一定条件下可以退

sparta1029 · 发表于 2018-6-23 00:31

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松川奈々 · 发表于 2018-6-23 00:34

sparta1029 发表于 2018-6-23 00:31
自动续费这个也算正常操作吧，只能自己注意了

改了下标题，我想说的其实是国服问题
一年前买了国服会员，吃了第一口屎
一年后的今天被续了国服会员，最后的波纹，又一口屎

偶滴小乔 · 发表于 2018-6-23 00:37

松川奈々发表于 2018-6-23 00:07
这件事的根本在于账户锁区，以及退款困难，还有不同地区会员独立计费，微软的没这些问题吧
我的港服自动 ...

那就不好意思无法感同身受了

rustincohle · 发表于 2018-6-23 00:38

同样是今天被撸了……

松川奈々 · 发表于 2018-6-23 00:47

本帖最后由松川奈々于 2018-6-23 00:51 编辑

偶滴小乔发表于 2018-6-23 00:37
那就不好意思无法感同身受了

你可能误解了些什么，不过也算了。
新账户注册到国区，PSN买到国区的尴尬事也就只会发生在不是索尼玩家的普通玩家的身上，你当然无法感同身受。

chivalry · 发表于 2018-6-23 00:53

没懂楼主，是注册了国服以后马上买了ps+是么，那样的话比较操蛋，所以我在安利朋友买ps4的时候第一件事就是告诉他们不要注册国服

偶滴小乔 · 发表于 2018-6-23 00:54

松川奈々发表于 2018-6-23 00:47
你可能误解了些什么，不过也算了。
新账户注册到国区，PSN买到国区的尴尬事也就只会发生在不是索尼玩家的 ...

那我解释一下，国服会员对你没有价值，但不代表对我没有价值，我甚至在国服续了五年会员，所以才对你无法感同身受

懊恼自己买错东西是另一回事

哈罗 · 发表于 2018-6-23 00:56

好奇你是怎么注册国服会员的，不是应该先进psn商店看到毛都没有，再购买会员吗

松川奈々 · 发表于 2018-6-23 00:58

chivalry 发表于 2018-6-23 00:53
没懂楼主，是注册了国服以后马上买了ps+是么，那样的话比较操蛋，所以我在安利朋友买ps4的时候第一件事就是 ...

是啊，在国服买了PS+，然后在一年后又被国服自动续费再次扣了一年的PS+费用
我当时就是自己买的，没告诉谁，身边也没人有PS4，所以就傻逼了

松川奈々 · 发表于 2018-6-23 00:59

哈罗发表于 2018-6-23 00:56
好奇你是怎么注册国服会员的，不是应该先进psn商店看到毛都没有，再购买会员吗 ...

我是在网页上注册的，网页上也直接就有购买会员入口，注册完顺手就绑卡买会员了

Zak · 发表于 2018-6-23 01:05

微软客服好？买个白色日落港版x1回来发现不能读盘，联系客服，自己掏钱送修没得说，还只给换翻修黑色机，我特么还以为自己听错了，白的新机掏钱换黑的翻修？走好不送

唯一指定用户名 · 发表于 2018-6-23 01:14

微软退是能退就是你不自己催他们会忘了还你钱这件事

—— 来自 Sony G8342, Android 8.0.0上的 S1Next-鹅版 v2.0-play

松川奈々 · 发表于 2018-6-23 01:22

Zak 发表于 2018-6-23 01:05
微软客服好？买个白色日落港版x1回来发现不能读盘，联系客服，自己掏钱送修没得说，还只给换翻修黑色机，我 ...

港版送修也是要送到香港？居然这么坑的吗，我看京东上的国行是能七天无条件退货的
我只买过国行的xbox手柄，几个月前因为自己的问题把usb接口插坏了，看了下购买时间，还在一年保修期内，联系了客服，直接就给换新了，体验还算不错

不努 · 发表于 2018-6-23 02:31

learest1 发表于 2018-6-23 01:19
能不用信用卡就不用信用卡，paypal多好，退款基本都是随便退
不过傻逼索尼好像不支持paypal ...

PSN港服有PayPal啊

亚瑟姆·明日野 · 发表于 2018-6-23 02:48

中招过,我觉得这个问题的根本是没在你付款的时候特意弹窗提醒你会自动续费。
做个弹窗不这么悄悄咪咪的续费就这么难吗？自那以后我就没在PSN上绑过任何东西,买东西宁愿上淘宝买点卡,充一次就用完。

tanglei000 · 发表于 2018-6-23 06:16

我买会员是支付宝扫码支付的，应该不存在自动续费的问题吧？

frosta · 发表于 2018-6-23 06:24

讲道理订阅类服务不自动续费的没见过几个
所有人都这么玩的时候也就没什么了

— from samsung SM-G955U, Android 8.0.0 of S1 Next Goose v2.0-play

losm · 发表于 2018-6-23 06:37

在其他地方也被自动续费坑过，我觉得索尼或者类似平台起码应该给个提示说明会自动续费。

假山君 · 发表于 2018-6-23 07:14

只能说楼主手脚太快行动力太强注册会员绑卡一气呵成推测应该是个土豪花钱好不犹豫的那种

qzy741147 · 发表于 2018-6-23 07:35

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silverashashash · 发表于 2018-6-23 08:33

tanglei000 发表于 2018-6-23 06:16
我买会员是支付宝扫码支付的，应该不存在自动续费的问题吧？

只要没绑卡，账户里没余额，就不会自动续费

skyraker · 发表于 2018-6-23 08:52

在这个爱奇艺优酷都是自动续费的年代你猜老任会不会自动续费

达米安·辛集 · 发表于 2018-6-23 08:53

我觉得lz还是联系一下退费比较好。国服这应该是客服处理相对多的一件业务了我猜
就算是退到账户余额，国服买的游戏港服账号也是能玩的啊，聊胜于无。ff15有了成功同步的经验，以后能买的游戏总会有的

松川奈々 · 发表于 2018-6-23 08:54

都说了核心问题其实不是续费问题了

2517君改二 · 发表于 2018-6-23 09:00

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松川奈々 · 发表于 2018-6-23 09:11

2517君改二发表于 2018-6-23 09:00
那么你的核心问题是什么？

我以为我一楼写得挺清楚明确的，如果看不明白我也无能为力

Gobioid · 发表于 2018-6-23 09:25

skyraker 发表于 2018-6-23 08:52
在这个爱奇艺优酷都是自动续费的年代你猜老任会不会自动续费

老任不会自动续费

takamana · 发表于 2018-6-23 09:27

qzy741147 发表于 2018-6-23 07:35
每次看到这种贴就感觉泥潭又脱离社会了。这年头有哪一个订阅制会大张旗鼓的告诉你我们是自动续费的，都是悄 ...

amazon prime？

危险流浪者 · 发表于 2018-6-23 09:38

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theworld · 发表于 2018-6-23 09:51

正好前几天留意了下港服的免费会员试用页面，有大黄字提示你到期以后会自动续费

		自动登录	找回密码
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