你菊开单如儿戏

john · 发表于 2015-7-9 21:12

不想做猴，新蛋上直接买了台现货荣耀4X，到手发现自带贴膜，开开心心把自带膜撕了贴上一张玻璃膜

然后发现菊花厂出厂赠送屏幕内侧灰尘两颗

苹果我是有信心把这种直接当质量问题处理，不过菊花厂么……十几块钱玻璃膜自然算了，运费我也不要了，打算直接七天无理由退货，然后发现新蛋有这么一条

于是我申请了质量问题退货：屏幕内侧有两颗灰尘，看新蛋怎么回我，其实七天无理由退货我也有足够的法律依据，不行的话大家撕逼呗，反正我是打算跳过菊花厂售后了，下星期还要出差没空跟实体售后搅

-------------7/11--------------

新蛋说，我们也没办法确定是不是质量问题，要收回来交给经销商或者厂家售后处理，要么你自己找华为售后开单子

好，我冒17级台风去找华为售后点
进门先排队领号，到号把机器交给售后小妹说明情况，售后小妹要发票，没有，因为在新蛋开的是增票，10-15天后才能到。小妹说商家发货收据没用，必须要发票，没有发票按出厂日期处理，不能享受国家规定的7天/15天退换的三包条款，只能保内维修。
于是当场又打新蛋客服，最终三方讨论下来结果是东西新蛋自己来取自己送检测，你先在华为把维修单开了做个依据

于是小妹开好单子以后又送后台去检测了，让我继续等，说自己说了不算——泥马还是苹果好，苹果到这里就办完事了，小妹说了都算，不需要所谓“工程师”的鉴定
这一等又是一刻钟左右时间，期间目睹另一顾客和后台“工程师”撕逼：“国家规定三个坏点才属于质量问题，你这个没有，巴拉巴拉巴拉……”

妹：国家规定三个坏点才属于质量问题，您机器上只有两个点，无法开具维修单。
我：这不是坏点，是屏幕内部杂物。
妹：但这也是点，只有三个点才属于质量问题。刚才那位顾客也是，不能算作质量问题。
我：如果你说这是液晶屏上的坏点，液晶每个像素都一样大小，你这一个大一个小，明显有一个不止一个像素，那么就不止两个点。
妹：不是这样的，按国家规定……
我：国家规定给我看。
妹：您稍等我查一下。
妹：不好意思我这边网断了，我到后面查到拍照片给您看。

我是打算按所谓国家规定来明确一下坏点的定义问题，你可以规定液晶屏坏点，但我不是坏点。你要是打算按液晶屏坏点处理，我就按像素算大小。
五分钟后杂兵小妹没出来，小BOSS工程师来了。

工：按照国家规定，三个点才属于质量问题。
我：国家规定给我看。
工：这个网上可以查到，我这里也没有。
我：我查不到，请你们出示一下。
工：这样吧，我给您开维修单……

呵呵厚，于是我让新蛋来收货了

-------------7/17--------------
蛋：你这个单子是涂改过的，谁涂改的呢
我：维修站自己改的
蛋：因为你这个单子是涂改过的，所以我们不承认
我：（那你问个屁啊）你们可以打电话到这个维修站确认嘛
蛋：我们自己送到维修站检测，如果确实有质量问题按三包处理，如果因为之前的检测报告无效从而被判定为私自拆机的话请跟之前维修站沟通

呵呵，我倒想看看如果你们菊花厂自己开的单子自己不认的话是个什么道理

Theseus · 发表于 2015-7-9 21:17

菊花厂即将成为敏感词的赶脚

what14 · 发表于 2015-7-9 21:55

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sakuraNTET · 发表于 2015-7-9 23:00

那么强尼，4x的8grom是否真的拙计？

----发送自 Xiaomi MI 2,Android 4.1.1

野比康夫 · 发表于 2015-7-9 23:03

荣耀4x的自带膜我抠了半天愣是纹丝不动一怒之下直接把玻璃膜贴在自带膜上边了

就烦起名字 · 发表于 2015-7-9 23:04

菊花手机的售后不敢恭维.....
另外国内新蛋还活着?

悠哉日常大王 · 发表于 2015-7-9 23:13

现在还有人用新蛋？

Justice_jsj · 发表于 2015-7-9 23:32

引用第6楼悠哉日常大王于2015-07-09 23:13发表的 :
现在还有人用新蛋？

你喜欢被当猴耍不代表别人愿意，新蛋有现货自然能买咯。

----发送自 STAGE1 App for Android.

悠哉日常大王 · 发表于 2015-7-9 23:34

Justice_jsj 发表于 2015-7-9 23:32
你喜欢被当猴耍不代表别人愿意，新蛋有现货自然能买咯。

c8650和c8812过来的表示我才不给菊花送一毛钱，1039包顺丰去移不动天猫店买了秒飞自家旗舰的现货魅蓝note。话说这货狗东和天猫不应该大把么，没货？

遥照 · 发表于 2015-7-9 23:37

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john · 发表于 2015-7-9 23:47

sakuraNTET 发表于 2015-7-9 23:00
那么强尼，4x的8grom是否真的拙计？

----发送自 Xiaomi MI 2,Android 4.1.1

1. 买来不是我用
2. 都这死相了还有什么心情用，直接装回去等售后了
3. 能插32G卡啊真用不了么我觉得不至于吧，以前我用16G Nexus 5的时候放2.5G的照片、1.6G的钛备份、0.9G的音乐还能剩3GB以上空间呢，我软件装得算多的

琉璃苑軒風 · 发表于 2015-7-10 00:21

内部总容量3.28g，总之如果不是只打电话发短信刷刷微信论坛，就当不存在吧。。

----发送自 HUAWEI CHE-TL00H,Android 5.0

wolffeng · 发表于 2015-7-10 00:28

引用第7楼Justice_jsj于2015-07-09 23:32发表的 :
引用:引用第6楼悠哉日常大王于2015-07-09 23:13发表的 :现在还有人用新蛋？你喜欢被......

@Justice_jsj
加价买也是猴

----发送自 HUAWEI PE-TL10,Android 4.4.2

adrftgyh · 发表于 2015-7-10 01:07

总觉得现在菊花粉比当年小米粉有过之而无不及~~~
现在巨反感菊花手机，所谓一粉赛十黑吧~~~

松霖 · 发表于 2015-7-10 04:10

8grom可用很小不适合玩游戏

----发送自 HUAWEI Che2-UL00,Android 4.4.2

Sheny · 发表于 2015-7-10 07:17

荣耀这副牌从最早d系列开始就问题不断的。

----发送自 motorola XT1032,Android 5.0.2

ganeid · 发表于 2015-7-10 15:02

华为现在线上直接供货的渠道只有三个：vmall、天猫旗舰店和京东。
像亚马逊、一号店和新蛋这样的电商，就只能找总代拿货，比如华盛中邮迪信通之类的。
4x这种主力耍猴的机器，菊花严控线下渠道，总代要不到货怎么办，只能到市场上收去。
菊花三个线上渠道官方不卖加价的裸机，要么每周二去抢，要么加200块卖套装，做个立牌坊的姿态。
所以记着，电商把裸机加百八十块往外出这样的，即使自营，那机器渠道跟淘宝贩子也没有区别。
举两个其他例子：
1、一号店1499的一加，刚特价的时候，页面上注明了自营但非厂家直接供货（不过现在删掉了）
2、京东的小米今年51才拿到的授权，之前的机器都是裸机加价卖的；和苹果也没签协议，出事了之后前两周火速去签的authorized reseller

caibing · 发表于 2015-7-10 16:20

新蛋一生黑。。。售后效率低的一逼。最后处理结果也是一坨屎。现在只用黑东和美亚（中亚有假货）

祝你好运。

john · 发表于 2015-7-11 14:41

跟华为撕完逼了，首帖更新

grax · 发表于 2015-7-11 14:57

坏点hhh
这是打算忽悠一个算一个吗

卖哥 · 发表于 2015-7-11 17:09

我记得最多3个点的规定是电视的，屏幕用九宫格分9块，中心那块不能有坏点和亮点，全屏不能有亮点，全屏最多3个坏点。

很好 · 发表于 2015-7-11 17:30

adrftgyh 发表于 2015-7-10 01:07
总觉得现在菊花粉比当年小米粉有过之而无不及~~~
现在巨反感菊花手机，所谓一粉赛十黑吧~~~ ...

有些是反串黑，目的就是引起你反感

lrgb · 发表于 2015-7-11 17:33

呃……其实奴家想问玻璃膜揭了没……

ter0772 · 发表于 2015-7-11 17:58

我城市这里手机的售后都是外包的，和HTC、大法的售后打过交道的我就有楼主这种恶心的感觉。反正尽可能的挑你毛病，和爱肾的比真的天壤之别。
楼主你可以尝试打华为的400电话。
爱肾的打400电话态度强硬点，还是有几率让他保修无发票的港版机的。

star2s · 发表于 2015-7-11 18:21

就烦起名字发表于 2015-7-9 23:04
菊花手机的售后不敢恭维.....
另外国内新蛋还活着?

新蛋东西经常比其他B2C便宜，但是一想售后吃屎还是乖乖加几百块京东…

崎元仁 · 发表于 2015-7-11 20:53

还是奶茶东售后好，上个月买的来弄我k3note有一个坏点，申请换货二话不说第二天立马上门换新，所以现在买电子产品只上奶茶东

崎元仁 · 发表于 2015-7-11 20:53

二连击，编辑掉

hein · 发表于 2015-7-12 01:39

国家规定给我看。

这招好厉害啊

四点 · 发表于 2015-7-12 02:32

厉害＋1，学到了。

废柴兔 · 发表于 2015-7-12 08:41

新蛋中国居然还活着

zxy1135 · 发表于 2015-7-12 10:37

小米的售后现在还是比友商要好一些
国家规定这招学到了，谢谢版主

逍遥虫 · 发表于 2015-7-12 10:53

坏点哈哈哈哈

----发送自 HUAWEI HUAWEI MT7-TL10,Android 4.4.2

时空管理局 · 发表于 2015-7-12 12:06

实话说业内一直把面内灰尘也是记入坏点计算的
（一般有三种由来，一是盒内异物，二是偏光片异物，三是全贴合时候引入的垃圾）
一般叫做particle会按照大小计算数量，但是不是按照像素点尺寸计算，常规标准是单个paticle直径小于0.2mm算一个点

7A7 · 发表于 2015-7-12 12:14

很好发表于 2015-7-11 17:30
有些是反串黑，目的就是引起你反感

最大的菊花粉华为员工总不是反串黑吧

Porsche · 发表于 2015-7-12 15:06

说起来某菊花粉又进去了，有前情吗

飞侠 · 发表于 2015-7-12 15:37

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st212000 · 发表于 2015-7-12 15:42

引用第25楼崎元仁于2015-07-11 20:53发表的 :
还是奶茶东售后好，上个月买的来弄我k3note有一个坏点，申请换货二话不说第二天立马上门换新，所以现......

@崎元仁
你的k3note掉电快不？

----发送自 LENOVO Lenovo K50-t5,Android 5.0

崎元仁 · 发表于 2015-7-12 16:16

st212000 发表于 2015-7-12 15:42
@崎元仁
你的k3note掉电快不？

快

崎元仁 · 发表于 2015-7-12 16:16

st212000 发表于 2015-7-12 15:42
@崎元仁
你的k3note掉电快不？

快

st212000 · 发表于 2015-7-12 16:22

引用第38楼崎元仁于2015-07-12 16:16发表的 :
引用:st212000 发表于 2015-7-12 15:42@崎元仁你的k3note掉电快不？快

@崎元仁
用了这么久有什么问题没

----发送自 LENOVO Lenovo K50-t5,Android 5.0

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