玩黑猴随机黑屏电源重启该怎么排查

kikka · 发表于 2024-8-23 10:14

具体表现就是游戏中随机黑屏，听到电源继电器哒的响一声，机箱风扇拉高转速，但是没有自动重启就一直黑屏无显示，电源键是亮的，只能按电源键关机再启动
电脑配置是5700X+X570+6800XT默认使用，32G内存开XMP，电源安钛克HCG850

第一感觉应该是电源的锅，毕竟显卡也没出现掉驱动的提示，是直接断电黑屏的，如果要做替换法测试还得去电脑店试，有什么办法可以区分显卡和电源单独做压力测试吗

塔奇克马 · 发表于 2024-8-23 10:15

显卡降压降频测试继续

—— 来自鹅球 v3.0.87-alpha

gofbayrf · 发表于 2024-8-23 10:19

內存先降到2666 看看

pmoe · 发表于 2024-8-23 10:32

会不会是固态过热掉盘？

欧芒果 · 发表于 2024-8-23 10:40

我朋友也碰到了 7800X3D+6950XTX，在某个场景必黑屏，要关电源开关重启

敖轩 · 发表于 2024-8-23 11:31

本帖最后由敖轩于 2024-8-23 11:42 编辑

cpu 5600g，这种问题我以前也经常遇到，最后找到的解决方法可能不适用于楼主的场景，毕竟是apu，提供个思路吧。
bios里加soc电压，特别是au超频或内存超频后。此项操作有风险，建议先加少一点。

—— 来自 HUAWEI ANA-AN00, Android 12上的 S1Next-鹅版 v3.0.0.81-alpha

Lisylfn · 发表于 2024-8-23 14:03

看看事件管理器有没有whea 18 错误吧

macos · 发表于 2024-8-23 14:14

都集体练出内伤了吗平时没这么多人

Rarity5 · 发表于 2024-8-23 16:17

HCG850通病12V欠压，直接找售后会给你换新

—— 来自鹅球 v3.1.88.3-alpha

candere1 · 发表于 2024-8-24 02:02

电源问题
要么显卡供电线有问题要么电源有问题。

jayninja · 发表于 2024-9-10 10:53

我也是安钛克HCG850，3080+5800x，也是游戏满负载会黑屏，电源已经退换过了，还是会黑屏，难道要换个atx3.0的电源？但是前两年打2077满负载也没出现过黑屏的状况

永恒孤心 · 发表于 2024-9-10 11:05

我一个朋友的10709k＋7900xtx出现过几十次，然关闭XMP到全成就也没再重启过了，坛友可以参考下。

—— 来自 OnePlus PHB110, Android 14上的 S1Next-鹅版 v3.0.0.81-alpha

kikka · 发表于 2024-9-10 11:15

jayninja 发表于 2024-9-10 10:53
我也是安钛克HCG850，3080+5800x，也是游戏满负载会黑屏，电源已经退换过了，还是会黑屏，难道要换个atx3.0 ...

我换了3.0的电源还是黑屏就显卡返厂检测了，修完回来还没黑过
测试电源可以FPU甜甜圈双烤，电源问题会秒黑屏，而显卡有暗病会过一段时间再黑，循环跑3DMARK就能复现了

kikka · 发表于 2024-9-10 11:18

话说现在京东标自营售后也是转供应商修了，我这个卡已经下架还指望触发退款，结果还是修了一星期回来

happyliuhao · 发表于 2024-9-10 11:34

关掉xmp amd开这个各种莫名其妙问题

----发送自 HONOR BVL-AN16,Android 14

jayninja · 发表于 2024-9-10 11:52

本帖最后由 jayninja 于 2024-9-10 11:54 编辑

kikka 发表于 2024-9-10 11:15
我换了3.0的电源还是黑屏就显卡返厂检测了，修完回来还没黑过
测试电源可以FPU甜甜圈双烤，电源问题会秒 ...

恭喜恭喜，所以已经确认是显卡问题吗？
之前甜甜圈单烤过显卡，20分钟没问题，显卡要跑3dmark才能测出问题？我这3080用了四年多，可能也该修了

kikka · 发表于 2024-9-10 12:23

jayninja 发表于 2024-9-10 11:52
恭喜恭喜，所以已经确认是显卡问题吗？
之前甜甜圈单烤过显卡，20分钟没问题，显卡要跑3dmark才能测出问题 ...

甜甜圈主要是电源和散热压力测试，图形一直不变。而3DMARK图形场景更复杂对显卡压力大还会上下波动
四年的显卡也可能是散热干了，打开温控跑测试看是不是热点上百度了吧，我送修之前一百多度，回来只有七八十度，返修报告换了硅脂和电容器

jayninja · 发表于 2024-9-10 13:01

kikka 发表于 2024-9-10 12:23
甜甜圈主要是电源和散热压力测试，图形一直不变。而3DMARK图形场景更复杂对显卡压力大还会上下波动
四年 ...

我打黑猴一直挂着微星小飞机，显卡温度最高74，CPU最高60多，显卡功耗分值320，平时280多，没发现温度或者功耗突然飙升，这个情况的话也有可能是显卡散热问题吗？温控测试是用哪个软件？

kikka · 发表于 2024-9-10 13:50

jayninja 发表于 2024-9-10 13:01
我打黑猴一直挂着微星小飞机，显卡温度最高74，CPU最高60多，显卡功耗分值320，平时280多，没发现温度或 ...

我没用小飞机，A卡驱动自带温控显示两个温度，即表面温度和热点温度，GPU-Z和HWINFO都有显示热点温度，返修之前热点上百度，仅看GPU温度75度看不出问题的
既然你的电源退换过了还是黑屏，那就大概率是显卡有暗病了，早点检修吧

jayninja · 发表于 2024-9-10 14:47

kikka 发表于 2024-9-10 13:50
我没用小飞机，A卡驱动自带温控显示两个温度，即表面温度和热点温度，GPU-Z和HWINFO都有显示热点温度，返 ...

ok感谢~准备找华硕那边返厂检修

litel · 发表于 2024-9-10 20:31

黑屏拉高转速但是不关机是显卡风扇吧

换个电源吧...

安钛克我觉的真不行

另外 cpu超频恢复默认, 内存降2666加压1.35v试试

jayninja · 发表于 2024-9-11 01:41

kikka 发表于 2024-9-10 13:50
我没用小飞机，A卡驱动自带温控显示两个温度，即表面温度和热点温度，GPU-Z和HWINFO都有显示热点温度，返 ...

显卡热点温度果然破百了，跟你情况一样

wintergray · 发表于 2024-9-11 01:46

如果排除完电源、内存、CPU，还是不能解决，
那就是硅脂干了，该给显卡换硅脂了；

热点温度比显卡温度高出20℃以上就是不正常的

—— 来自 vivo V2227A, Android 14上的 S1Next-鹅版 v2.5.2-play

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