年轻人确实将逐步重塑服务业

GMJ

bbvcv 发表于 2024-6-20 19:35
这也行，那我觉得独生子女抗压性低可不可以呢？

确实是的，毕竟丁克家庭的子女抗压能力是无限大

GMJ

Louiskeep24ever 发表于 2024-6-20 21:06
小程序上写了前面有多少杯，也写了预计等待多少时间，店员也跟你说了不想等帮你退款。你TM不退还唧唧歪歪要 ...

七天无理由退款可以打补丁了，比如同账号或支付号（防多账号漏洞）、及账号下的高频使用地址，共同享有每周X次的7天无理由退款

BIG-O

我就很纳闷，Manner咖啡味道是还可以，铺面装修很一般，但价格几近比肩星爸爸

却敢对少于1000单/日还是多少单的门店只留1个人从早7干到晚10？

这是觉得祖上积了几世纪的manner敢这么挥霍？

这些本该雇人的收入都去哪了？

What a brutal Manner

普通的石头门厨

Kirihara 发表于 2024-6-21 09:36
你都说银行了，要是店里服务员能有比肩银行的待遇，那服务态度不是蹭蹭上涨。

—— 来自 鹅球 v3.0.86-a ...

银行柜面待遇还真不见得比这好，不管是工作强度还是薪资待遇都是

—— 来自 Xiaomi 23127PN0CC, Android 14上的 S1Next-鹅版 v2.5.2-play

satan023

57042711 发表于 2024-6-20 20:23
不要紧  再过几年就是无人店了吧
重塑是不可能重塑的！

魔都南京路正对外滩那里，厕所旁边有个上外滩的楼梯，楼梯下面就有无人咖啡机。我喝过，味道还可以。

普通的石头门厨

猫咪澎澎 发表于 2024-6-21 09:29
“预计”八分钟

道歉

服务业就是要对付各种傻逼啊，讲个最近的例子，支行有个老太太每天去网点撒泼打滚，要求客户经理给他送购物卡和电器，不给就赖着不走，客户经理怀孕了就诅咒他死小孩，三天两头去监管部门投诉服务态度。这种人你就没必要跟他刚正面，真打起来最后还不是各挨五十大板。

我不是说共情加害者，而是站在被加害者的角度，没必要因为情绪化给自己添麻烦，甚至连自己的利益都丢了，你看上面这几个店员，最后不都是被开除了

说回我讲的这个例子，客户经理直接把录像录音存下来，说自己心理健康出问题直接休假去了。客户再来闹也不接待，大堂放点易碎宣传品，客户撒泼不小心碰碎了，ok直接移送公安，后面就消停了

—— 来自 Xiaomi 23127PN0CC, Android 14上的 S1Next-鹅版 v2.5.2-play

猫咪澎澎

普通的石头门厨 发表于 2024-6-21 10:12
服务业就是要对付各种傻逼啊，讲个最近的例子，支行有个老太太每天去网点撒泼打滚，要求客户经理给他送购 ...

遇见傻逼就要么怂要么怼

怂的前提是有人给你兜底，你客户经理走了网点大厅还有别人吧
这咖啡店就一个店员你还能苛责什么？

qwased

普通的石头门厨 发表于 2024-6-21 10:12
服务业就是要对付各种傻逼啊，讲个最近的例子，支行有个老太太每天去网点撒泼打滚，要求客户经理给他送购 ...

服务员录完音说自己出心理问题要休假怕不是直接滚犊子了

ikaika

普通的石头门厨 发表于 2024-6-21 10:12
服务业就是要对付各种傻逼啊，讲个最近的例子，支行有个老太太每天去网点撒泼打滚，要求客户经理给他送购 ...

你搞笑呢，你觉得咖啡店店员能用这招？

gawain

manner后面肯定凉。现在公司边上的咖啡小店都在卷9.9咖啡。味道都不差。

普通的石头门厨

猫咪澎澎 发表于 2024-6-21 10:16
遇见傻逼就要么怂要么怼

怂的前提是有人给你兜底，你客户经理走了网点大厅还有别人吧

是这样的，怂或者怼都行。我一开始就说了，在不升级对抗的情况下你随便怼，但是你动手抢手机还跑出去打架就明显怼过头了

我理解的怂就是老老实实做，顾客说话当放屁，顶多捧读几句很抱歉

我理解的怼就是你影响我出餐了我不给你做；你要骂我就录音；你撒泼我就报警；你要投诉关我屁事，要是留了个人信息我明天就去你单位投诉你；你要拍照我也拍你，我还多带了个口罩

—— 来自 Xiaomi 23127PN0CC, Android 14上的 S1Next-鹅版 v2.5.2-play

applegreen

看了一个人介绍
manner由于行业竞争的原因，工作压力非常大
5000元每日的店，只能配一个人，关键manner还是半自动机。

jkl

幻想风靡_ 发表于 2024-6-21 02:41
别思想钢印了，沪和京转一圈，就便利店的店员的服务态度都是肉眼可见的差距 ...

京沪都待了挺久的，没感受到，或者说我也不知道便利店里到底有什么服务