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[PC] 为什么网易退款通不过实名认证?

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发表于 2023-2-1 19:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
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发表于 2023-2-1 19:32 | 显示全部楼层
以前是用自己的身份证号码认证的吗?我不是用自己的,但没遇到问题
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发表于 2023-2-1 19:32 | 显示全部楼层
玩了这么多年 ————> 建议先回想一下用的是不是家长的实名认证
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 楼主| 发表于 2023-2-1 19:33 | 显示全部楼层
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发表于 2023-2-1 19:34 | 显示全部楼层
是不是身份证号末尾的X大小写的问题?
很多系统X只认大写不认小写。
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 楼主| 发表于 2023-2-1 19:37 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2023-2-1 19:38 | 显示全部楼层
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发表于 2023-2-1 19:45 | 显示全部楼层
我当年用的我妈的身份证号认证的都退了
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发表于 2023-2-1 19:56 | 显示全部楼层
九城时期的话,你应该中间换过一次身份证……
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发表于 2023-2-1 19:59 | 显示全部楼层

你登录到哪一步了?
我之前试的,只查可否退款那一步根本不需要姓名,
能登到那一步的话,说明身份证号码应该没错,否则根本到不了那。
那就是姓名上有问题了。
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 楼主| 发表于 2023-2-1 20:37 | 显示全部楼层
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发表于 2023-2-1 20:41 | 显示全部楼层
哥们就退不了,想实名认证都没机会
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发表于 2023-2-1 20:41 来自手机 | 显示全部楼层
不见不散 发表于 2023-2-1 20:37
为什么我这流程和你不一样,我登录后就提示要进行实名验证

那可能我记错了吧,我就看了眼发现一毛钱没得退就关了。
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发表于 2023-2-1 20:50 | 显示全部楼层
我登录之后就是->产品退款,选择退款内容了,实名认证应该是在选择退款之后的步骤吧
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发表于 2023-2-1 21:01 来自手机 | 显示全部楼层
我是先实名再选退款项目的
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 楼主| 发表于 2023-2-2 16:00 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2023-2-2 16:05 | 显示全部楼层
不见不散 发表于 2023-2-2 16:00
好了知道了,因为昨天我口罩没有完全摘,挂在下巴上导致的。弱智系统你人脸过不去就直说啊,说我身份证不对 ...

这就好比密码输错了却提示账号错误的问题一样,更多是编程方面的事了。
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发表于 2023-2-2 17:12 | 显示全部楼层
账号绑定的手机号码是我许多年前用的(已注销),今天试了3次都无法变更成现在的。
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