すぴぱら 发表于 2024-6-25 08:01

疑难杂症 神秘的WHEA1冻屏问题

先说问题 最近老头环上了dlc,但是从昨天开始经常出现游戏过程中突然画面冻结或者黑屏,按什么键盘按键都无反应只能物理重启的情况

之前打了80个小时了都没遇到这种故障,现在只要一下杀掉的敌人过多就有很概率出现冻屏 平均一晚上一次

系统日志里有一条WHEA-Logger1的错误,没有详细,也没有其他红字

烤鸡和3dmark没问题 ,这从哪里开始下手?小蓝熊?内存? 显卡?电源缩缸?毫无头绪了
只能请各位大佬赛博诊断一下出出思路

配置如下
11600kf+ tuf b560m + 32g x2 ddr4 3600 +3090金属大师 + 振华750w金牌

netplaying 发表于 2024-6-25 09:22

在事件查看器里选中这条WHEA-Logger报错的日志,应该可以看到是哪个进程的问题。

tsubasa9 发表于 2024-6-25 09:41

netplaying 发表于 2024-6-25 09:22
在事件查看器里选中这条WHEA-Logger报错的日志,应该可以看到是哪个进程的问题。 ...

whea1是硬件错误,和进程有鸡毛关系

netplaying 发表于 2024-6-25 09:56

本帖最后由 netplaying 于 2024-6-25 10:52 编辑

tsubasa9 发表于 2024-6-25 09:41
whea1是硬件错误,和进程有鸡毛关系
那你告诉我这里面的“Execution ProcessID="4864" ThreadID="5332”是什么?

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WHEA-Logger" Guid="{c26c4f3c-3f66-4e99-8f8a-39405cfed220}" />
<EventID>1</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2023-10-18T03:41:03.0845700Z" />
<EventRecordID>26378</EventRecordID>
<Correlation ActivityID="{d958d414-b8d4-4b6f-9eff-94c286900638}" />
<Execution ProcessID="4864" ThreadID="5332" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>***</Computer>
<Security UserID="S-1-5-19" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="Length">1019</Data>
<Data Name="RawData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ata>
</EventData>
</Event>

tsubasa9 发表于 2024-6-25 10:02

netplaying 发表于 2024-6-25 09:56
那你告诉我这里面的“Execution ProcessID="4864" ThreadID="5332”是什么?

-


这个进程触发的硬件错误,和进程本身有鸡毛关系?

netplaying 发表于 2024-6-25 10:10

tsubasa9 发表于 2024-6-25 10:02
这个进程触发的硬件错误,和进程本身有鸡毛关系?

你至少要知道是什么程序触发了错误才能找解决方法是不是?

Junakr 发表于 2024-6-25 10:38

几年前玩死亡搁浅出现过几次类似问题,首发的原版法环好像也出现过一次。
我怀疑是内存,不过没有证据,也没有解决。

tsubasa9 发表于 2024-6-25 10:48

Junakr 发表于 2024-6-25 10:38
几年前玩死亡搁浅出现过几次类似问题,首发的原版法环好像也出现过一次。
我怀疑是内存,不过没有证据,也 ...

我这里大概是内存超频的锅,降成3200后没出现过了

我懒 发表于 2024-6-25 10:58

以前用i5 9400好像遇到过这个错误(WHEA 1),但是后来莫名其妙好了,几年没再见到了。想了下这几年加过内存,升级过显卡,升级过电源,升级过bios,重装过几次windows,总之没再出过问题

すぴぱら 发表于 2024-6-25 11:01

好的 ,我只能先把xmp关了今晚看看情况

HSJ1992 发表于 2024-6-28 14:13

N卡?之前有一些时间段的驱动会出现冻结画面的情况。
当时的临时解决方法:
第一种:关掉显示器电源重新开显示器;
第二种:回退到没问题的旧版驱动。

硫黄 发表于 2024-6-28 14:22

草,我steamdeck昨晚也冻了
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