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volanta 发表于 2023-7-31 12:38

问个联想售后维修的问题

情况是这样的，我刚买没几个月的2023 Y9000P的USB-PD接口坏了，联想服务站的人说是长时间用140W的适配器导致的（这个适配器本身就是官方的，我上下班嫌原厂板砖太重），现在要换掉整张主板，我问是不是换全新的主板，他们说不保证。
我的问题是有必要因为这个小问题换掉整张主板吗？因为我后来才知道换主板就意味着换掉CPU和显卡，基本就是台新机器了，会不会对机器的寿命造成影响？有没有什么更好的解决办法？

yuzhaoping 发表于 2023-7-31 12:45

鸡毛当令箭 发表于 2023-7-31 12:53

2023版没有返修的主板吧？现在电子产品不都是换件吗？能有啥区别？对我来说修我还怕人手艺潮，只要免费就最好是换件

volanta 发表于 2023-7-31 12:59

鸡毛当令箭 发表于 2023-7-31 12:53
2023版没有返修的主板吧？现在电子产品不都是换件吗？能有啥区别？对我来说修我还怕人手艺潮，只要免费就最 ...

希望没有吧，说是3,4天能修好，结果上午打电话问，答复没有主板，还得再等3,4天

volanta 发表于 2023-7-31 13:01

yuzhaoping 发表于 2023-7-31 12:45
官方保内维修都是换主板，我的拯救者就换过。官方维修不是笔记本维修厮，干南桥干cpu干显卡干绿波电龙，他 ...

那随他去吧

Xusser 发表于 2023-7-31 14:28

绝大部分网点都是直接换板解决问题，板级维修（所谓的干南桥换滤波电容）是工厂做的事情，不保证全新指的就是你换的“新板子”其实可能是工厂维修完回来的

刘震云 发表于 2023-7-31 14:34

其实是因为单独修供电接口太麻烦了，所以干脆换主板，维修点都这样，不管什么问题，就是一个换

ls2021 发表于 2023-7-31 16:14

一般是给你发上一个人修好的板子，你的板子丢工厂去修，给下一个人用
不要觉得奇怪，大厂都是这样。他们拿那些芯片的价格没外面的那么高，但是不会给维修点
换个接口一般也是直接换件，小问题一些牌子可能会下放给维修点修，但是一般还是换件，换修好的之后把换下来的拿到后面去修

sangzi 发表于 2023-7-31 16:22

不掏钱什么都好说
坛友那边送的台式机的板子温控系统坏了，风扇开机就是全程最大速度转。微信公众号呼叫工程师确认后，然后本地服务站上门直接换了整张板子，应该是备用机吧。因为在保，没收什么费用。
另外换板子后也会烧录进之前的序列号，但是——请注意，office之类的会被清算要再次激活，只能打微软售后热线。众所周知，微软的电话打起来很折磨很折磨。自带的win10系统可以正常激活。

Midnight.Coup 发表于 2023-7-31 16:23

sangzi 发表于 2023-7-31 16:22
不掏钱什么都好说
坛友那边送的台式机的板子温控系统坏了，风扇开机就是全程最大速度转。微信公众号呼叫工 ...Office 不是只要登录账号就行了吗，送的家庭版那种也要登录才能激活吧，登录后就和账号绑定了

sangzi 发表于 2023-7-31 16:31

Midnight.Coup 发表于 2023-7-31 16:23
Office 不是只要登录账号就行了吗，送的家庭版那种也要登录才能激活吧，登录后就和账号绑定了 ...

机器码不一样导致的吧，反正我能在微软官网后台看到两个一样的品牌机序列号，但是被判定是两个机子。
正常流程是换主板前卸载反激活，然后换主板后同步帐号在新机子上。
所以我只能打了多次的微软服务号码才找到合适的号码重新绑定

volanta 发表于 2023-7-31 16:43

sangzi 发表于 2023-7-31 16:22
不掏钱什么都好说
坛友那边送的台式机的板子温控系统坏了，风扇开机就是全程最大速度转。微信公众号呼叫工 ...

谢谢提醒，不然还真不知道送的office还要重新激活。

lonelycat 发表于 2023-7-31 17:07

如果是狗东买的，180天内换新机。
换主板一般都是良品返修品，维修站的手艺也是参差不齐（虽然只是换件而已）我那台Y7000就给我装的U盘插不进去，又不知道怎么调了位置才插进去的。拿到手自己多试试吧。

lonelycat 发表于 2023-7-31 17:09

其实可以选择不修，买一个方口氮化镓电源，移动性比搬砖还是强多了。

errantry 发表于 2023-7-31 17:21

联想那个官方140W氮化镓好像看b站还是笔吧确实有烧u口的前例，没想到遇到楼主这样的案例了

volanta 发表于 2023-7-31 17:45

lonelycat 发表于 2023-07-31 17:09:15
其实可以选择不修，买一个方口氮化镓电源，移动性比搬砖还是强多了。就是官方的140W氮化镓充电器把我U口烧了

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lonelycat 发表于 2023-7-31 17:50

volanta 发表于 2023-7-31 17:45
就是官方的140W氮化镓充电器把我U口烧了

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机器有普通方口吧？有第三方出的方口充电器，不走U口，方口应该还是比较耐C的

volanta 发表于 2023-7-31 18:04

lonelycat 发表于 2023-07-31 17:50:25
机器有普通方口吧？有第三方出的方口充电器，不走U口，方口应该还是比较耐C的 ...嗯，方口应该比较耐用

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hksakura 发表于 2023-7-31 23:12

噗
我是嫌弃官方氮化镓充电器的线太短，就没怎么用了
要不楼主试着用官方的方口线，就是上一代的
不过那个不能激活140w充电，只能激活130w？

volanta 发表于 2023-8-1 17:24

后续，下午客服打电话来说主板换好了，结果一测试还是老样子，这时他们才发现是氮化镓充电器坏了（只是不能冲电脑，充手机都是正常的），浪费一个星期，又把原来的主板换回来，真的无语。

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laputah 发表于 2023-8-2 08:21

...还能这样乌龙的 插板坏了换台新电器是吧

volanta 发表于 2023-8-2 08:44

laputah 发表于 2023-8-2 08:21
...还能这样乌龙的 插板坏了换台新电器是吧

只能自己联系联想客服维修了吧

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