不见不散
发表于 2023-2-1 19:30
otakun
发表于 2023-2-1 19:32
以前是用自己的身份证号码认证的吗？我不是用自己的，但没遇到问题
Frimp
发表于 2023-2-1 19:32
玩了这么多年 ————> 建议先回想一下用的是不是家长的实名认证
不见不散
发表于 2023-2-1 19:33
Tring
发表于 2023-2-1 19:34
是不是身份证号末尾的X大小写的问题？
很多系统X只认大写不认小写。
不见不散
发表于 2023-2-1 19:37
不见不散
发表于 2023-2-1 19:38
acacaclove
发表于 2023-2-1 19:45
我当年用的我妈的身份证号认证的都退了
毛利提督
发表于 2023-2-1 19:56
九城时期的话，你应该中间换过一次身份证……
Tring
发表于 2023-2-1 19:59
不见不散 发表于 2023-2-1 19:37
我末尾也没有X
你登录到哪一步了？
我之前试的，只查可否退款那一步根本不需要姓名，
能登到那一步的话，说明身份证号码应该没错，否则根本到不了那。
那就是姓名上有问题了。
不见不散
发表于 2023-2-1 20:37
非建政专用号
发表于 2023-2-1 20:41
哥们就退不了，想实名认证都没机会
Tring
发表于 2023-2-1 20:41
不见不散 发表于 2023-2-1 20:37
为什么我这流程和你不一样，我登录后就提示要进行实名验证
那可能我记错了吧，我就看了眼发现一毛钱没得退就关了。
非建政专用号
发表于 2023-2-1 20:50
我登录之后就是->产品退款，选择退款内容了，实名认证应该是在选择退款之后的步骤吧
simonouozy
发表于 2023-2-1 21:01
我是先实名再选退款项目的
不见不散
发表于 2023-2-2 16:00
nanoka111
发表于 2023-2-2 16:05
不见不散 发表于 2023-2-2 16:00
好了知道了，因为昨天我口罩没有完全摘，挂在下巴上导致的。弱智系统你人脸过不去就直说啊，说我身份证不对 ...
这就好比密码输错了却提示账号错误的问题一样，更多是编程方面的事了。
孙女
发表于 2023-2-2 17:12
账号绑定的手机号码是我许多年前用的（已注销），今天试了3次都无法变更成现在的。
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