卿卿雅儿 发表于 2021-11-19 16:20

怎么检查xb1手柄是否原装全新？

JD买了个xb1手柄，非自营，接PC使用，没有XB1主机。
卖家号称国行原装全新，电池仓里有SN。反正拿到手我看不出问题(也没有其它X1手柄可以对比)。
但是微软似乎没有查SN的网页，这东西怎么验证真伪？

rak1 发表于 2021-11-19 16:33

https://account.microsoft.com/devices?refd=support.microsoft.com 注册设备-输入手柄电池仓的SN码

卿卿雅儿 发表于 2021-11-19 20:50

官网查不到，这是买到假货了？卖家要我去找微软线下店验证，给了这么个解释，有可能吗？这个序列号有的是可以网上查询，有的不可以，因为有一部分手柄是微软外包给联强了，所以这一部分手柄在网站上查不到，但是到微软售后点，都可以查到的

hui.w 发表于 2021-11-19 22:06

联强只代理港行

卿卿雅儿 发表于 2021-11-19 23:32

本帖最后由 卿卿雅儿 于 2021-11-19 23:34 编辑

hui.w 发表于 2021-11-19 22:06
联强只代理港行
所以这个基本可以确定不是正品了？我是不是该申请退货？

那么这个可能会是什么货？win10能识别成x1手柄，手感也确实比x360/ps4手柄好，但是手柄振动发出的声音有点怪。
能做到这水平的厂商，应该不会去做假货？

如果是联强港行，有官网可查吗？

卿卿雅儿 发表于 2021-11-20 10:14

顺便，我这手柄的手感明显好于DS4，所以不像山寨货。但左侧振动马达发出的声音有点尖，这个是问题吗？

pk1308 发表于 2021-11-20 10:27

一般联网24小时后才能看到保修信息。

铅笔 发表于 2021-11-20 10:31

我JD买的XBOX手柄，颜色是黑色，但是无论是在PC还是xbox上识别出来都是白色。

然后用了四五年了。

pk1308 发表于 2021-11-20 10:31

另外还有个方式 ，如果有发票的话找微软在线客服 ，说有问题， 申请换新，应该是可以验证序列号。 因为xb1手柄不像xsx手柄可以直接在设备里注册。

pk1308 发表于 2021-11-20 10:35

又想起来一个 微软PC端有个什么程序可以给手柄升级固件，可以升级试试，如果升不上去或者升级后出问题的话一般是来路有问题，不过xb1手柄带蓝牙的我还没见过组装的，最初的那一款不带蓝牙和耳机孔的xb1手柄组装的很多。

pk1308 发表于 2021-11-20 10:36

铅笔 发表于 2021-11-20 10:31
我JD买的XBOX手柄，颜色是黑色，但是无论是在PC还是xbox上识别出来都是白色。

然后用了四五年了。 ...

如果是xb1新款带蓝牙的手柄识别就是这样的，正常。系统里是白色的。可能是为了区分。

pk1308 发表于 2021-11-20 10:42

刚看到上面的链接，我一般用这个链接查询，https://support.xbox.com/zh-TW/help/hardware-network/controller/controller-warranty 但是这里查询到保修不知道怎么计算的。

卿卿雅儿 发表于 2021-11-20 10:50

pk1308 发表于 2021-11-20 10:35
又想起来一个 微软PC端有个什么程序可以给手柄升级固件，可以升级试试，如果升不上去或者升级后出问题的话 ...

所以如果有耳机孔，win10能识别成x1手柄，大概率就没问题？
x1手柄在二楼链接查不出来其实正常？

pk1308 发表于 2021-11-20 11:06

卿卿雅儿 发表于 2021-11-20 10:50
所以如果有耳机孔，win10能识别成x1手柄，大概率就没问题？
x1手柄在二楼链接查不出来其实正常？ ...

据我所知，xb1的手柄没法在微软设备里注册，xsx的可以。可以用12楼的连接验证一下sn，看看保修的信息。这里的保修好像是按激活日期算的，如果很久以前就被激活的话，那就可能是翻新了。

cgte030629 发表于 2021-11-20 11:28

stackoverflow 发表于 2021-11-20 11:47

在12楼的链接里查了两个xsx手柄，都没有注册，一个是买xsx自带的，一个双十一京东买的

pk1308 发表于 2021-11-20 12:03

stackoverflow 发表于 2021-11-20 11:47
在12楼的链接里查了两个xsx手柄，都没有注册，一个是买xsx自带的，一个双十一京东买的 ...

xsx的去微软设备管理里注册 直接就能申请换新保修。https://account.microsoft.com/devices

stackoverflow 发表于 2021-11-20 12:15

pk1308 发表于 2021-11-20 12:03
xsx的去微软设备管理里注册 直接就能申请换新保修。https://account.microsoft.com/devices ...

确实都可以注册了，感谢老鸽

卿卿雅儿 发表于 2021-11-20 18:47

cgte030629 发表于 2021-11-20 11:28
插线能识别成x1就是真吧

反正第三方手柄只能蓝牙识别成x1，插线都是360

我这个是带接收器的套装，能识别成x1手柄。换有线就能验证？

Kojimaru 发表于 2021-11-20 18:56

有电池吗？

卿卿雅儿 发表于 2021-11-20 20:40

Kojimaru 发表于 2021-11-20 18:56
有电池吗？

盒子里有这个

卿卿雅儿 发表于 2021-11-20 20:45

盒子上条码是这个，和电池仓里一致，另一个应该是接收器的？但怎么都查不到

pk1308 发表于 2021-11-20 21:50

电池没问题，从Xbox360中期开始，微软手柄带的都是duracell的电池，手柄是20年19周生产的。另一个条码是接收器的，接收器外壳上记得有一串小字。

evooil 发表于 2021-11-26 22:47

所以看着是能买 能私个店铺价格吗 最近也想买手柄

—— 来自 samsung SM-G9960, Android 11上的 S1Next-鹅版 v2.5.2

deenyao 发表于 2021-11-27 13:16

直接打微软的售后电话，然后报SN要求换新试试
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