Hanzong 发表于 2020-6-10 20:38

外星人m15 r1用了一年以后屏幕出现亮点

rt,重启一次之后亮点倒是没了,但心里还是膈应。请问大家,这种情况能去保修吗,还在保内。

发表于 2020-6-10 20:40

Hanzong 发表于 2020-6-10 20:45

宏 发表于 2020-06-10 20:40:11
保啊,这不保还留着等出保吗问题是之前没去过戴尔维修处,万一他让我复现咋办。。。

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Hanzong 发表于 2020-6-10 21:32

有没有好哥哥给讲讲啊
小白,实在不知道怎么和维修人员说

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NeverwinterN 发表于 2020-6-10 21:52

几年前(大概15年左右),申请保修是直接打电话给戴尔,会有工程师上门给你修的,不知道现在如何。

发表于 2020-6-10 22:01

Hanzong 发表于 2020-6-10 22:04

宏 发表于 2020-06-10 22:01:11
你这不有照片呢吗让他去复现啊好哦,那我过几天试试

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煉獄の羊 发表于 2020-6-10 23:27

没啥好纠结的,保内果断联系售后啊。你付的钱里可有挺大一部分买外星人售后的

处男鉴黄师 发表于 2020-6-11 10:03

braverbt 发表于 2020-6-11 10:36

如果有CC/AD(国内叫全智服务/全面保障服务),你可以无条件要求上门更换零件.
也可以要求邮寄零件自己更换.

无念 发表于 2020-6-11 10:46

你是国行?直接打电话让DELL上门换就行了
买DELL高端不就是为的这个服务么

Hanzong 发表于 2020-7-6 18:47

后续:叫了戴尔的工程师上门(全智服务),换了新的屏幕、散热、风扇,没有花钱
戴尔小哥很客气
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