PSN港服退款求助
ff7買錯版還手賤下載了下來 問下壇友有沒有下載遊戲後還成功退款的例子 只能换版本，还要你先买，嗦尼真的恶心 粉刷月季 发表于 2020-6-3 19:38只能换版本，还要你先买，嗦尼真的恶心
陳年老事也能拿來黑索嗎 不愧是任潭？ 索尼这种退款政策确实傻逼 我虽然没退过游戏，但我退过PSN自动续费会员，要打电话给索尼中国的客服 松川奈々 发表于 2020-6-3 19:46
我虽然没退过游戏，但我退过PSN自动续费会员，要打电话给索尼中国的客服
索尼中國管港服業務嗎 查了一遍好像只能打國際長途到香港客服 索尼这方面确实恶心
我之前psv买p4g手贱买了个日版，马上联系客服结果最后也没退掉
希望楼主成功吧 本帖最后由 DioxinsX 于 2020-6-3 19:54 编辑
再买一份正确的，然后打港服客服电话，大陆用skype打你先打给他，他也会让你先把正确的买了，之后的退款也只能退到账户余额里
DioxinsX 发表于 2020-6-3 19:52
再买一份正确的，然后打港服客服电话，大陆用skype打
這個是出退款聲明以前的做法了吧 現在不都是直接退回電子錢包嗎 主机厂商都这样。
Sony和微软打客服电话商量，有概率给退。
任天堂只有欧洲给退。 本帖最后由 粉刷月季 于 2020-6-3 19:57 编辑
オルガピピック 发表于 2020-6-3 19:51
索尼中國管港服業務嗎 查了一遍好像只能打國際長途到香港客服
又没什么难的，我用SKYPE打过还有这里虽然是任潭，但我根本不玩任天堂啊
我上次预购死鸽是打的索尼的电话退的不知道你这个能不能退 400-810-8166这个电话能选普通话服务 新岛真指定老公 发表于 2020-6-3 19:58
我上次预购死鸽是打的索尼的电话退的不知道你这个能不能退
預購隨時能退 但退款聲明明確寫了下載遊戲除非出錯一律不行 所以才來泥潭求助 雖然買錯版 但畫集和原聲帶不怕錯版 問下日文版的dlc能在中文版運行嗎 オルガピピック 发表于 2020-6-3 20:05
雖然買錯版 但畫集和原聲帶不怕錯版 問下日文版的dlc能在中文版運行嗎 ...
不能… 本帖最后由 pf67 于 2020-6-3 20:13 编辑
有，我就是买错了，退款成功
操作如下：
首先先把正确版本先买了
然后给港服发了邮件，发了两封都石沉大海
后面是打了电话沟通，10点港服上班就立刻拨打，大概打了6-7次拨进去了，选中文，然后给客服说了情况，客服问了一大堆信息，有些我都记不清了，但是最后还是退了
至于下载不下载没什么关系
pf67 发表于 2020-6-3 20:12
有，我就是买错了，退款成功
操作如下：
請問是多久前的事了 因為看psn給的退款聲明明確要求下載遊戲除非出錯一律不退 オルガピピック 发表于 2020-6-3 20:17
請問是多久前的事了 因為看psn給的退款聲明明確要求下載遊戲除非出錯一律不退 ...
就是发售时的事情，我是预购的，发售当天下载下来进游戏发现是日文
psn那个规定就是xjb扯淡的，想想也知道，你都买错了，不下载下来，又怎么发现你买错了，拍脑袋想出来的
客服自然不是傻子，不会跟你纠结这个的 pf67 发表于 2020-6-3 20:20
就是发售时的事情，我是预购的，发售当天下载下来进游戏发现是日文
psn那个规定就是xjb扯淡的，想想也知 ...
好吧 明天一早打電話試試 港服的退款好像要看客服心情，遇到好人就很容易退 不能退 醒醒 你别管先别问，先打电话，港服打长途有普通话选择，我试过找回密码，态度还可以，能不能退钱看运气
—— 来自 Xiaomi Redmi K30 Pro, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.2.2.1 我用邮件退过无主3的预购。 好吧 成功退款後來分享下經驗
如果已經14天把遊戲下載後也沒問題 致電客服他們會查詢你的遊戲時間 買錯版的話購買正確版本來表明正當性就行
客服會詢問你的訂單號 最近購買記錄和時間 id 郵箱 生日 地址和錢包餘額 全部答對就可以獲得退款 在15-20分鐘內會退回你電子錢包
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