你有开plus吗
—— 来自 Xiaomi MI 6, Android 8.0.0上的 S1Next-鹅版 v2.1.2 本帖最后由 ysasz 于 2019-1-7 12:14 编辑
售后就是很慢,而且你不催它就不动。上个月底狗东买20X,收到个别人退货的,申请换货,前后折腾了五天多,这还是我连着三天找客服投诉才催出来的进度 无印凉粉 发表于 2019-1-7 13:04
开过,感觉没什么用,就关了。
刚才升级了售后,看看怎么样吧。
plus至少不会打不通电话虽然该踢皮球还是踢皮球
—— 来自 Xiaomi MI 6, Android 8.0.0上的 S1Next-鹅版 v2.1.2 为什么我京东售后都是火速进行的。。。。
唯一一次显示器松动送修,结果京东送回去的路上把屏弄裂了,网页客服扯皮,停滞了20天。。。打了plus专线,隔天送了个全新的回来。。
-- 来自 有消息提醒的 Stage1官方 Android客户端 美帝良心固态没2个月就炸了 狗东售后半个月左右回来了,只能说差强人意
—— 來自 LeEco LEX720, Android 9上的 S1Next-鵝版 v2.1.2 京东买的东西出了质量问题从来没修过(即使我想修G500),不是换新就是退款 这是微软慢吧,京东又不自己修 微软现在出了名的破烂售后,搜一下就能看到v2ex的惨案,结果jd也一样
感觉售后除了jd自身,还和各品牌的策略有关,抠门牌子的售后就不优先在jd买了,虽然感觉外面买会更抠门,但反正都已经很抠门了,再抠门点也差不大了。 说明是真的返厂了而不是给你换新 这有可能推给微软了,你要得知道微软中国外包是有多菜 xbox手柄坏了,已经用了十个月,申请售后一寄回去二话不说换新,太感动了
—— 来自 Meizu 16th Plus, Android 8.1.0上的 S1Next-鹅版 v2.1.2 同样SP4 告知我修理要一个月,差不多24天送回来的 这几个月狗东买了一堆东西DOA的(全都是全新非二手,这手气也是没谁了),于是和售后打了几次交道,都很慢。。。
及时发现的就直接退/换新了,自动流程很方便
但有几次是拖延症,开箱时已经到货超过15天,不能自动流程换新:
一次是返厂鉴定后换新,耗时三周
一次是返厂之后号称“原返”,结果给我个战斗成色+缺零件的,和客服反映了之后说是能赔偿50元等值京豆???几千块的东西就赔这么丁点?投诉之后改了换新,全程耗时一个多月
还有一次是厂家维修点就在我家边上,立等可取,狗东客服说要10天,于是就自己送修了
总而言之对狗东售后比较失望,以前在欧村amazon只要是保修期内,不管买了几年都是自动换新或者换同价位后续型号,而且不需要返件
不过国内别的电商应该还不如狗东,继续适应吧 无印凉粉 发表于 2019-1-15 17:37
更新一下进度,用了一年多,跟我说修不好了,现在全额退款
赚了.jpg
—— 来自 Xiaomi MI 6, Android 8.0.0上的 S1Next-鹅版 v2.1.2 sp的售后京东不负责吧,还是要找微软的 plus飘过,月均十几单,目前售后还是100%满意的。
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