现在美团外卖也烂了

sunny_am

我专门写备注别打电话

gohouruni

嘿嘿，我都是备注不要打电话不要按门铃不要敲门放门口就走的。无法理解想和外卖员交流的

—— 来自 motorola XT2153-1, Android 13上的 S1Next-鹅版 v2.5.4

7uly

风朝北吹 发表于 2024-9-8 13:51
楼上的坛友咋都定位到独栋门口的么？
我这老小区 只能定位到距离一点的地方。 ...

什么叫独栋门口…只有独栋有单元门牌了？你这是哪国外宾？还是你自己没留几零几之类的房间号？

敲一下门然后直接放门口不打电话我见过，我觉得挺好的。直接随便放路边我是真没见过

瑕疵

atclla 发表于 2024-9-8 17:46
是不是拼好饭？我这边拼好饭部分骑手是明着跟普通外卖订单区别对待的，拼好饭连送上门都不肯，而且不止一个 ...

坐标泉州，不同城市，不同承包服务商，不同骑手的情况都不一样，我说一下泉州这里的众包情况：因为拼好饭大部分订单都在3公里内，送一单的运费是3.9元，你差评他的话他也只扣3元，如果是一些比较老的小区，电梯特别慢，他给你送上楼，这期间等电梯，敲门，等开门，等下楼电梯，有的小区不能骑车的话，你还要来回步行，这些时间加起来，他都可以再送多送两三单了，骑手就是在赌大部分人不会去投诉，即使一段时间内差评多了，骑手也只是暂时被踢出畅跑资格（畅跑是众包中专门送拼好饭的这类订单的骑手），过了一两天再申请还是能入选。如果你一天畅跑能跑七八十单的话，就算你一天两三个差评，五六个超时，你也不会被踢了，只是扣几块钱而已，因为现在站点已经开始给畅跑派普通众包订单了，这些普通订单可能距离超过三公里了，但是补贴也只加一块钱而已，按以前这个距离运费是八元左右，等于你送的越多给承包商赚的就越多，站点怎么可能会因为这几个差评就让这些单王退出，单王也不会在乎被顾客拉黑，反正用拼好饭点餐的人多的是。因为现在畅跑也可以接普通订单后，普通众包骑手很难会有派单了，骑手群里经常有普通骑手骂畅跑骑手命贱：4块钱5公里没电梯爬八楼的单都接，但骂着骂着，普通骑手群里的人却越来越少了，报名畅跑的还是越来越多了，当初骂畅跑骑手是“畅狗”的那些人人现在也自嘲是畅狗了，经常见到别人说内圈、内圈，真想让他们看看更残酷的内圈是什么。另外，我说一下作为顾客遇到不送上楼的骑手怎么有效差评畅跑骑手：你不要投诉没送上楼，直接投诉没收到餐，或者外卖破损，这样美团就会罚骑手餐损的钱了，虽然也不多，好像是60%吧，所以现在甚至有骑手故意取餐后取消订单，这样虽然也罚钱但是餐归骑手，相当于用罚的钱买下这一餐，特么的比顾客用完优惠券还便宜，受伤的只有店家，要再做一份送过去，做两份餐赚一份的钱。而且骑手会有选泽性的实施这种手段，专挑那些特别忙的，或者只有店员看店的，这种一般都懒得去折腾投诉。何况美团已经罚钱了，你投不投也没区别了。

星降る森

配装车间 发表于 2024-9-8 14:17
有地方放餐肯定不会给你打电话啊，骑手又不是只送你一单，手上好几个单子
而且都一个小时了餐到没到你也不 ...

？饿了么都打的，不打你怎么知道送没送到？高峰时间标的时间也不准，总不能每几分钟看一眼

小木曽雪菜

星降る森 发表于 2024-9-8 19:43
？饿了么都打的，不打你怎么知道送没送到？高峰时间标的时间也不准，总不能每几分钟看一眼 ...

非要我说的话，我觉得点了外卖一小时都不看一眼的人问题更大一点。。。

ReginaldMorgan

外卖到了一个小时不看，俺寻思你这也不饿啊

我在北京点的外卖的送达时间都不到一个小时，这都两倍的送达时间了还不看一眼的？

配装车间

星降る森 发表于 2024-9-8 19:43
？饿了么都打的，不打你怎么知道送没送到？高峰时间标的时间也不准，总不能每几分钟看一眼 ...

付款的时候会显示预计最迟的送达时间
到了预估时间还没人打你电话看一下app不就知道送没送到了吗

配装车间

瑕疵 发表于 2024-9-8 19:05
坐标泉州，不同城市，不同承包服务商，不同骑手的情况都不一样，我说一下泉州这里的众包情况：因为拼好饭 ...

之前点全城送还遇到一个逆天的bug
商家出餐了，骑手接单了，但是不代表骑手会配送
如果骑手觉得这个单子不好送，直接不取餐或者转单给别人，没有任何惩罚。进度显示取餐中，打电话直接不接，位置也不动，没取到餐也不存在超时这种说法，他也不管你吃不吃得上饭。
如果期间有骑手接了别人的转单，一看配送时间已经浪费了大半了，这个时候骑手又会寻求二次转单，无限循环
最后只能找客服退钱，而且骑手和商家都不用赔钱

瑕疵

配装车间 发表于 2024-9-8 20:49
之前点全城送还遇到一个逆天的bug
商家出餐了，骑手接单了，但是不代表骑手会配送
如果骑手觉得这个单子 ...

我上面有说这种现象，这种情况是要赔钱的，要按订单价钱的百分之多少来赔，具体是多少我也忘了，除了骑手直接就取消外，更多的是故意不送，电话也不接，等顾客自己取消的，这样才是连钱也不用赔的。

风朝北吹

小木曽雪菜 发表于 2024-9-8 19:45
非要我说的话，我觉得点了外卖一小时都不看一眼的人问题更大一点。。。 ...

我家附近这点餐平均送到时间就差不多是45-1小时 有段时间还经常延误...
公司那边倒是不咋延误还会打电话 就是会经常送错地方（送到一个距离很远名字很像的另外一家公司）

红炉灰

我吃外卖必须要有以下几个因素:

1. 国潮来袭，虞姬包装
2. 0.01元一根的香肠
3. 收藏送的荷包蛋
4. 套餐神秘三无品牌的小甜水
5. 海绵宝宝袋装的餐具(荆棘4毛刺筷子;黑色液体勺子)
6. 1元返现卡
7. 店名叫一家被什么耽误的什......且没有堂食

魔幻台北

自己定个闹钟把
我这里是经常打电话那种

雲軒

瑕疵 发表于 2024-9-8 21:58
我上面有说这种现象，这种情况是要赔钱的，要按订单价钱的百分之多少来赔，具体是多少我也忘了，除了骑手 ...

话说碰上这事怎么解决，只能吃不到餐傻等投诉么

takitaki

跑众包的都是大爷，看店家不爽加餐，看用户不爽加餐，今天心情不好加餐，今天心情好了加餐。

瑕疵

雲軒 发表于 2024-9-11 19:32
话说碰上这事怎么解决，只能吃不到餐傻等投诉么

骑手取餐后取消订单的话，美团会将订单派给另一个骑手，对顾客来说无非是等送到的时间长一些，对商家来说就不得不再做一份给第二个骑手了。

tasuku

现在？
不是都烂了快五六年了吗

アーチェ

美团在疫情前就已经是一坨屎了好不

----发送自 Xiaomi 23127PN0CC,Android 14

moonjourney

因为降价了，谁还想做好服务

squallx

谁卸载谁傻x事件后就卸载了 安全避雷

—— 来自 OnePlus GM1910, Android 12上的 S1Next-鹅版 v3.0.0.81-alpha

肉搏光头

外卖的重点就是拼成本低，就是要抠一点，赚小钱，所以这是必然的。但是你看生活里故事里赚大钱花大钱才是有逼格的，干一票大的/打牛逼的敌人，而不是积少成多。

赛肯特布拉泽

很久不点外卖了，只要是非预制菜类型的都要比现场吃感觉得至少贵个10块左右，我才不当这冤大头

yichengyu

不看送餐进度说明不饿，饿了想起来餐也到了

风朝北吹

今天同事晚饭点了个 结果就拍了个照发信息不打电话，不知道送哪去了，拍照的地方找都找不到（找不到他到底拍的是啥地点）（本来因为下雨这单就延误好久了），电话打过去问结果对骂。
气的退款后直接卸载美团了。

度狸度狸deyi

打电话是标准流程，正常外卖员都怕联系不到人放门口拍照被顾客反手说没收到，而且不打电话就送达被判定虚假送达是会被扣50块钱的

  -- 来自 能看大图的 Stage1官方 Android客户端

exgloris

不喜欢骑手打电话来，懒得接电话。所以都备注别打电话。

中出大魔王

风朝北吹 发表于 2024-9-14 18:28
今天同事晚饭点了个 结果就拍了个照发信息不打电话，不知道送哪去了，拍照的地方找都找不到（找不到他到底 ...

贵司到底是什么地方啊，怎么看你这么多楼描述像是殡仪馆一样

frank14

坐标北京，我这边外卖从来都是敲门/按门铃。只有外卖员要迟到了想提前确认送达才会打电话。
这玩意儿最普通的流程不就是他敲门你开门么。。为啥要打电话。。看你们讨论我感觉我是不是活在不同次元。。
而且还有一个问题，很多小区的单元门是有门禁的，需要打可视门铃让住户远程开门，这种的话外卖员想悄悄放门口都不行。

风朝北吹

frank14 发表于 2024-9-15 12:07
坐标北京，我这边外卖从来都是敲门/按门铃。只有外卖员要迟到了想提前确认送达才会打电话。
这玩意儿最普通 ...

三四线城市是没办法定位准确的门牌号，只有距离一段距离的给你定位。你想拉定位也拉不了。 比如我家附近最近的定位点也要走段距离，公司那边是一个园区，不知道为啥公司名字的定位点在园区门口（走过去要十分钟左右）

frank14

风朝北吹 发表于 2024-9-15 12:35
三四线城市是没办法定位准确的门牌号，只有距离一段距离的给你定位。你想拉定位也拉不了。 比如我家附近 ...

如果是你这种情况然后还不打电话，那外卖他是直接放在路边地上？那也太过分了吧

风朝北吹

frank14 发表于 2024-9-15 12:45
如果是你这种情况然后还不打电话，那外卖他是直接放在路边地上？那也太过分了吧 ...

是的，关键有时候不知道他放哪 拍的照片都没啥参照物。然后找不到打电话过去扯皮，我上面还说过 我司还有个名字就差一个字的 以前会打电话的时候都有送错地方的（几公里外）。别说现在不打电话.....

frank14

风朝北吹 发表于 2024-9-15 12:53
是的，关键有时候不知道他放哪 拍的照片都没啥参照物。然后找不到打电话过去扯皮，我上面还说过 我司还有 ...

确实离谱，不过我有点好奇没法准确定位门牌号是个什么情况，因为我也在三四线小城市生活过。在美团里直接填房本上的地址，一字不差也不行吗？那岂不是所有快递都送不到门上了，买几箱水或者买个冰箱还得人自己从大街上往家里搬？

蝈蝈ptsd

frank14 发表于 2024-9-15 13:30
确实离谱，不过我有点好奇没法准确定位门牌号是个什么情况，因为我也在三四线小城市生活过。在美团里直接 ...

因为所有的具体地址都是骑手一步一步走出来的。像高德地图，都是只有大概的位置是准确的，具体的楼栋跟巷子的定位都是飘来飘去的。而美团则是有骑手天天送天天修正，所以理论上小地方的定位是不如城里以及一线准确的。

—— 来自 鹅球 v3.0.86-alpha

frank14

蝈蝈ptsd 发表于 2024-9-15 13:52
因为所有的具体地址都是骑手一步一步走出来的。像高德地图，都是只有大概的位置是准确的，具体的楼栋跟巷 ...

小区总能定位到吧，具体的楼栋得靠看号牌和问人，如果这些都懒得做，确实是骑手有点不负责了。
而且一回生二回熟，问一次下次就知道了。

蝈蝈ptsd

frank14 发表于 2024-9-15 13:55
小区总能定位到吧，具体的楼栋得靠看号牌和问人，如果这些都懒得做，确实是骑手有点不负责了。
而且一回 ...

那就需要看骑手当时的具体情况了。他要是单少时间充足或者单价高，那服务态度肯定蹭蹭上涨。他要是挂的单多然后单价低，有这个问路送到门口的时间，他手上其它单必定全部超时，那要如何选择就是很明确的了。
当然了，最规范的做法是打电话让顾客改地址，或者怎么去协商，实在不行就取消，走流程就完事了。

—— 来自 鹅球 v3.0.86-alpha

烟锁池塘柳

除了配送费，主要是美团平台加价太狠，店里买的酸辣粉10块一碗，美团外卖就15...直接加50%，平台压榨顾客店家外卖小哥，我已经尽量出门自己买了。

killbeliar

双刀少女 发表于 2024-9-8 13:36
哈？ 真事

有人八楼点个十块钱的外卖，外卖员直接吃掉报餐损赔十块

cqduoluo

老小区是不是还没电梯，而且很多楼牌号都没了，方向也不好找，里面住客也是各种奇葩都有，说真的投诉就投诉，以后少接这种小区的单子还更划算。

荡寇将军张嶷

这楼里很多人对外卖小哥的态度，和隔壁球以及延退楼里怒骂奋斗没出路相映成趣。
也算是另一层面的我有一头牛了。