2077的先例，能不能促使厂商把退款的权利还给主机玩家。

dumplingpro · 发表于 2020-12-24 11:39

本帖最后由 dumplingpro 于 2020-12-24 11:43 编辑

大多数电商平台，差评和退款都是基本功能，也是消费者应有的权利，到游戏上就没有了，本身就不合理，剥夺了玩家应有的权利。

2077开了退款的先例，不知道后续能不能促使厂商，把退款的权力还给玩家。

玩家也多了一个制衡厂商的手段，你虚假宣传，退款，你给玩家喂屎，退款。

像尼尔先辈还有逼脸跳？玩家用退款教育一下谁才是金主粑粑，谁才是厂商的爹，几千万刀的损失足够让资本家把他骨灰都扬了。

波兰孝子 · 发表于 2020-12-24 11:43

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lazycat233 · 发表于 2020-12-24 11:44

steam这个两小时退款确实很舒服,2077这个只是主机运行情况实在太糟糕才特例的吧

jy000129 · 发表于 2020-12-24 11:44

活在梦里

—— 来自 HUAWEI WLZ-AL10, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.4.3

403权限不够 · 发表于 2020-12-24 11:59

特low2这种你玩完了或者玩几个小时发现剧情喂屎的上哪也没有退款的道理吧

dumplingpro · 发表于 2020-12-24 12:02

403权限不够发表于 2020-12-24 11:59
特low2这种你玩完了或者玩几个小时发现剧情喂屎的上哪也没有退款的道理吧

一旦首发大规模差评出现，一堆刚开始玩的人就可以退款了

黄字 · 发表于 2020-12-24 12:06

给玩家喂屎基本不会在前两个小时和退款政策一毛钱关系也没，也基本不会有厂家承认剧情喂屎，退款本来更多的点就是游戏本身不能玩，或者身体无法适应和确实玩不来。

saberserker · 发表于 2020-12-24 12:20

sony微软肯定是不愿意退的，保证游戏厂商的利益也是平台竞争力的一项，2077退款主要还是因为主机平台游戏稳定性有严重问题，这在硬件相对固定的主机平台很少会出现，而且这退款肯定是CDPR与平台协商后的，这么大范围的游戏退款以及下架估计还会给sony微软一部分补偿。

APF · 发表于 2020-12-24 12:26

适度保证厂商的利益对于平台商也是必要的，不觉得索尼微软有什么动力去做这个修改

-- 来自有消息提醒的 Stage1官方 Android客户端

嘉术2015 · 发表于 2020-12-24 12:26

买了一本书看完后我对结局不满意可以向书店要退货吗？真正能退货的书是那种错印，漏印，前言不对后语，书页破破烂烂的。

samaleg · 发表于 2020-12-24 12:27

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老黑305 · 发表于 2020-12-24 12:27

京东的七天无理由退款的范围也是今时不同往日，而且商品出现质量问题也是很客观的，要扯的地方也不过是究竟是产品本身有问题还是用户错误使用产生的损坏而已

而游戏，巨量bug那还好说，但你说"不好玩""剧情喂屎"这种主观理由就很难裁定，游戏时间对不同游戏也不一样，有些游戏2小时都打完了，有些游戏2小时可能还在捏脸/序章，存在太多钻漏洞的地方了

说起来steam的退款时限之前也不止2小时，不就是因为被一些玩家滥用后缩到只剩下2小时了么

卢迪乌斯 · 发表于 2020-12-24 13:09

403权限不够发表于 2020-12-24 11:59
特low2这种你玩完了或者玩几个小时发现剧情喂屎的上哪也没有退款的道理吧

我氪金游戏充进去抽卡的钱想退都能退……

傲慢的空想家X · 发表于 2020-12-24 13:10

卢迪乌斯发表于 2020-12-24 13:09
我氪金游戏充进去抽卡的钱想退都能退……

还有这等好事？

ky怪 · 发表于 2020-12-24 13:16

怎么老有人说tlow2不能退款，我朋友的退款电话还是我打的呢，2小时以内就行

llysander · 发表于 2020-12-24 13:21

就冲退款方便这点，还是被steam粘住的用户

5long · 发表于 2020-12-24 13:25

从玩家视角来看，当然更希望享受更多权益。

但对厂商来说，一切为了赚钱，凡事都可以（强行）量化再决策。比如把下面的各个项目估算一下：

如果要做退款，那么要付出：
- 因为退款而导致的直接利益损失
- 因为退款导致合作厂商的利益受损，自己可能要间接承担一些（会吗）
- 为了实现退款功能要付出的开发、维护与客服等成本

如果不做，那么要考虑：
- 因为缺少退款功能，导致形象受损而损失的收益（难于估算，况且真的会有吗）
- 应对监管部门 / 维权诉讼所带来的风险（这么些年下来都还没事，暂时不慌。未来真出事了再说）

感觉不乐观。

redsibyl · 发表于 2020-12-24 13:33

老黑305 发表于 2020-12-24 12:27
京东的七天无理由退款的范围也是今时不同往日，而且商品出现质量问题也是很客观的，要扯的地方也不过是究竟 ...

其实steam，购买天数超过xx天，都能退，超过2小时给出理由，貌似也有概率退。条款真的很松对玩家来说。

—— 来自 Xiaomi Mi 10 Pro, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.4.3

403权限不够 · 发表于 2020-12-24 13:35

卢迪乌斯发表于 2020-12-24 13:09
我氪金游戏充进去抽卡的钱想退都能退……

但不是说氪金游戏退完款号也就废了么

Renkonsai · 发表于 2020-12-24 13:46

SIE的退款时限是14天，虽然说了已经下载的电子版不能退但其实已经有很多退成的例子了…
波兰孢子这个事只是因为退款的太特么的多了所以SIE需要特地开一个窗口放人对应，为什么说的跟以前不让退钱似的…

Tlow2案件那是另一个问题，等气得七窍生烟那也早过俩小时了…说的跟搁Steam能随便退一样…
而且游戏机有另一个屏障是平台商和分销商之间的斗争，用户找分销商退货在你门口上吊可没有14天的时限，你老整活人家急了不进你的货你卖都没得卖…

Renkonsai · 发表于 2020-12-24 13:47

403权限不够发表于 2020-12-24 13:35
但不是说氪金游戏退完款号也就废了么

规模极大的游戏没事，以前我们认识一个大哥转珠只要没抽到就退钱…
小的就自求多福

抖S君 · 发表于 2020-12-24 14:05

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poy18 · 发表于 2020-12-24 14:07

本帖最后由 poy18 于 2020-12-24 14:12 编辑

xbox美服可以网页自助退款的，好像是14天内2小时，之前买crysis退过，另外说起，ACV和谐问题PSN退款，写中文不给退，后来找了个英文网页写英文14天政策居然给退了，太XX了

卢迪乌斯 · 发表于 2020-12-24 14:09

403权限不够发表于 2020-12-24 13:35
但不是说氪金游戏退完款号也就废了么

说氪金只是打个比方，我是好几年前天天飞车冲了4000多，没过今天出了个新游戏模式，之前装备道具，车辆都没用，我就直接退了

卢迪乌斯 · 发表于 2020-12-24 14:09

傲慢的空想家X 发表于 2020-12-24 13:10
还有这等好事？

记得挺常见的……而且要是平台方更好办
比如之前优酷会员冲错了，找苹果退了款，发现会员也还在……

胡桃丶 · 发表于 2020-12-24 14:38

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wgoenitz · 发表于 2020-12-24 16:01

我打完了一款游戏，明明很满意我说这游戏给我喂屎，退款？厂家还要不要赚钱了……

而且电影院也没听说烂片就退票啊。

缺德猫 · 发表于 2020-12-24 16:10

steam两小时是无条件退款，超过两小时说BUG多配置不够之类的一般也能退。

FanKiE · 发表于 2020-12-24 17:32

说话经一下脑子好吗，别魔怔了
蒸汽基本全是数字版，想退就退，这没问题，可是游戏机有实体版啊，你让经销商怎么办嘛，这次GameStop明显就是被拉下水的那个

D-JoeII · 发表于 2020-12-24 17:37

促使廠商?
促使任索就行

makece · 发表于 2020-12-24 17:48

PC有退款是因为PC用户的环境客观上千差万别确实有无法运行的时候，觉得不好玩就退其实是滥用+平台将错就错做好人。
主机上理论不存在游戏买了不能玩的情况，不像2077这样的特殊情况不允许退款是合理的

一条虫子 · 发表于 2020-12-24 17:58

makece 发表于 2020-12-24 17:48
PC有退款是因为PC用户的环境客观上千差万别确实有无法运行的时候，觉得不好玩就退其实是滥用+平台将错就错 ...

无人深空当时运行有问题吗？属于2077一类？

lucky95 · 发表于 2020-12-24 18:01

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盐盐盐盐盐 · 发表于 2020-12-24 18:07

剧情喂shi从来都不在退款范围里吧

2077也是因为bug和优化问题有不能正常游玩的情况才这么大规模退款的

哈罗 · 发表于 2020-12-24 18:24

一条虫子发表于 2020-12-24 17:58
无人深空当时运行有问题吗？属于2077一类？

一堆bug

cools · 发表于 2020-12-24 20:10

一条虫子发表于 2020-12-24 17:58
无人深空当时运行有问题吗？属于2077一类？

有，主机上大量崩溃，进入大气层时帧数暴跌到个位数，bug则不分平台

csgjjg · 发表于 2020-12-24 20:40

不能

-- 来自能手机投票的 Stage1官方 Android客户端

江南映月 · 发表于 2020-12-24 22:08

喷了，一堆站在厂商立场想问题的，牛逼

shiroamada · 发表于 2020-12-24 22:25

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skdom · 发表于 2020-12-24 23:31

saberserker 发表于 2020-12-24 12:20
sony微软肯定是不愿意退的，保证游戏厂商的利益也是平台竞争力的一项，2077退款主要还是因为主机平台游戏稳 ...

微软是可以退的，政策和Steam一致，购买14天以内，游戏时间低于2小时
索尼好像是开了游戏就不能退

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